АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.08.13
Countries, cities: 7 / 7
Reviews: 4
Comments: 2
Readership: 2595
Photos: 9
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
July 2015
27.07.15 - 04.08.15
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

несмотря на нижеперечисленные плюсы, есть немало минусов

Добрый день! Мы были в данном отеле с 27.07.15-04.08.15г. Приехали в отель в 12.30, конечно надеялись,что заселят сразу,основываясь на отзывах, прочитанных перед поездкой,где туристов зачастую заселяли раньше времени,заявленного официально. Но увы, нам предложили сходить на обед и подходить к 2. Где-то в 13.45 мы решили попытать счастье, но нет,именно в 14.00 нам вручили карту от номера. К слову, девушки на ресепшене не очень то доброжелательны,даже за день до вылета наблюдали скандал мужчины с девушкой из ресепшена,за её хамское и высокомерное общение.

Итак, номер нормальный,очень удобно,что две раковины,наверно только этим можно объяснить их нахождение в комнате,это немного странно. Сама ванная комната маленькая очень,ну и ванна тоже,и дверцы неудобно закрываются, если у кого дети,а таких много,не знаю как мыть малышей, только залезать вместе с ними в ванну наверно. Телевизор порадовал и немало наших российских каналов. Интернет в номере ужасный,я бы сказала отсутствует почти всегда,но на территории можно поймать.

Еда нормальная,мы не гурманы и многое даже не пробовали,так что судить не буду. Завтраки нравились больше всего,хотя сладкой выпечки мало. Ещё понравились фрукты на ужин,черешня в изобилии,и такая крупная ,спелая, вкусная. По поводу посуды -это ужас,не хорошо, что в таком отеле зачастую встречается грязная посуда,через день,а то и и каждый день попадались вилки,к которым прилеплена застывшая еда,тоже с тарелками и чайными ложками. Это неприятно.

В баре при заказе Бейлиса конечно же налили свой напиток,забыла как он называется. Но один официант очень приглянулся день на третий нашего отдыха, и мы стали давать ему чаевые, и когда мне снова захотелось Бейлиса , он налил именно его☺ а ещё стал украшать коктейли зонтиками и бенгальским огнём,тоже было приятно.

Пляж не удобен в плане гальки,заходить в море очень больно,особенно мой молодой человек ежедневно играл в волейбол (что кстати очень круто,народу собиралось всегда много), и конечно под таким солнцем скорее хочется побеждать в море охладиться,но пока добежишь все ноги исколишь.

Вечерние шоу в амфитеатре весёлые, также порадовала живая музыка рядом с баром и белая вечеринка,было весело. Пенная вечеринка была 2 раза,тоже прикольно.

Еще пользовались услугами фотографа, который берет 10$ за фотографию,конечно с данным курсом дороговато, но фотографии красивые получаются. Единственное не понравилось отношение и шутки вроде платите деньги,когда они были выплачены накануне вечером. Я бы поняла шутку, сказав они ее один раз,но когда мне четыре раза говорят нет вы не платили, пожалуйста 40$, я начала напрягаться и хотелось устроить скандал, и фотографии уже и не хотелось забирать.

Вообщем не подумайте, что я мегера,которая настроила себя на плохой отдых и пишу один негатив про этот замечательный отель,просто сужу по себе,почитаешь хорошие отзывы, а там по сути одно и тоже и хочется узнать,а есть ли что-то отрицательное в нем? Основываясь на этом суждении и был написан данный отзыв. Надеюсь кому-то он поможет.

TRANSLATE
Advantages
красивый отель большая красивая ухоженная территория анимация развлечения
Disadvantages
неудобный заход в море плохо вымытая посуда слабый интернет
Added 05.08.15 00:40 (3 045 characters in the review)
Add comment
Complain

18:37 06.08.15

Здравствуйте,Александра!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Искренне приносим свои извинения,если отношение к Вам нашего персонала доставило неудобства,со своей стороны мы примем необходимые меры по отношентию к сотрудникам.Так как в высокий сезон заполняемость отеля максимальная у нас нет возможности предоставлять номера всем гостям по приезду,выезд постояльцев из номера в 12:00 часов -заселение в 14:00 (2 часа необходимо на уборку и дезинфекцию).Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up