АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.07.13
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 8
Comments: 1
Readership: 8736
Photos: 0
Vacation as a couple in
July 2015
20.07.15 - 30.07.15
- Abstained

3.8

4 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все...

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все нормально,но...Приехали. в отель в 9-30, милая девушка Екатерина по нашей просьбе забронировала за нами номер 1007,сразу предупредила,что заселяют после 14-00.Позавтракали,погуляли,сходили в сауну,на море,пообедали,к 16 часам я озверела и была готова убраться в номере сама,попросили заселить нас в неубранный номер,,,,оставили вещи и пошли на пляж.Уборка отвратительная,каждый раз приходилось просить то бумагу,то шампунь,то воду забудут поставить,уборка заключается в смене полотенец и размер чаевых не влияет на качество.Ещё находясь дома сделала запрос на бонус ,как повторные гости.Бонус ждали три дня,спасибо Самету-тарелку с фруктами и вино нам в результате принесли,но получилось,что мы выпросили то,что отель заявляет сам.Питание очень хорошее,голодными уйти невозможно,только очень жаль,что находясь на Средиземном море,морепродукты удаётся попробовать раз в неделю.Достаточное количество фруктов и овощей.Природа и море вне конкуренции,тёплая прозрачная вода,правда после обеда были волны,но это тоже не плохо.Про анимацию не могу ничего сказать,были один раз на турецкой ночи-понравилось.В номерах под бассейном совсем не ловит интернет,а в лобби он очень слабый,но для связи хватало.Очень напрягают "товарищи" на пляже,бесконечные приставания:кожа,меха,парашют и т.д. И большая просьба к управляющим:разделите пляж на зоны для некурящих и курящих,не приятно,когда рядом с тобой курят,да ещё и огрызаются на просьбу не делать этого.В целом отдых удался,но отель все-таки не тянет на 5.

TRANSLATE
Advantages
хорошая кухня чистая ухоженная территория
Disadvantages
отвратительная уборка номеров слабый wi-fi
Added 06.08.15 14:55 (1 566 characters in the review)
Add comment
Complain

10:56 10.09.15

Уважаемaя Мария
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up