Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a couple in
July 2015
- Do not recommend the hotel
07.07.15 - 17.07.15
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
В Египет никогда, ни ногой
Отдыхали с мужем в данном отеле в период 07-17 июля 2015 года.
Началось все с заселения в бунгало в номер, расположенный на первом этаже. Мы сразу же решили его заменить, т. к. белье нормально не посушить, просто не выйти - все мимо ходят, глазеют. После обращения на ресепшн с просьбой о замене номера, мы получили ответ, что номеров свободных нет. После вознаграждения работников ресепшена суммой в 10$ и небольшого ожидания, в номере зазвонил телефон и нас пригласили на ресепшн, т. к. откуда ни возьмись появились свободные номера. Предложили 3 или 4 номера на выбор. Мы обосновались в корпусе D, номер 301 с видом на бассейн и ресторан. Номер хороший, чистенький, большой. В номере все работало без проблем - кондиционер, телевизор, холодильник, фен. Несколько раз бывало такое, что напор воды был слабеньким или не было горячей воды, бежала прохладная, но это только во время того, когда все принимают душ, например, перед ужином. Полотенца и постельное белье, конечно, не белоснежные, а желтоватые, иногда даже были небольшие дырочки. Но за 1$, оставленный в номере убирали хорошо. Каждый день ставили воду в номер.
Питание в ресторане хорошее. Каждый день было мясо, куча овощей - жареные, пареные, тушеные, гарниры на любой вкус. Утром, в обед и вечером куча сладостей, но большинство из них, как нам показалось, невкусные. между собой похожие. Вкусными были булочки и приготовленные самостоятельно сэндвичи. Из фруктов давали только дыни, апельсины, яблоки. Под конец нашего отдыха стали давать арбузы, но по вкусу они трава травой. Прохладительные напитки невкусные, мы отдавали свое предпочтение Фанте, либо простой воде, потому что напитки из автоматов - пепси, спрайт зачастую отдавали то ли хлоркой, то ли йодом, в общем, пить ее было невозможно. Также стоят автоматы с самым натуральным инвайтом. Из горячих напитков мы пили чай и капучино. Чай черный и зеленый, никакого разнообразия. Капучино вкусный, но при условии, что в автомате есть сухое молоко, если же нет, то бежит простой кипяток вместо молока.
Посуда зачастую плохо промыта, имеются сколы. Прежде, чем возьмешь тарелку или кружку, переберешь минимум 2. Напитки предлагают наливать в пластиковые одноразовые стаканчики, правда они далеко не одноразовые, а многоразовые. Использованные стаканчики просто собирают, моют, выпрямляют и подают снова, как не бывшие в употреблении. Та же история и с пластиковыми ложечками. Именно поэтому мы выворачивали или рвали стаканчики и ломали ложечки.
Пляж маленький, но хороший. Много лежаков, всегда можно занять места, если прийти до часов 9 утра. Море чистое, теплое с пологим песчаным входом. После 5-ти часов море становится грязным, покрывается масляными пятнами, которые образовываются, как мы полагаем, в результате сброса топлива яхтами, пришвартованными у берега соседнего отеля.
На пляже есть снэк-бар, который работает с 10:00 до 17:00, всегда можно найти, что поесть. Предлагают картофель фри, соевые сосиски в соусе, мини-гамбургеры. Есть мороженое...видов 5, наверное.
Анимация абсолютно не понравилась. Не понравились даже не столько утреннее приветствие, аэробика и какие-то развлекательные мероприятия, не впечатлила именно вечерняя анимация. Скучно, несмешно, неинтересно. Но это мое мнение. Мы наблюдали, что людям нравится. Возможно, если подвыпить, то все очень даже весело и интересно, но нам, как людям непьющим, абсолютно не понравилось.
9 из 10 дней нашего отпуска прошли в общем-то неплохо, но...В предпоследний день к нам в номер постучали - пришел носильщик чемоданов с новыми туристами, претендующими на наш номер. Да не просто пришли и вежливо постучали, а начали пытаться открыть наш номер карточкой, после безуспешных 10 попыток, начали стучать так, будто сейчас выломают входную дверь. Мы открыли и назревающий конфликт был сглажен. Это, конечно же, не вызвало у нас положительных эмоций, только лишь возмущение. Все бы ничего, если бы не инцидент этой же ночью. В 4 утра муж проснулся и понял, что у нас не работает кондиционер и нет света. Карточку вытащили-вставили - не работает. И тут то нашему возмущению не было предела. Муж пошел на ресепшн, у него взяли карточку, намагнитили ее и вернули, не извинившись. Сначала нас выселяли, потом свет отрубили...странное стечение обстоятельств. Решили мы пожаловаться девушке-администратору, ну, или кто она там, сидящей у входа в ресторан. Объяснили сложившиеся ситуации, на что получили ответ, мол "Что я могу сделать? Вы, вообще, слышите, что вы говорите?", хотя ей было сказано о "великолепном" сервисе не более того. Инцидент с отсутствием света она объяснила тем, что просто размагнитилась карточка, что такое бывает. Вопрос: для чего тогда сидит там эта девушка, если она не может дать вразумительных ответов. Имя девушки не помним.
В отеле до безумия слабый интернет. В лобби сутками кто-нибудь да сидит. Если сидят более 10 человек - все попытки пообщаться терпят поражение, можете даже не пытаться, у вас вряд ли что-то выйдет. НО.... интернет хорошо работает, если встать прям под роутером)) роутер висит чуть дальше ресепшена, над Клеопатрой, находящейся под стеклом. Вот, если встать там на лестницу, сбоку от роутера, то у вас заработает интернет)))
Кстати, по ресторану ходят кошки. Я считаю, что это полнейшая антисанитария. Во-первых, они трясут своей шерстью; во-вторых, у кого-то может быть аллергия; в-третьих, это просто неприятно, когда какой-то облезлый, возможно еще и больной кот, трется о твои ноги. ИМХО.
Ходили в суши-бар и итальянский ресторан.
В суши-баре не понравилось...можно ходить для разнообразия, но ничего необычного вы там не попробуете...чего не скажем об итальянском ресторане. Там было вкусно и сытно, понравилось.
Возле отеля есть магазинчики с продуктами, сувенирами, маслами...но пойти погулять негде...кругом разруха, словно вчера бомбежка кончилась. Город грязный, страшный, развлечений никаких. Кругом приставучие арабы, навязчивые. настойчивые и беспардонные.
В общем все неплохо, но вернуться в этот отель не хочется.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Лобби и активные пользователи интернета
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Город
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Город
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Город
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Собака возле отеля. очень добрая, просто прелесть
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Город
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Advantages
море
пляж
стоимость
соответствие заявленным звездам
питание
Disadvantages
грязная посуда
анимация
Added
29.07.15
14:09
(6 002 characters in the review)
say Thanks
21:46 02.08.15
Как все-таки по-разному люди реагируют на одинаковые события...))) У нас тоже на девятый день размагнитилась карта.. Пошли, поменяли и забыли про этот инцидент...))) А тут целая трагедия...)))
22:13 05.08.15
Никто не говорит, что это трагедия, я просто довольно-таки подробно расписала данный инцидент... Но да, ситуация неприятная и положительных эмоций она не вызвала. Тут дело в отношении к туристам. Мы не первый раз отдыхаем за границей, поэтому нам есть с чем сравнивать...
17:23 23.06.23
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Add a comment
Add a comment