Ela Excellence Resort Belek 5*

Отдыхали в этом отеле семьей с 21 по 30 июля. Начну с начала. По приезду в отель никакая девушка с вином и фруктами, как обещали, нас не встретила. Но заселили быстро в течении часа, хотя мы приехали в 9.00, а заселение в 14.00. За что огромное спасибо. Отель действительно очень красивый, персонал вежливый и учтивый . Плюсов у отеля огромное множество, но есть минусы, которые иногда закрывают все плюсы и портят настроение. Один из таких минусов - это уборка в номере. Очень посредственная. Нам 3 дня не меняли полотенца, а когда поменяли забыли принести свежие. Несколько раз забывали пополнить бар в холодильнике. А один раз придя в номер, обнаружили его открытым, девочки после уборки не закрыли. Обо всех этих вещах мы сообщали в рум сервис. Все исправляли в течении 5 минут. Но больше всего нервировало, это отсутствие свободных лежаков у бассейна. Когда мы покупали этот тур, нас уверяли, что в отеле такого высокого уровня данных проблем не бывает. Обманули. Мне приходилось вставать в 7 утра чтобы занять лежак у бассейна. А один раз мои вещи вообще выкинули из занятого мной лежака. Утро началось со скандала и испорченного настроения. Я считают, что руководство отеля должно как то выравнять данную ситуацию. Очень понравились развлечения, спасибо аниматорам. Особое спасибо Светлане. Очень светлая и добро желательная девушка. В целом отдых понравился. Если ещё поедем в Турцию, то обязательно будем рассматривать этот отель.