за последние 30 дней
Испорченный отдых!
Отвратительные отели! Были в емералде, в другие тоже заходили. Грязь, хамство, без денег ничего не делается...перечислять можно бесконечно... плохо все! Отель тянет только на 2 звезды. Отдыхали 11 дней, отдали 76 тысяч, так и не поняли куда ушли деньги! На третий день получили отравление, тк санитарные нормы не соблюдаются! До конца отдыха лечились. Никогда никому не при каких обстоятельствах не советуем! Плюсов в отеле нет, одни минусы!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Ваc за Ваше мнение. Нам очень неприятно, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Сообщаем Вам, что в холле отеля ежедневно работает служба Guest Relation, сотрудники которой всегда рады оказать гостям посильную помощь. Если гости недовольны каким-либо сервисом, то всегда можно адресовать претензию Guest Relation, чтобы менеджмент смог принять надлежащие меры. Искренее сожалеем, что с Вами случился недуг во время Вашего отпуска. Надеемся, сейчас с Вами все в порядке. Хотим заметить, что все санитарные нормы в отеле соблюдаются, также отель проходит регулярные проверки санитарными службами, и никаких значительных отклонений выявлено не было. Мы приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и желаем здоровья и позитивного отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
