5
5 accommodation
5 service
5 food
Уборку не дождешься, а так все СУПЕР
Отель очень понравился, рядом бассейн, море, номер большой. Один минус, номер убирается ТОЛЬКО тогда, когда уборщика выловишь и приведешь в номер за руку. И полотенца на пол кидали, чаевые оставляли, и табличку вешали на ручку с просьбой убрать, и на ресепшн обращались, помог только способ-"привести за руку"...
Зато плюсов полно - территория огромная, еда вкусная и разнообразная, куча баров. ресторанов, анимация на побережье как для детей, так и для взрослых, есть мини-аквапарк (3 горки). Выходишь из отеля-во все стороны магазинчики-магазинчики-магазинчики...
P.S.ездили на экскурсию на день, нам с собой собрали вполне внушительный сухпоек.
Hotel territory
на территории отеля
Hotel
Эмиральд ночью
Hotel
на территории отеля
Hotel territory
Главный бассейн
Hotel
Эмиральд
Юлия rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:20 20.08.15
Добрый день!
Нам очень приятно получить приятный отзыв от наших гостей. Рады, что Вам по душе наше разноообразное и насыщенное питание, анимационная команда, Ваш номер.Приносим извинения за ситуацию с уборкой номера. Информация была передана менеджеру и был проведен дополнительный тренинг персоналу. Вам необходимо было обратиться к Guest Relation, девушки могли ы взять под контроль работу уборщиков и Вы бы не тратили свое время на поиски сотрудников. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся Вы посетите наш отель снова и для нас будет честь предоставить Вам бонусы регулярных гостей.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort 5*
Add a comment
Add a comment