АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1078 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2015
16.07.15 - 25.07.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отдых в Lycus'е 16.07.2015-25.07.2015

Translate

Начну по порядку. В Турции не первый раз, перелет,трансфер как обычно хороший. По приезде в отель нас встретил очень приветливый обслуживающий персонал. Мы приехали в 18.00 и номер нам дали сразу, правда на первом этаже (Family room с видом на море).

Когда вошли в номер, увидели одну розетку на две комнату, в ванной комнате кроме одного мыла в коробочке, стояли много пустых коробочек для вида. Переспав ночь (если это можно было назвать сном), мы пошли менять номер за 20$. Меняли номер, т.к было очень шумно, слышно все, что происходит на ресепшене, в баре и на улице. Поменяли на номер на 3 этаже. Стало тише и вид из номера был лучше.

Про уборку в номере отдельная тема. может кому-то и повезло с уборщицей, но не нам. мы оставляли чаевые, а нам за это просто переворачивали наше постельное белье другой стороной, а не меняли его. везде пыль и грязь. в номере очень мало полотенец, хотя по стандартам 5 звездочных отелей на одного человека полагается минимум 3 полотенца. Также заметили на немцах фирменные тапочки отеля, но в нашем номере их не оказалось.

День начинается примерно в 6.30, т.к все хотят занять лежаки поближе к морю. Очень смешно наблюдать за немцами, которую ждут отмашку, чтоб занять лежаки около бассейна. Затем завтрак. Много однотипных булок, некоторые уже были надкусаны. Были яйца в разных вариациях, круасаны и блинчики. правда через пару дней наткнулись на протухшие консервированные персики, над которыми летали мошки. На обед было большое разнообразие мясных блюд. Например. Вчерашняя курица гриль, превращенная в ножки и крылышки под соусом. На ужин эти же ножки и крылышки уже в закуске, ну а на следующий день, все, что остается с других дней, превращается в блюдо под названием "виды мяса". Были тематические вечера. Официанты просто великолепны. всегда улыбались и приносили напитки.

У мужа было день рождение, мы предварительно заказали рыбный ресторан и сказали про день рождения, который также был отмечен в путевке. Начитавшись отзывов про подарки в виде тарелочек и тортиков, мы были в глубоком разочаровании ничего не получив. Завязав разговор с Ахметом, который, как мы поняли, был главным менеджером, мы сказали, что никто не поздравил. он пообещал принести вино и фрукты в номер. Видно заблудился и несет до сих пор.

Отдельное внимание хочется уделить контингенту отеля. Действительно отель немецкий, поэтому анимация велась для них. Немецкие дети откусывали булки и клали на место (те самые утренние булочки). Один из представителей данной нации в один вечер перебрал и кричал песни на весь отель, а ночью бил дверьми. Дочь лежала на диване в лобби баре и ей сделали замечание убрать ноги с дивана, однако все европейцы лежали на диванах подняв ноги.

К пляжу претензий не было. кристально чистая вода, рыбки, которых кормили отдыхающие, а потом эти рыбки кусали людей за ноги. Также вызвали наш интерес трубы на дне моря. К концу отдыха один мальчик откопал трубу прям на берегу, из которой вытекала неприятно пахнущая вода.

В заключении хотелось бы сказать, что отель не соответствует 5 звездам и за такие деньги. Он соответствует 4 с огромными минусами. Отношение к немцам совершенно другое. Сделали вывод никогда больше не ездить в немецкие отели. Вай фай работал просто ужасно.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • персонал
  • ухоженная территория
  • маленькие номера с одной розеткой
  • еда
  • уборка в номере
Added 28.07.2015 18:39 3 262 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 910
  • Photos: 0
0 Благодарностей