Name: Повезло с размещением, а остальное просто УЖАС!!!!
Item: Navy Blue Stars Hotel
Rating: 1.7
Author: yaha2703

Thanks

607

reader outreach

0 readers

find it useful

Vacation as a couple in

July 2015

19.07.15 - 28.07.15

- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

Correct review - affects rating

yaha2703

Mahilyow, Belarus

Tourist

Повезло с размещением, а остальное просто УЖАС!!!!

По приезду в отель нас зарегистрировали, и дали ключи от номера, хотя у нас был номер не в основном корпусе отеля, а часть одного из «бунгало», которые построены рядом с основным зданием. Номер находился в каких-то зарослях кустов и деревьев, на которых сидели вечно какие-то насекомые.

В общем номер был нормальный, кондиционер был и работал, телевизор тоже, была своя веранда, на которой стоял стол со стульями. Минусы номера: в душе шла то горячая, то ледяная вода, постоянно вокруг душа собиралась лужа воды, в ванной комнате не было ни одной полки для гигиенических принадлежностей, шкаф для одежды, в котором не было ни единой полки и висело три вешалки, не работал телефон, полотенца дали грязные.

По обслуживанию. Территорию вокруг нашего номера не убирали, такое ощущение, никогда. Рядом с номером было маленькое мусорное ведро, которое, когда оно заполнилось, никто не собирался убирать, пока мы не сказали. Потом мы выносили мусор сами, за территорию отеля. Номер мы не просили убирать, и нам даже никто и не предлагал (это было странно, потому что это должно входить в обязанности персонала). Сама территория отеля грязная, везде разбросаны пластиковые станы.

По общему описанию отель не соответствует написанному на сайте оператора. В частности: ни тенниса, ни бильярда, ни дартс не было; на сайте писалось про частный пляж, данного также не наблюдалось (был просто общий пляж, с общими лежаками (половина из которых сломана) и матрацами, которые после 9.00 уже все были заняты и приходилось лежать на песке с мусором и окурками); никакой анимации; турецкой ночи не было; баню мы тоже там не нашли; бассейн на фотографиях кажется намного больше, чем он есть на самом деле.

До пляжа нужно было идти минут 8-10, хотя на карте, где обозначено место расположения отеля, на сайте оператора, удаленность намного меньше, практически через дорогу.

Что касается кухни. Во-первых, понятия ланч-бокс в этом отеле нет вообще, они даже не знают что это такое. Во-вторых, места сесть в этой «столовой», всем не хватало, люди приходили за пол часа до начала выдачи еды, и занимали места. На завтрак подавали маслины, оливки, перец стручковый, сыр, брынзу, колбасу из сои и красителя, огромные куски булки, масло, которое напоминало маргарин и, вероятно, было подпорченное, молоко и кукурузные шарики. Если ты не просыпаешься к 7.00 на завтрак, а приходишь позже, от выше перечисленного мало что остается. Чай и кофе подавались на баре, и ближе к 9.00 они заканчивались либо заканчивались чашки. На обед иногда подавался суп, горячие макароны или картошка, овощи, шинкованные капуста, салат и морковка все без каких-либо заправок, тушенные баклажаны, фасоль, кабачки, всё это было холодное, а должно было быть наоборот. Из мясного ничего. На ужин подавалось практически тоже самое, что и на обед, только иногда там присутствовали котлеты из сои, маленькие кусочки рыбы и, один раз за наш отдых, подавалась курица, состоящая из костей.

Перед каждым приемом пищи, рядом с местом выдачи еды, образовывалась живая очередь. И пока ты в ней постоишь, все, что нормальное из еды, люди перед тобой уже разберут. Посуды постоянно не хватало: тарелок, вилок, ложек. Еду выносли за пол часа до обеда, где можно было наблюдать скопище мух и иной живности. И нам нужно было потом это кушать? Антисанитария полная, люди и понятия не имеют, что такое гигиена.

Нельзя не отметить персонал, видели как они купаются в бассейне, который размером 3х3 метра и максимум вмещает 3 человека, а они купались и с постояльцами. Также они прятались где-то за деревьями, садились всей толпой и распивали спиртные напитки после 10.00 вечера.

Пока мы там отдыхали, наблюдали практически каждый день картины с расселением людей, некоторые не могли получить номер и по 2-3 дня, люди сидели просто на ресепшене, или их отправляли в другие отели, оказалось, что у владельца Navy Blue Stars Hotel 3* их еще 3.

В общем итог, впечатление от отдыха ИСПОРЧЕНО, море и солнце сделали свое дело конечно, но ОСНОВНОЙ ПРИЧИНОЙ НЕДОВОЛЬСТВА ЯВЛЯЕТСЯ ОТЕЛЬ, которому максимально можно поставить ДВЕ ЗВЕЗДЫ ИЛИ ВООБЩЕ ОДНУ, ПОНЯТИЕ ГИГИЕНЫ ОТСУТСТВУЕТ, ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ТУР ОПЕРАТОРА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.