Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Здравствуйте!!!! Хочу немного рассказать об отдыхе в "Фестиваль ревьера резорт" (Египет).После "крутой" рекламы тур оператора о "замечательном" отдыхе, решили остановиться на выборе именно этого отеля. Перелёт был достаточно хорошим, да и встретили хорошо. Если кто не знает что визу можно купить не у АНЕКС ТУРА то хочу открыть маленький секрет, в банке рядом со стойками тур оператора есть отделение банка, там можно купить по цене 25 $, а Анекс тур продает визу за 30$( мелочь, но приятно).

- Приветствие тур оператора

Приехали в отель и там о ЧУДО....нам сказали что номеров нет на первом этаже,хотя подтверждение о наличии и бронирование номера мы получили вовремя. Нам предложили другой номер. Носильщик взял наши чемоданы и повёл "загадочными" тропинками по территории всего отеля. После долгого хождения мы пришли в другое здание и тут меня начали одолевать сомнения... "Где мы?" Нас пытались обмануть что это и есть "Фестиваль ревьера резорт", но в холле была женщина которая подсказала что это "Фестиваль Жардин резорт" (С Киева тур на 2 взрослых и ребёнок стоит на 100$ дешевле. Возмущённые обманом мы пришли к тур оператору за объяснениями. Хочу сказать что таких хамов я не видела давно. В отместку за "разоблачение" обмана нам решили всё же дать номер где полагается. Придя в номер нас " порвало"...на 2-х спальней кровати лежало 3 подушки, это типа вы втроём так и будете спать. Время медленно подходило к 22 часам, ребёнок устал, да и мы хотели тоже отдохнуть..За дополнительной кроватей для ребёнка ходили 3 раза, и 3 раза наблюдала такие же разборки по поводу заселения. В начале 11 ночи кровать всё же занесли. Представитель тур оператора Анекс тур пообещал что завтра в 12 нам поменяют номер, но самое ужасное было впереди всё ночь над нами работала кухонная вытяжка ресторана. Сказать что кто-то мог заснуть нормально, не сказать ничего. Утром у нас было собрание с тур оператором. Меня пытались не пустить на собрание чтобы я не портила имидж своими "впечатлениями" о заселении.Но я им объяснила кто им платит деньги и как себя они должны вести ( в Египте не в первый раз). На собрании они напрямую рассказали, что если мы у них не купим экскурсии, то они нас не знают, а мы их. Нам дали заполнить анкеты(типа для полиции), но когда мы написали в графе что ещё не определились с экскурсиями, то они у нас их не приняли. В 12 часов я подошла к тур оператору напомнить о обещанном номере. Он потребовал анкету, после объяснения что у нас её не принял его коллега, он начал опять угрожать нам санкциями, потом объяснять что скидки на экскурсии только сегодня.. После моего ответа ( пришлось пойти на хитрость) что я и без скидок поеду туда куда захочу и на ВИП яхту и в Каир и на яхте самого хозяина( приблизительно 500$) я их так заинтересовала что он сразу побежал за так называемым "крутым " номером. Нам дали ключ и 2-х человек из обсл. персонала.При нас они проверили чтобы было всё исправно, а за 1 $ к 2-м полуторкам(кроватям) принесли в течении 5 минут ещё одну кровать.

- про номер

Про то чтобы убирались в номере нам надо было каждый день приходить к администратору и напоминать ей про уборку, пару раз не сказали, так и остались без воды и уборки. За туалетную бумагу пришлось говорить 3 раза.

Шампунь в дозаторе до такой степени разбавляют водой что на 3 раза её не хватает.Мебель старая, кондиционер холодит хорошо, но гудит и очень грязный. Везде пыль, пятна на мебели. А полотенца такие серые, оборванные и с ужасными пятнами.

- питание

В жизни не стояла 40-вой в очереди за утренней яичницей.Помидоры уже прокисли от того что их давно порезали и они "томятся" неопределённое время в собственном соку, огурцы тоже уже "засохли". Столы после отдыхающих не вытирают, салфеток на столах нет. Одну бумажную салфетку (которые носят в карманах те которые убирают со столов) ложат под тарелку. За тарелками и приборами нужно стоять в очереди. Фруктовые салаты (дыня и яблоко порезанные) выгребают те которые пришли в 7 утра. Рыба ужасная.Из мяса -очень редко была печень,говядина и цыплята. За 10 дней 2 раза "морепродукты"( та же рыба и чуть-чуть кальмаров.Очень грязно. "Соки"- порошок разбавленный в грязных бутылях с водой. После 3-х дневного пребывания на ужин не ходили, поняли- что не доели в обед тебе приготовят на ужин. МАКАРОННЫЙ РАЙ. 6 видов макарон... И это в Египте. Вот рис был отменный, его мы и кушали. А вообще кто хотел, то и этим наедался. Мы наедались овощами и йогуртом, он там на славу.Но для 5+ это стыд и срам.

- территория

Чистенько, всё убрано. Бассейны периодически чистили от песка. Но состояние шезлонгов ужасное.

-море.......

Лежбище морских котиков, это я про отдыхающих.Идти метров 500 для того чтобы хотя бы окунуться. Мелко и много мёртвых кораллов.