2.5
1 accommodation
4 service
room only
Нервотрёпка
Что бы попасть в гостиницу мы решили преодолеть пять этажей пешком, так как в лифте пахло мочей. К нашему удивлению первый сюрприз нас ожидал на лестнице в виде спящего на картонке бомжа. Этим дело не ограничилось. Номер, который нам предложили не соответствовал заявленному. После долгих разбирательств нашелся забронированный нами номер, но он уже был занят. Нервотрепка продолжалась 4 часа. За отказ предоставления услуги нам деньги не вернули. Девушка из отдела бронирования лишь усмехнулась над моим упоминанием о правах потребителя и сказала: "Делайте, что хотите".
Сравните номер на фото, с фотографиями номеров "Комфорт".
Rooms
Якобы 20м2, как указано на сайте
View from the room
вид из окон
Rooms
Rooms
в настоящем "Комфорт" холодильник находится в тумбочке стола.
Rooms
мебели как в "Комфорт" почти нет
13:29 02.11.16
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем отеле. Приносим Вам свои искренние извинения за произошедший инцидент с номеров, ставший результатом технической путаницы. С нашим персоналом будет проведена соответствующая работа. Относительно лифта и спящего в подъезде человека хотелось бы отметить, что,к сожалению, отель не несет ответственности за оснащение мест общего пользования в жилом здании. Просим принять наши извинения в связи со сложившейся неприятной ситуацией. С уважением, Евгения
Add a comment
Add a comment