Общее впечатление на reception было хорошее. Все вежливы, всегда есть русскоговорящий менеджер. В холле играют на рояле - отличные выступления - это прямо "грело душу", было выступления московского цирка - реально очень высокий класс выступления, анимация в целом хорошая, команда аниматоров очень дружелюбная. Территория чистая и ухоженная, бассейн с нереально чистой водой.

Но: 1. всего два лифта, при заполненности отеля стоишь в очереди на подъем или на спуск (в зависимости от времени "пробок"). Конечно можно спуститься и подняться по лестнице - 5ый этаж, не одиннадцатый :).

2. номера убирают плохо, не оставишь доллар, не уберут. Возможно просто не хватает персонала.

3. Еда: лучше есть только в первой переработке, все что перерабатывается после нее - не очень, хотя выбор на первый взгляд и большой. Да и время завтрака-обеда- ужина не очень удобное. Нет круглосуточного предоставления еды. Я не столько настаиваю на еде, сколько на том - что это не high all inclusive.

4. Напор воды - я была на всех континентах, кроме Австралии: данный отель запомнится худшим напором воды за всю историю моей жизни. Такой экономии нет даже в Африке, прошу прощения за каламбур.

5. Жаль, что нет интернета в номере (его наличие чисто декларативно) - очень неудобно для тех людей, кто привык все же быть на связи. Не будешь же спускаться каждый раз в лобби

6. Теперь про казусы: у нас в номере в первую ночь сработала пожарная сигнализация, ну понервничали, мало-ли.. Техник пришел быстро, выключил, извинился. В финской сауне было короткое замыкание, щелчок и все выключилось: выбежали, сообщили.. техник пришел быстро, починил, извинился. Вообще персонал был очень вежливый. Потом нас пригласили снова туда, в сауну, мы зашли, опять щелчок..мы уже просто тихо вышли...Ну и потек кондиционер чуть-чуть...в номере...

В целом, конечно, все тот же "турецкий колхоз", с его навязчивостью и лицемерной гостеприимностью, лишь бы ты открыл кошелек. Оно было бы и ничего, но ведь представляют как некий "мега уровень" с соответствующими ценами. Это того не стоит.