4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Хороший отель по сочетанию цена-качество
Здравствуйте,уважаемые туристы!
В этот отель поехали большой семьей, планировали заранее,по-раннему бронированию. Территория небольшая,но хорошо все продумано, есть аквапарк,и есть релакс бассейн,где нет музыки и шума. Анимация вначале была немного вялая, не обижайтесь,ребята,(один день был дождь),потом "ожили")). Молодцы Даши и Лера. Особенно молодец Даша в мини-клубе! Еще хорошо работает Серхан,всех отдыхающих знает по именам. Деток развлекали хорошо,а подросткам сначала было скучновато,но мы попросили девчонок аниматоров для них что-то организовать,потом уезжать не хотели)). У аниматоров днем можно взять настольные игры,на баре, и даже есть гитара)). Шеф анимационной команды старается,всегда видели его обсуждающим программы,сам учавствует в вечернем шоу. Понравилась Зумба,и дартс. Детям нравилась вечерняя анимация. Прекрасные приглашенные артисты. Кеннийские акробаты,и танцоры.
Номера хорошие, после ремонта,правда небольшие. Наша ошибка была в том, что заказали номер 2+2, и дали самый маленький номер, в который не влазила приставная кровать,пришлось убрать тумбочку на балкон)).Родственникам дали 3+1,и он был намного больше.Двухкомнатных номеров в отеле нет! Или не продает наш тур-оператор. Фемели-это просто номер побольше,с 2х ярусной кроватью. Сначала хотели менять(кстати, доплат не требовали, шли навстречу во всем,менять предложили бесплатно,спасибо рецепшен)), но номера в главном корпусе хоть и больше (старший сын жил в сингле,с видом на море), мы с младшими детками остались в корпусе Е, 1й этаж,вид на мини-клуб.И детей видно,и выходили через балкон-очень удобно)).Даже двери не запирали-никакого воровства! Правда,хочу предупредить туристов-в магазинчике при отеле работает молодой продавец игрушек,лет 20ти,говорит только по-английски(это не упрек,а констатация факта)),он грубит туристам и обманывает детей,отбирает у них деньги!!! Моя сестра смогла получить деньги,отобранные у ребенка,только позвав менеджера (очень приятная женщина,немка,она отвечает также за анимацию и развлечения,решает вопросы с туристами) спасибо ей,сестра общалась с ней на немецком,а с этим продавцом по-английски,и только после того,как пообещали вызвать полицию,он признался,что обманул ребенка,и вернул деньги) Будьте бдительны! Но в самом отеле и к нашим,и к немецким туристам отношение хорошее!Разницы не почувствовали,была приятная языковая практика! Персонал говорит и по-русски,и по-немецки,и по-английски! Если есть проблемы-очень приятный менеджер в ресторане,знает несколько языков,всегда поможет.Хороший старший менеджер в баре. Команда поваров-молодцы. Сладости-красиво,и вкусно! Туристов было много и наших(русские,украинцы,белорусы),и немцев,были поляки(подружились)),турки,голландцы. Еда прекрасная,были тематические вечера,с разнообразной кухней,всегда что-то на гриле, вечером взрослым,днем детям-мороженое. В вечер итальянской кухни был потрясающий исполнитель блюза. Получили массу удовольствия! Выпивка вполне достойная. Бар на пляже хороший. Заход в море-камушки,но с пирса-без проблем,удобно.Хамам неплохо,но сауна не работает. Разочаровал теннисный корт-везли ракетки,но не смогли поиграть-за ним нет ухода,он просто в нерабочем состоянии!А жаль...
В остальном-11 дней без проблем,на море,погода супер,обслуживание,питание-все достойно!Хорошо убирали,все приветливы,исполняют любую просьбу.Я могла бы еще много написать хорошего,а минусы-их было немного,и они не портят общей картины отдыха(без корта тоже обошлись,хотя советую или привести его в порядок,или сделать там что-то другое,чуть улучшить качество инета в лобби,хотя он хорошо ловит возле релакс-бассейна)).Вода в бутылках всегда есть на пляже.В тренажерном зале все работает. Я для себя невольно отмечала приятные плюсы-вода в бутылках,бокалы в ресторане,обслуживание в ресторане(принесут,накроют стол),чистая посуда,отсутствие мух,уборка,коктейли в барах,и вино приятного качества,кофе-чай,вода в главном корпусе круглосуточно,спасатель следит за детьми,охрана вечером на пляже,пляж не закрывают на ночь, итд. То,что отличает хорошую четверку,от очень бюджетной. Здесь-отличное сочетание цена-качество.Представитель Анекс-тур ничего не навязывала,всегда помогала,если были вопросы. Это приятно удивило (тут писали про ужасных гидов,но нам повезло)).Экскурсии из нашей компании некоторые брали,лично мне уже не интересно,пересмотрели в прошлые поездки,и мне хотелось расслабленного пляжного отдыха. Единственное-ночной заезд в магазин,как всегда,не сильно порадовал на обратном пути в аэропорт. Я так и не поняла,по какому принципу одни тур-операторы завозят в эти магазины,другие нет...
Мою семью "разбросало" по миру,кто в Москве,кто в Германии,кто в Турции,я в Украине,но в этом прекрасном отеле у нас была возможность встретиться,и провести вместе 11 прекрасных дней! Спасибо огромное,Турташ,нас было 15 человек,разных возрастов,и всем в отеле очень понравилось! И детям,и взрослым! Сестра ночью прилетела с малышами из Германии,очень устали с дороги,их сразу накормили не просто супом,а нормальным ужином,предоставили сразу хороший номер,СПАСИБО! А еще,спасибо огромное персоналу за прекрасный праздник,устроенный в годовщину свадьбы моих родителей(40 лет)!!! Спасибо,Турташ,обязательно вернемся!
22:54 07.08.15
Спасибо! Обязательно приедем еще!
Add a comment
Add a comment