Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
01.08.15 - 03.08.15
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Размещение и сервис на двойку
Приехали семьей с грудным ребенком. Покупали путевку в Coral Элитный отдых. Просили заранее спокойный номер. Заселили нас в каморку метров 15 (номер 2106) без балкона и с видом на крышу на уровне глаз. И самое главное - над дискотекой, басы долбят по голове, бедный ребенок. Как будет спать, не знаю. Попросили поменять номер, наткнулись на непробиваемое безразличие на ресепшене. Молодой парень по имени Берат Челик сказал, что он тут главный и что ни одного номера в гостинице нет. Появятся послезавтра. Через двадцать минут ругани оказалось, что и завтра есть. Посмотрим, куда нас переселят. Из трех семей, которые регистрировались одновременно с нами номером не остался доволен никто.
Disadvantages
размещение
отношение к клиентам
Added
03.08.15
00:23
(688 characters in the review)
say Thanks
21:37 04.08.15
Сочувствую Вам.Удачи.
16:10 08.08.15
Уважаемые гости,
Мы искренне сожалеем о том, что у нас не было возможности предоставить для вас номер на выбор с учетом ваших пожеланий в день вашего заезда, что связано в первую очередь со 100 - % ой заполняемостью отеля в период вашего проживания. Хотелось бы также уточнить то, что площадь стандартных номеров в нашем отеле составляет 42 м2. Благодарим вас за ваши комментарии, которые мы обязательно будем учитывать в нашей будущей работе по устранению возможных недочетов. Большое спасибо!
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Add a comment
Add a comment