Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2015
- Abstained
01.07.15 - 31.07.15
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
меня об этом не предупреждали и в отзывах тоже ни слова!
Начну с того, что в Шарме отдыхаю далеко не первый раз! но впервые в июле этого года приехала с мужем и двумя маленькими детьми.
Главным дискомфортом для нашей семьи было ночное пение/чтение молитв из мечети через дорогу!!! два раза за ночь я вздрагивая просыпалась и еле засыпала вновь.. просыпалась и одна из моих дочерей со слезами: мне не нравится как поет этот дядя!(( поверьте, я с большим уважением отношусь к любой религии!!! но! когда люди собираются на отдых хотелось бы знать такие подробности.. ведь ночью, когда тишина гробовая и на противоположной стороне улице вдруг в мегафон начинают петь!?! это ооочень громко и очень близко, днем это не так навязчиво.. И еще некоторые моменты.. полотенца в номере мало того, что серого цвета, так их еще вечно не хватало! в номере 4 человека, больших полотенец два.. а как то приходим с моря их вообще нет.. время обеденное, мне надо детей ополоснуть и спать уложить.. ждать не стала, вытерла детей пляжными полотенцами.. хорошо фен свой взяла, в номере фен такой древний даже не проверяла работает ли, на шланге дыра была.. так и не поняла, зачем так заправлять кровать.. обе простыни подворачивают под матрас и когда пытаешься вытянуть одну из простыней чтобы укрыться ею, кровать после чего остается вся всклокоченная.. сушилка для белья возле входной двери на улице вся в дефектах сколах, что при сушке мокрого белья оставляет ржавые пятна на одежде! Еда, как еда..
Плюсы конечно тоже были.. насекомых в номере не было, хороший вход в море с детьми, детская анимация порадовала (Спасибо Кристине!) Мы конечно смогли приспособиться и все же получить удовольствие от отдыха и общения с приятными людьми! Отдельно хотела сказать об территории отеля - она не охраняемая! никакого тебе КПП! с берега можно выйти на дикий пляж и к Старому городу.. честно говоря тревожно было..
Advantages
удобный вход в море
детская анимация
Disadvantages
мечеть через дорогу
нехватка полотенец
отсутствие кпп
Added
03.08.15
01:28
(1 832 characters in the review)
say Thanks
11:36 03.08.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
15:44 03.08.15
Мы тоже думали,что территория не охраняется,но на диком пляже познакомились с семьей с другого отеля(вроде дюсолей)и они были наслышаны про наш лифт и вид на море...решили подняться на нашу территорию.Мы подошли к лифту и вдруг откуда не возьмись появился сотрудник отеля и запретил им подниматься с нами.Вот так,за всем следят,просто не навязчиво и не заметно для нас.
А про ночные молитвы...ну даже не знаю как мы спали...но не разу не просыпались среди ночи не мы,не дети.Может все из-за того,что дома мы живем у дороги и привыкли к грохоту в обычной жизни?
16:59 05.08.15
Вы же знали в какую страну едите,там же всегда молитвы в любое время суток. Это не Европа))) нас это тоже напрягало,причем мы еще в месяц Рамадан были,но терпели,так как это их жизнь. По поводу кпп,если вы ходили на дикий пляж,то каким же образом не заметили пост полиции с понтоном? Он находится по левую сторону от пляжа отеля, а по правую при выходе с территории отеля по дороге в старый город есть шлагбаум с охраной. У нас постоянно спрашивали с альбатроса мы или еще откуда. Фен работал отлично,постоянно им пользовалась. Сходили бы на ресепшн.
00:16 06.08.15
Я уже жалею, что оставила комментарий к отелю))) ведь сколько людей, столько и мнений) и конечно я знаю что Египет арабская страна)) в Шарм ездила до того пять раз в один и тот же отель сети Domina... и поверьте там ни днем, ни ночью молитв слышно не было.. но это и было лет девять назад, возможно все уже изменилось!))) дети у меня маленькие и сон все еще чуткий, поэтому слышать мужской громкий поющий в мегафон голос за окном через дорогу, не по мне( и это два раза за ночь((( уж извините! и мое мнение что все же в отель надо вкладывать хоть немного... а не тупо зарабатывать на нем.. не знаю, поменять замызганные ковры на ресепшене (все же это лицо отеля - ресепшн), оборудование такое как фен, кондиционер, похоже сняты с производства тысячу лет назад!! у нас кстати кондей не регулировался, включался да.. что еще вспомнила - хотели за деньги продлить прибывание в номере в день отлета, нам отказали.. первые два дня ходила на ресепшн с целью поменять номер - дали посмотреть на четвертом этаже.. как издевательство.. мы конечно остались в своем семейном номере на первом этаже.. выбор есть, но его нет) что то я опять разошлась... было бы здорово, если бы к таким отзывам как мой тоже прислушивались;))) Прошу мои извинения, за доставленные Администрации отеля неудобства!
14:33 06.08.15
Спасибо Вам за отзыв-не расстраивайтесь, ведь в споре рождается истина)))))))
Не во всех отелях слышен муэдзин)))))
01:37 08.08.15
Мы были в этом отеле в 2013 году. Соседи по бунгало нас предупредили о ночных молитвах. Я в Египет приехала уже в 4-й раз и никаких молитв раньше не слышала. Где-то в 4 утра я подскочила на кровати! Было такое впечатление, что товарищ стоит под окном с рупором. Ребёнок немного повозился и уснул. Через 20 - 25 мин. всё началось по-новой. В общем уснуть я уже не смогла. Вторая ночь опять была наполовину бессонная. На третью ночь измученный организм уже не реагировал. За 14 дней немного привыкли, вздрагиваешь в 4 утра, потом выключаешься ))). Люди говорили, что в бунгало с видом на море, не сильно слышно муэдзина, но при нас туда селили только иностранцев. Мы вечером ходили в Старый город в магазины за пакетированными соками, в аптеку, в аквапарк тоже ходили пешком. И нас останавливала охрана, проверяли браслеты. На ресепшн нас развели с оплатой за аквапарк, сказали, что можно оплатить в нашем отеле, сеть одна и цены тоже. По прибытии в аквапарк узнали, что за те деньги, что мы заплатили на месте мы бы получили ещё и питание бесплатное. А так в чеке было написано, что только вход. Все они там жулики.
Add a comment
Add a comment