АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

К сожалению, плохо!

Translate

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с дочерью с 30 июня по 13 июля 2015 года. Извините, но отель выбирали по принципу 90% немцев. Оказалось с точностью наоборот. Такого контингента мы с девятнадцатилетней дочерью не встречали в отелях Турции никогда. Ужас! Что касается отеля, то нам он не понравился:

1. плохая инфраструктура (маленькая территория для огромного количества людей), погулять было негде, так как одна узкая дорожка, ведущая к пляжу, и всё;

2. отель производит тяжеловатое впечатление: как будто низкие потолки и нет окон, хотя окна были и весьма огромные. отвратительная кондитерская: темная, не уютная, не вкусная.

3. Номер нам достался с выходом в сад недалеко от ресепшн на первом этаже, в принципе, неплохо: тихо, шелест листвы и т.д. Номер новый, мебель хорошая, удобная ванная комната, но отвратительная, я подчеркиваю, отвратительная уборка в номере: пыль не протирали ни с каких предметов, пол за две недели не помыли ни разу (с таким в Турции столкнулись впервые), на балкон горничная не выходила и, соответственно, пепельница была не убрана (я в дальнейшем ставила ее рядом с мусорным ведром, вытряхнув, горничная ее там и оставляла);

4. ресторан: пища обычная, меню тоже, никаких изысков или чего-то интересного не было, но еды много, она везде, перекусить можно в любой части отеля и его территории; "на каждом шагу" питьевая вода, это огромный плюс.

5. бар: попробовали коктейли, я сделала глоток и не смогла больше это пить, так как это пить было невозможно, извините за выражение - пойло. Больше мы в бары "ни ногой".

6. пляж: выбирая Белек, мы рассчитывали на более эстетичные пляжи с песком, не напоминающим наше "Обское водохранилище" (мы из Новосибирска), ошиблись полностью, пляж ужасный, во-первых: эти натянутые тенты очень неудобны (мы прыгали то к солнцу - из-под тента, то от солнца - под тент), вход в море ни плох ни хорош, присутствующий в отеле контингент занимал лежаки, уходил к бассейну или в аквапарк и места могли оставаться занятыми целый день впустую, когда другие люди ходили в поиске лежаков; лежаки новые, хорошие, но вы бы видели что с ними вытворяли отдыхающие, это ужас!

7. СПА-салон: это не спа-салон....., хотя я пришла с проблемой ожога спины - все исправили, но сервис.....

8. сам отель не красивый, хотя дочь сказала, что сочетание основных цветов (цветовая гамма, декор) очень даже не плохо, кроме люстры в холле похвастаться отелю больше нечем. 8. аниматоры молодцы, развлекали как могли и того, кто хотел развлечений, ни к кому не привязывались.

В заключение хочу сказать, что даже нет фото, чтобы выложить и похвастать отдыхом. Вспомнить нечего и не хочется, хотя море, солнце, воздух мы получили. Спасибо! отдельное спасибо персоналу: старались как могли и к нам относились с особенным вниманием и уважением, и если бы не это, то было бы все совсем плохо.

  • +wi-fi
  • +питьевая вода
  • - все остальное
Added: 04.08.2015 13:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:54 04.10.15
Уважаемая Юлианна

Нам жаль, что Ваш отдых прошел не так хорошо, как Вы того ожидали. Нам жаль, что у Вас остались такие эмоции и воспоминания о нашем отеле. Мы передали Вашу жалобу начальству и уверены, что Ваши слова помогут нам обратить внимание на детали, которые необходимо усовершенствовать для улучшения работы нашего отеля и персонала.
Благодарим Вас за внимание, за критику.
С уважнием, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (326) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлианна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 634