АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1811 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2015
28.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

"Бабочки" в животе

Translate

Только сегодня ночью вернулись из Турции и я решила написать отзыв пока свежи впечатления. Отдыхали в отеле Aska Washington с 28 июля по 6 августа большой компанией: с семьей и подругой с ребенком, всего нас было 4 взрослых и 4 детей 8 лет, 2,5 года и двое деток год и 8 мес. Мы довольно долго выбирали отели, в основном рассматривая Белек, т.к. ближе к аэропорту, а мы с маленькими детьми. Ориентировались на бюджетные пятерки, которые в этом году как вы понимаете, совсем не бюджетные. Наш семейный бюджет на 2 взрослых, сын 8 лет и дочь 1 г 8 мес составлял 160 тыс. Выбрали отель Cesar's Temple de Luxe. Мы уже успели его забронировать, когда я наткнулась здесь на сайте на новые отзывы о нем, в котором все сплошь пишут о кишечных отравлениях у детей. Мы их очень опасаемся, т.к. сын в раннем детстве очень тяжело переболел ротавирусом. Мы решили менять отель, при этом многие отели Белека отпали тоже из за аналогичных отзывов. Стали рассматривать и Сиде тоже и решили специально выбрать отель поменьше, чтобы было меньше детей и следовательно вероятность гадость подхватить будет меньше по нашей логике. Тут мы еще выяснили у Пегаса, что оказывается нам придется заплатить существенный штраф в связи со сменой отеля. На нашу семью из 4 чел эта сумма составила 15 тыс. рублей. Aska Washington предложили в агенстве и я зацепилась за него, т.к. знакомая тут отдыхала и осталась довольна, а нам отель понравился по картинкам и описанию тем что компактный, и практически все пишут хорошие отзывы про еду, анимацию и сервис.

Начнем с заселения. Приехали мы в отель аккурат к 2 часам дня, хотя должны были прибыть рано утром. Вылет наш перенесли с 3 часов ночи на 9 утра. При первом взгляде на отель во всем чувствуется обветшалость, как снаружи, так и изнутри он выглядит обшарпанным, на троечку. На ресепшене долго не могли найти нам номеров, русско говорящая девушка отсутствовала, парни по русски и английски почти не говорят. Потом подошел пожилой менеджер, говорящий по английски и стал нам предлагать заехать на один день в шикарные номера с видом на море а потом двум семьям из нас переехать в другие номера не менее шикарные. На мой вопрос зачем такие сложности он объяснил мне, что хочет поселить нас рядом друг с другом. Мы сказали что это не обязательно и можно поселить и на разных этажах. Тут же все было сделано, номера нам достались далеко не лучшие по виду, но это для нас было не принципиально. Наших друзей поселили на 5 этаже. Лифты в отеле медленные и их всего 3, причем один часто не работает. Подъем на 2 этаж для нас с коляской, а для наших друзей на 5 превращался часто в проблему. В коридорах очень душно, системы вентиляции нет, в лифте тоже духота. Номера довольно просторные и видимо недавно отремонтированные. Претензий нет, все работало. Убирались у нас хорошо, у девочек часто забывали. Когда наша подруга после того как у нее 2 раза не убрались на 3 день сделала замечание на ресепшен, получила в ответ подлость. После обеда она поднялась в номер укладывать дочку спать, когда ей позвонили и попросили спуститься на ресепшен. Она сказала, что укладывает ребенка спать спросила в чем дело. Ей ответили, что надо спуститься. Она ответила, что спуститься позже, т.к. малышка засыпает и положила трубку. Ей снова перезвонили и сказали что это срочно. Когда она спустилась с ребенком, ей стали объяснять, что ее дочь нарисовала маркером на простыне и ей нужно срочно компенсировать стоимость этой простыни 22 доллара. Достали простыни и стали демонстрировать прямо на ресепшене. В скандал вовлекли еще и сотрудницу Пегаса Диляру, которая выступала переводчиком. Она встала на сторону представителей отеля. В результате прошлом заплатить, хотя вся эта ситуация с тряской простыней на ресепшене была нелепой, менеджер вел себя абсолютно бесцеремонно по отношению к гостям, а простыню даже и отстирать не пробовали. Диляра же вообще яркий пример для всех и компании Пегас в частности как НЕ надо продавать экскурсии. Ее вечно недовольное выражение лица и злые глаза абсолютно не возбуждают желание что то у нее купить, особенно шоппинг, который она как водится больше всего хочет продать.

