АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1384 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 28.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Рехана

Translate

Отдыхали в данном отеле с 10 по 18 июля, два взрослых и двое детей 6 и 12 лет. Приехали в отель около часу ночи, т.к. был задержан рейс. Заселили быстро, но т.к. не было стандартных номеров , дали номер семейный, но сказали утром подойти поменять. В 12 дня мы подошли на ресепшен и нам предложили 2 номера. Мы выбрали на первом этаже в 3 корпусе, напротив главного бассейна.

Номер с 3 кроватями, шкаф, сейф, терасса, всё как везде. Кондиционер работал исправно. Вода была всегда без перебоев. Сам номер конечно старый, в ванной тоже давно требуется ремонт, но мы особо не обращали на это внимания, т.к. проводили там только ночь. Убирали каждый день, средненько. Полотенца меняли. Пополняли бар питьевой водой ежедневно по две 1,5 литровые бутылки. На ресепшене попросили чайник , принесли сразу, бесплатно.

Питание нам не понравилось. Во первых, сам главный ресторан не справлялся с таким потоком людей (заселение в это время было 100%). Столы не успевали убирать, нужно было подходить к грязному столу и ждать пока его уберут, иначе можно долго стоять ждать освободившегося места. Вилки, ложки тоже не успевали раскладывать. Посуда не совсем чистая, приходилось выбирать стаканы, тарелки. Салфетки на столе - это редкость.

Само питание тоже очень странное.Овощи во всех видах, плюс макароны,рис. Мясные блюда только на улице на гриле и огромные очереди, да еще и по мизерным кусочкам выдают. Курица была всего 2 раза, вперемешку с овощами. Иногда на гриле не дожаривали, или наоборот доводили до углей. Отношение самих поваров к людям не понравилось, кладут тебе в тарелку маленькую порцию , и уже норовят обслужить следующего , как будёто они свою еду нам отдают. Фрукты тоже выдавали на улице, бананы, персики, дыни, арбузы. Молоко часто разбавляли, наливаешь в кофе как будто белая вода. Выбор вроде еды большой, но если присмотреться, то все одно и тоже по разному порезано, приготовлено. Десерты правда были хорошие. Но в обед можно было еще покушать в баре у бассейна, в фуд корте, там были гамбургеры , хотдоги, рыба в кляре, овощи. Единственное в барах у бассейнов много мух...не очень приятно. Детям бесплатно давали попкорн, мороженое, сладкую вату. Вобщем если взрослым еще можно что то выбрать из еды,то детей накормить тяжело. Хорошо я брала с собой каши быстрого приготовления, и часто на ужин, в детском уголке в ресторане, разогревала в микроволновке.

Территория большая, походить погулять есть где. Много бассейнов, разной глубины. Есть бассейны за корпусами, там всегда тихо и практически нет народа. Много зелени, это радует.

Анимация очень понравилась. Ребята выкладывались на все сто. Очень понравилась девушка аниматор Танчик, и молодой человек Самбучка, дочка от них в восторге. С самого утра гимнастика, аквааэробика, дартц, и еще много чего. Также утром и после обеда работал детский клуб. Вечером мини диско, и взрослая анимация. Почти каждый день проходили дискотеки, ретро вечеринки, пенная дискотека (она платная правда), караоки, живая музыка, вобщем молодежи здесь скучать некогда.

Отдельно про море. Во первых отель находится на 2линии, и до него можно пройти через тунель , а там маленькая машинка довезет до пляжа, ходят часто, или пройти пешком, займет минут 5-7. Пляж большой, лежаков свободных много. Бар не понравился у пляжа, какой то грязноватый и постоянно все там заканчивалось. Сутра покупаться вряд ли получится, висит красный флаг, и с пирса не пускают в море, а на мели часто отлив.. Зато после обеда на мели море по колено и чуть выше, вода просто горячая, приплывают много рыбок, но вход только в спец обуви. А с пирса можно плавать в удовольствие. Обязательно берите с собой маски и трубки, там очень красивый риф и много много рыб. Единственное глубина с пирса сразу 14-18 метров, кто не умеет плавать страшновато, т.к. там еще течение небольшое. Но всегда стоит молодой человек, и свистит в свисток если вдруг вы заплываете слишком далеко. Но вообще море там конечно шикарное, вода чистейшая, синяя, плавать и смотреть подводный мир одно удовольствие, но для детей это конечно не вариант. Старший наш ребенок с пирса плавал, по несколько часов не вылезая, а младшая немного там на кругу, а в основном на мели.

Что хочу сказать про нашу поездку, ехали с хорошим настроем, все минусы старались не замечать, отдохнули, загорели, накупались, все отлично, но второй раз я бы не поехала туда.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 28.07.2015 20:44 4 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Молодежи много в отеле? Особенно кол-во девушек меня интересует... :-)
Вот кому что , а вам девушки :-). Их везде много :-) ))))
Извините автор, не удержалась чтоб не ответить :-)
А подскажите пожалуйста во сколько у Вас был вылет назад?Номер там продлить можно?Вы случайно не знаете?
Здравствуйте, вылет у нас был в 19:30, из отеля забрали в 17:00.
Номер мы продлевали до 16:00 за 30$ (по 15 $ с человека, дети до 12 бесплатно.)
Можно еще продлить до 20:00, но там дороже, на сколько не интересовались.
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 778) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталья
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 4 292
  • Photos: 46
0 Благодарности