Vacation as a Family with children in
July 2015
- Recommend this hotel
01.07.15 - 31.07.15
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Итак, это наш второй приезд в Аква Висту. Были там...
Итак, это наш второй приезд в Аква Висту. Были там с 16 сентября прошлого года семьей (я, муж, двое детей и моя мама) на 10 ночей, в этом году отдыхали с 13 июля, 7 ночей, но уже двумя семьями, с собой брала подругу с двумя детьми.
Буду сравнивать прошлый и этот год.
Размещение в отеле:
Все быстро, приехали в два часа дня, заполнили анкеты, одели браслеты, я сказала, что мы в отеле второй раз. Нам пообещали хороший номер и отправили кушать. На ресепшене были те же ребята, что и в прошлом году - это нам понравилось. Сальма обещала нам тортик, т.к. у сына был день рождения за день до прилета - обещание было выполнено, тортик безумно вкусный, спасибо! Ребенок был очень рад! Приезжайте туда отмечать детские дни рождения - там очень красиво поздравляют деток официанты - с песнями и танцами.
Корпус нам достался шестой, на втором этаже (в прошлый раз мы были в третьем корпусе вроде, этаж первый с выходом к бассейну). Да, он далековато от ресепшена, но зато близко к гардену - туда мы ходили на горки с детьми, да и бассейн с волнами совсем рядом. Вид из окна нам понравился, наличие двухспальной и двух односпальных кроватей тоже понравился (нас 2 взрослых и 2 детей в номере), подруга с детьми разместилась в том же корпусе, тоже на втором этаже - все нас устроило.
Сервис и обслуживание:
Начнем с уборки в номере - что с долларом, что без него в этот раз не было красивых украшений с цветами, вообще... Дети расстроились... В прошлый раз все это было... Но мне не критично, поэтому не акцентируемся. В прошлый раз уборщиков было два на корпус - были замечательные ребята, которые по-русски хоть совсем не говорили, но мы все равно общались, очень уж добрые и милые уборщики были. В этот раз уборщик конечно тоже всегда спрашивал все ли хорошо и как дела, но он был почему-то всегда один, измученный и уставший. Постельное нам сменили только на пятый день, хотя дочка у меня поранилась и ночью у нее болячка содралась и она испачкала простынь. Мы не дождались смены белья, поэтому я застирала все сама - за это минус! Полотенца менялись, если их сложить на пол - я складывали на бортик душевой кабины, на пол бросать как-то по нам некрасиво... НО! Посреди отдыха у нас как ушло полотенце для ног, так до конца отдыха оно и не появилось. За это тоже минус. Было такое - мы собирались уходить, а уборщик начинал уборку, мы забыли что-то и буквально через 3 минуты вернулись, а наш номер уже закрывают, типа убрались... Но мы не свиньи, в номере были только на переночевать, поэтому откровенно грязных полов мы не заметили. Раковина, туалет - все всегда чистое.
Анимация хорошая, веселые ребята, по сравнению с прошлым годом, аниматоров стало будто больше. Вечерние шоу разнообразные и интересные, мы не пропускали ни одного. С прошлым годом повторилось только огненное шоу. Все остальное было другим.
Питание:
Я не понимаю, что не устраивает некоторых людей, видимо по оливье скучают.. Но действительно оно разнообразное: картошка пюре, печеная, фри, тушеная; макароны разных форм с тремя видами соусов и еще шестью наполнителями; вкуснейшая пицца; мясо всегда было; курица тоже была двух видов; различные запеканки; рыба двух видов; овощи тушеные, свежие огурчики, помидоры, оливки, еще что-то было. А выпечка! Чего стоит одна только выпечка! Такие лепешки печет девушка! А какие тортики были каждый вечер (в том году таких тортов огромных не было). Фрукты порадовали, в прошлом году было меньше, а арбузов не было вообще. В этом же: яблоки, бананы маленькеи сладчайшие и порезанные, апельсины, дыни, арбузы раз в 3-4 дня.