Море. Красивое, чистое, теплое. Если вы едете на песчанно галечный пляж - не обольщайтесь. Пляж просто галечный. Так что обзаведитесь тапочками, легко порезать ноги. Вход в море довольно резкий, детей одних в море не оставишь. Моего восьмилетнего сына из моря не вытащишь, так что приходилось все время рядом кому то караулить. Для малышей около моря ничего интересного нет - ни детской площадки, ни песка. С лежаками - обычная песня. Их занимают с утра.

Бассейны, горки. Вода теплая, хлорки много. Горки - ничего особенного. 2 всего. Мы пару раз только с сыном ходили. Я порвала купальник на горке. С малышами ни разу не плавали из страха что нибудь подхватить.

Еда. С ней связаны наши главные приключения. Маленьких детей в этом отеле кормить на ужин и иногда на обед совершенно нечем. Специального детского меню, которое анонсируется в описании отеля нет. Так называемый диетический стол представлен 3 всегда стандартными блюдами: рисом, вареным куриным филе и вареной цветной капустой. Ничего другого за 10 дней я на этом столе не видела. На обед можно было выбрать что то из супов и макароны или рис. Из мяса ничего для малышей. Котлеты типа кебабов очень острые, все остальной из цельного мяса. Иногда рыба. С ужином примерно то же самое. Блендера и места для приготовления детской еды нет. Что касается еды для взрослых в принципе она довольно разнообразная. На ужины готовят на гриле. Всегда что то новое. Есть из чего выбрать. Если бы не одно большое НО. На 6-7 день нашего отдыха в нашем животе поселились "бабочки". Сначала плохо стало моему сыну - рвота с утра. Потом наш племянник год и 8 мес попал в больницу под капельницу, т.к. рвота не проходила, я весь день провела с рвотой и поносом. Потом рвота у дочери, сестры мужа, в предпоследний день наша подруга и ее дочь, в последний день мой сын вырвал прямо в столовой на завтрак и на обед. Всю вторую половину отдыха чувство тяжести в животе после каждого приема пищи не проходило у всех. Пой муж два последних дня вообще ничего ни ел кроме чая и куска подсушенного хлеба. Фрукты и овощи мы исключили вообще.

Ели только рис, мясо, каши, суп. Часто можно было увидеть в ресторане плохо

помытую посуду. Как то сидя в туалете муж услышал по характерным звукам, что в соседнем номере человека рвало.

Анимация. Детская. А она была????? Я не заметила у аниматоров большого старания привлечь детей. На пляж они не захаживали. На территории тоже не очень то приглашали деток. Один раз наблюдала только что то типа пиратского мероприятия. Типа поиска клада. Интересно детям возраста 4-6 лет думаю. Нашему 8 летке уже нет. На детской дискотеке аниматоры откровенно зевали. Анонс мероприятий детского клуба можно было узнать только на дискотеке. детская площадка очень маленькая. 4 качели и 2 горки.

Взрослая анимация. Были один раз на танцевальной программе. Понравилось очень. Ребята старались. Больше не ходили. Нам было весело самим, да и дети хотели спать уже к этому времени. А еще в амфитеатре было очень душно и много курящих людей, что для нас с детками самый огромный минус.

