АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 29.07.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле второй раз. Сам отель за пять лет...

Translate

Отдыхали в этом отеле второй раз. Сам отель за пять лет немного изменился (построили несколько бунгало с террасой на бассейн ), а вот отношение к гостям изменилось кардинально- не в лучшую сторону. Зная, что мы не первый раз в отеле, нам дали номер 107 со словами "если вам не понравится мы вам завтра поменяем". Номер оказался не убранным, нас попросили сходить пообедать и пока мы обедали номер убрали. Мы переоделись и пошли на море, когда пришли не оказалось полотенец. Позвонили на ресепшен - стали ждать полотенца. После двух похождений на ресепшен, нам через 2 часа принесли полотенца и мы наконец то помылись! На следующий день мы поменяли номер благодаря нашей настойчивости на ресепшен и поводу что у меня день рождения. В номере мебель старая, убирались каждый день, но кое-как. Полотенца поменяли только тогда когда на них положили доллар. Постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли.

Питание хорошее. Не очень разнообразное, на 10 день надоело.

5 лет назад около понтона с правой стороны были красивые живые кораллы и рыбки. Сейчас живых кораллов нет, а разнообразных рыбок можно увидеть только рано утром.

Этот отзыв больше не для туристов которые собираются в этот отель, а для руководства отеля.

Написала свой маленький негатив, но больше положительных эмоций -от моря, людей с которыми познакомились и отдыха в целом.

И еще комплимент на день рождения я так не получила, несмотря на то что писала заранее в этот отель и сообщала, предъявила заявку-бонус от топ-хотел и говорила на ресепшен (гэст-рилейшн я в этом отеле так и не нашла). И то что мы были второй раз тоже никакого комплимента.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.07.2015 09:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 627 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день.
Наталья, на какой номер поменяли ваш 107, если не секрет?
На 228. Я так поняла, это единственный не отремонтированный номер в этом корпусе. Фото с номера 228.
Спасибо!
Лишний раз порадовалась, что снова забронировали бунгало.

Про комплимент постоянным гостям. Я тоже обломалась. Написала вчера в отель, оказалось, что комплимент постоянным гостям положен только с третьего посещения. Где бы еще об этом было сказано... (((
Видимо это концепция именно этого отеля )))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Наталья
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2012
  • Countries, cities: 8 / 17
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 32
  • Readership: 9 135