Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Отдыхала в этом отеле во второй раз. Подробности и восторги писала в прошлогоднем отзыве. В этом году отель оставил чувства немного противоречивые...

С одной стороны я люблю этот отель за волшебные горки, отличные бассейны, песчаный пляж, разнообразную и вкусную кухню, мороженое, айранчик, красивые комнаты, приличный вайфай, внимательный персонал на ресепшн и многое другое.

Но, с другой стороны была огорчена наличием существенных минусов:

1. очень плохая уборка в номерах. Во второй раз обращаю внимание администрации отеля на этот факт! Важно не только менять полотенца и выносить мусор, но и протирать пыль и мыть пол. Рекомендую организовать контроль качества;

2. очень громкая музыка до 12-ти ночи с дискотеки у бассейна. В прошлом году диско было внутри отеля и шум до нас совсем не доносился. В этом году было тяжко уснуть. Я не против шума 2-3 раза за отдых, но каждый день, это перебор...

3. Не приветливые бармены и их администраторы. И это при моем-то дружелюбии и вечной улыбке во все мои красивые зубы ))). Сразу оговорюсь, что это не про всех. Были и замечательные ребята, которые заслужили своих чаевых.

А "не хорошие бармены" отказывались делать нам безалкогольные коктейли. Хотя казалось бы чего тут сложного... сделал мохито по обычной технологии, но просто не добавляй туда алкоголя и все. Даже экономней для отеля на спитрном. Но вот уперлись... Не приятно. Стоит быть более клиентоориентированным. Меняйте политику. В прошлом году все бармены были душками )))

Очень желаю, чтобы администрация отеля учла и устранила эти недостатки. Отель-то реально классный. И

мне все равно хочется возвращаться сюда снова и снова. И я буду надеяться, что уж в следующем году точно будет лучше.

P.S. Спасибо отелю за организацию декораций для свадьбы моего братишки.