  • номера
  • выбор блюд в ресторане
  • море
  • компактная территория
  • пищевое отравление
  • скучная детская анимация
  • грязный пляж
  • все старое
  • на 3-4 день совершенно нечего делать
Added 07.08.2015 11:31 7 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Такие, как эта дамочка не дают отдыхать! Ваши дети орут и нарушают покой.
Useful review
Да, Андрей, было дело наши дети блевали за завтраком, за обедом, за ужином, а я, простите за подробности, прямо на пляже. До туалета не смогла добежать. Видимо тем Вам и не угодили.
Удивляюсь, как можно было всем так попасть. Ну во первых , отель явно не для крохотных детей. Немцев это устраивает, а русские же вечно ищут , чем бы обгадить. Мои дети ( 5 и 7 лет) прекрасно купались в море. Открою вам секрет: дети могут утонуть даже в ванной. Поэтому на ЛЮБОМ море за ними нужен контроль, даже если они прекрасно плавают. Странно,что вы как мама двоих детей это не понимаете.
Если уж вы так тщательно выбирали отель, то почему не выбрали именно по возрасту детей? В интернете на любой отель море отзывов.
Если количество горок вас не устроило - вы же их на фото видели.вы знали что их ДВЕ. что не так? Пляж идеально чистый ровно там, где не лежат русские и поляки. Поляков узнавали по белым закапанным бычкам . Русские с тем же успехом делали тоже самое. ТУт часто встречаешь дикие возгласы как всё плохо, а сами же нет , нет, а косточку в песок зароют от черешни. ПРичем лично мы заметили,что к концу нашего отдыха русских и поляков прибавилось и резко на пляже стало намного грязнее.
Аниматоры - это кто что ищет. Нашим детям они были не нужны. Им было интересно с нами :-))
Еда - вы не пробовали давать детям говядину? каждый день было блюдо как минимум одно ,из говядины. Без перца и приправ.
Ольга, читала Ваши комментарии и думала чем же Вам так соотечественники то не угодили? Это считывается прямо четко. Все русские свиньи все немцы хорошие люди. Лично в моем окружении никто не курит и на пляже рядом не видела курящих людей, поэтому, к сожалению, не могу сказать кто курил и закапывал бычки. Но пляж грязный это факт. Не важно кто срет, важно, что персонал не парится с уборкой. Особенно меня впечатлили грязные тарелки, причем одна из них детская, в которых был мусор и бычки. Они стояли на одном месте дня три. Мы даже их сфотографировали. Жаль фото сюда выложить уже не могу. Матрасы тоже очень грязные. Ни разу не видела, чтобы их мыли. Еще очень много собак больших гуляет по пляжу беспризорных. Вызывает чувство брезгливости когда собаки рядом с твои лежаком усаживаются и начинают чесать блох.
Сколько отдыхали в разных странах мира - могу сказать свиньи есть везде, среди разных национальностей. Сама же не могу с собой ничего поделать - немцев не люблю, это на генетическом уровне. Когда слышу мужскую немецкую речь сразу вспоминаю фильмы про войну и фашистов. Но это мое личное. Я не ищу, чем они мне не угодили.
Блюд из говядины каждый день я не наблюдала. Из курицы, индейки - да, а говядину, тем более без приправ не припомню. Хотя это уже и не важно. Факт свершился. Отдых был испорчен. Желудки до сих пор лечим. В Турцию навряд ли еще в обозримом будущем соберемся.
Для чего написала отзыв? Слишком много по этому отелю хороших отзывов, на мой взгляд, незаслуженно.
Наталья, отдыхали с ребенком 1,5 года и всегда было что поесть малышу. Зачем Вы тогда поехали в этот отель не понимаю, когда на всех сайтах написано ВСЁ про этот отель, и про собак, что живут на пляже, и про заход в море, что он неудобный, и про отель, что он старый. И гиды там хорошие, когда нам пытались впихнуть экскурсии, мы сказали, что у нас маленький ребенок, и никакого недовольства и зла мы не увидели. Единственное взяли машину напрокат. Что касается еды, вы сами сказали, что искали БЮДЖЕТНУЮ 5ку, так что же вы недовольны. Чем-чем, а от кухни мы в восторге, спасибо повару Али !!! Мы не в первый раз в Турции, и всегда и всем остаемся довольные !!! Что касается отравлений, просто руки надо мыть )))))) в каждом туалете всегда была жидкость с дез.средством. и мы всегда перед тем как тащить что-то в рот обрабатывали руки специальным раствором и все было хорошо.