За что минус по питанию: бесит это разделение на рестораны! Это кошмар какой-то - во многих ресторанах повторяются блюда и ты ходишь и понимаешь, что везде одно и то же. А когда находишь то, что нужно, бегаешь с поиском тарелок, вилок и ложек, которых практически никогда нет! Нас было 7 человек, картина была такой: мы бегали и искали поесть, потом с тарелками садились, а вилок нет - и мы бежали все за вилками. Вся еда оставала за это время, а мы прибегали наконец кто с вилкой одной, кто с двумя, в общем, дурдом! Столы накрываются как попало! Стол рассчитан на 8 человек, мы его всегда занимали, большой такой на улице, так там дай Бог если три места было накрыто, остальные бегайте сами накрывайте. Неприятно и надоедает. В итоге нужна целая стратегия, чтобы поесть - кто-то сразу шел на поиски вилок, кто-то занимал столик, а кто-то с детьми искал что поесть. Одному это сделать нереально!
Море и территория отелей:
Море шикарное! Чистое, с песчаным дном. Да, ущербность конечно есть - пляж бич альбатроса больше, хотя я не считаю, что этот отель лучше наших - мне виста больше нравится своим уединенным расположением и спокойной обстановкой - нечего тут писать, что там скучно - вы что не знали куда едите и не смотрели фото отеля??? Для смены обстановки всегда можно сходить в другие отели - это удобно, выбрать себе место под свое настроение. Так что территория огромная, нечего писать глупости в отзывах, она общая для всех отелей и там нет никаких границ между ними! В Гардене аквапарки и вечный визг и писк - посидеть книжку почитать днем на балконе сложно, если ты не в дальних корпусах. Так что каждый решает для себя. Мне нравится, что в этом отеле можно пользоваться всем и всегда. Дальше -в прошлом году мы с обеда отдыхали у бассейнов и горок. Лежаков всегда было море, они все были свободны и мы располагались в одном и том же месте. В этом же году все было занято! Кошмар просто! Найти место было сложно! Что поменялось? В прошлом году основная масса отдыхающих были русские, в этом же году большая часть - поляки и немцы. Поляки неудобств не доставляли, а вот немцы достали! Откровенно достала немецкая молодеж - очень наглые и шумные! Сядем на шоу, а их приперает покурить и сидят девушки и дымят прям за нами. Мы раз обернулись, два. Вокруг одни дети, все, кто хотело покурить, отходили в сторонку. А тут сидят немецкие дамы и курят. Потом уже одна девушка повернулась и гпопросила по-английски не курить, тут дети. А им плевать на всех хотелось. И таких историй могу описать много.. Неприятно, из-за этого конечно отдых был подпорчен... Немцы в открытую между собой говорили о том, что вот, мол нас русских загнали в кризис, думали, что мы отдыхать перестанем ездить, а тут бац и одни русские опять, надоели. Неприятно, мы между собой такого не говорили, всем рады, все мы люди, откуда такая неприязнь...
Дальше про море: лежаки всегда есть, а если нужна помощь, то вам помогут с лежаком смотрящие за пляжем. Вход в море - песок, постепенный спуск. Есть отдельный пляж за пирсом для деток и для тех, кто любит пофоторгафироваться. Мы приезжали на пляж в полдевятого и лежаков было всегда много.
В общем, отель хороший, нам все очень понравилось и наверно вернемся в него опять, если будет такое же соотношение цены-качества. Мы успели купить путевки по отличной цене: на семь ночей два взрослых и двое детей нам вышло всего в 76 тысяч рублей. Сейчас за такие деньги путевок уже нет...
Added
01.08.15
20:41
(6 956 characters in the review)
say Thanks
11:23 02.08.15
Юлия, насколько у нас с Вами схожий отзыв про ресторан. Насчет немцев - наоборот надо радоваться, что мы их обломали и все равно ездим отдыхать, так что нам это огромный плюс. Ну а курить при детях и дымить специально - это европейское воспитание.
18:44 13.08.15
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо что уделили нам время и оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мнение гостей очень важно для нас. Спасибо что не оставили без внимания и наш персонал, и другие услуги нашего отеля, что очень приятно и правда радует.
Мы работали далее будем стараться прилагать максимальные усилия для того чтоб сервис в отеле был на высшем уровне, а отдых гостей максимально комфортным.
С наилучшими пожеланиями
Руководство отеля
Add a comment
Add a comment