АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
547 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали второй раз в этом отеле. По сравнению с прошлым...

Translate

Отдыхали второй раз в этом отеле. По сравнению с прошлым годом есть и плюсы и минусы. Итак - по порядку: заселение во время, заранее списывались с Марией Андаш (гест-релейшен). Наши вкусы она знала, поэтому заселили в главном корпусе на первом этаже с видом на горы в окружении апельсиновых деревьев и пальм. Шума практически не было. По приезду сделали комплимент от отеля (корзина фруктов). Попросили вторую карточку от номера- без лишних слов дали. Персонал на ресепшен- русскоговорящий. Номер чистый, правда ренновация 2015 года его не коснулась, телевизор старенький, мебель тоже. Непривычно было размещение пульта от кондиционера в антивандальном боксе на стене, чтобы ночью регулировать - надо было вставать. Уборка номера- убирали вовремя, первые четыре дня дополнительно ставили бутылку воды 1,5 л. Поэтому потребностей с водой не испытывали. Питание в отеле как всегда на уровне - мясо на любой вкус, салатов, фруктов и сладкого хватает. Если заканчивается- быстро заменяют пустые подносы. Официанты молодцы - быстро убирают посуду, меняют скатерти. Вежливы и корректны. По поводу барменов - в Harem bar остался только негатив. Обслуживают медленно, в отношении русских допускают хамство и неуважение. Несколько раз делал замечание бармену с начесом и бородкой (к сожалению это товарищ бейдж с именем не носит, но надеюсь руководство отеля поймет о ком идет речь), что к его деятельности относится только обслуживание туристов, а не обсуждение туристов и хамские cкомментарии.

Wi-Fi в отеле- как не было, так его и нет. Печально.

Анимация- главный минус в этом отеле. Отдыхая в прошлый год думал, что хуже не бывает, оказывается ошибся. В этом году команде анимации 0 по 5-ти бальной системе. Tarzan- кто взял на работу это животное? Высокомерный хам, не понимающий ни одного языка кроме турецкого. Faci- этот вроде нормальный, но работать не хочет. Во время программ - вы поиграйте сами, я потом приду. Юля из Киева- "человек-свисток". Шоу- полный отстой. Через пять минут после начала уходит пол амфитеатра.

Общий отзыв - вполне подходит для неспешного семейного отдыха.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • чистое море
  • хорошее питание
  • анимация
  • wi-fi
  • сервис в баре
Added 01.08.2015 20:50 2 094 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

полностью согласна и про гарем бар и про анимацию. Про анимацию я в своем отзыве уже писала, очень хочется,чтобы руководство отеля прислушалось. Весь отель очень даже не плохой, но совсем никаких развлечений, тем более вечером!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 184) Next rate Все отзывы автора (3)
Владимир
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 591
  • Photos: 12
0 Благодарности