Useful review
Ufa Tourist
21:28 26.08.15
Вы там жрали все подряд в больших количествах наверное? Прочитал все отзывы за 2015 год нарекание на еду только у вас...
Турецкая пища своеобразная подходит не каждому.
После прочтения вашего отзыва, решил таки зарегистрироваться и встать на защиту отеля.
Отдыхали с 18 го по 27 июля семьей. Вернулись на том самом самолете на котором вы улетели в Анталью, задержка которая Вам сократила отдых нам его только удлинила. Должны были забирать с отеля в 13.30 в итоге отельный гид поймала меня с чемоданами в 13.15 и сообщила новость что вылет переносится и нас заберут в 19.00 вернул чемоданы в багажную комнату попросили на ресепшене карточки на полотенца, которые нам(хоть мы уже и сдали номер) без всяких проблем выдали спустились в СПА там переоделись оставив вещи в раздевалке и пошли дальше загорать и отдыхать, после приняли в спа душ и как было обещано ровно в 19.00 нас забрал Пегасовский автобус. Правда вылет уже в аэропорту отложили повторно и поэтому вылетели в районе 2х ночи в 6 утра уже были в Чебах.
Теперь вопрос, неужели за несколько часов после нашего выезда с отеля все так перевернулось с ног на голову? И еда куда то делась, и персонал стал хамовитый? Про миниклуб вообще я был в шоке - девченки каждый день бродили по отелю и зазывали как новеньких так и уже давно отдыхающих деток, при этом этот зазыв не ограничивался просто фразой типа приходите. На одной аниматорше детки помладше висели как обезьянки, что утром что вечером идет а на руках какой нибудь ребенок. Про на пляж не захаживали тоже вранье, либо вы там лежали в часы когда клуб не работал либо дрыхли, меня умудрились на этом самом пляжу лежащего на лежаках вылечить
Useful review
Не хочу заступаться за персонал отеля-разные там сотрудники и хорошие и плохие, но за сам отель заступлюсь:вход в море хороший, не резкий как Вы говорите.Питание шикарное как для детей так и для взрослых, учитывая что я была в конце октября(!!!!) и всегда было изобилие разнообразных блюд. Если знаете что с детьми случаются проблемы пищеварительного характера, сами накладывайте им еду тщательно выбирайте, обязательно гигиена(дети все любят хватать руками-может проблема в этом), ну и заранее берите с собой медикаменты.Лично я каждый раз обзавожусь аптечкой чуть ли не от всех болезней(пищеварение, аллергия, хронические заболевания и прочее).Вы говорите что выбирали компактный отель,тогда не удивляйтесь почему там все по-минимуму(двое качель, домик и одна горка)...Я понимаю что рядом там целый пустырь и можно достраивать, но все же раз концепция отеля минимум то и удивляться нечему. А на счет анимации-она и правда там никакая за исключением "приглашенных артистов".
Useful review
Удивил маразм и идиотизм отеля насчет испорченной простыни, которая во-первых отстирывается, а во-вторых имушество отеля застраховано. Неожидано, что там занимаются такой ерундой, как дешевой ночлежке. Ну, а цена в 22 доллара вообще красота турецкого развода. Однако, спасибо за ценную информацию и факт. Такой случай повод задуматься при выборе отеля, как бы там ни было.
5-й этаж там похоже вообще проблемный, и уборщицы по-видимому такие-же.
После переселения на 4-й этаж у нас горничная пыталась ломиться наоборот каждый день, когда как нам это было совсем не нужно. Скорее всего, там чаевые не оставлялись совсем, поэтому и не убирались. Для них номер - это станок, только и всего. Сколько накосишь за сезон, столько и будет. В Турции без чаевых и не такие фокусы случаются.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (726) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталья Иванова
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 855
  • Photos: 0
0 Благодарности