3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Всем добрый день!Отдыхали в этом отеле с 25.07 по 04.08 ,я...
Всем добрый день!Отдыхали в этом отеле с 25.07 по 04.08 ,я была с двумя детьми и сестра с дочерью.Приехали мы туда в 22.00,ехали 4 часа(были пробки).Заполнив все документы нам сказали идите...Куда?Выйдя на улицу,нас и еще одну семью повёл ни чего не понимающий турок,спрашивая куда идти, мы слышали в ответ -Туда!Вещи мы тащили все сами,хотя позже наблюдали что другим помогают,а это не так то и легко, уставшие и с детьми забираться в гору.Придя ,как выяснилось в 4 корпус,хотя мы совсем туда не хотели,я зашла в свой номер..у нас было всё более или менее нормально,единственное стоял неприятный запах в туалете и ободок унитаза был как в общественном ,позже выяснилось что ещё и кондиционер не работал в гостиной.А зайдя в номер сестры мы были в шоке,там было вообще не убрано после предыдущих отдыхающих.Детей оставив там мы пошли на ресепшн,где нам ясно дали понять что все номера заняты,приходите завтра,а в номер подойдут и уберут,с администратором невозможно поговорить он всегда начинает разговаривать по телефону когда у отдыхающих есть вопросы!Конечно можно было покричать,как делают большинство,но портить себе же настроение не хотелось.Спали мы в нашем номере,т.к.у сестры ни кто не убрался.Придя утром на ресепшн,мы вновь услышали что номеров нет,и решили остаться в своих.В номере у сестры убрали дали полотенца,но вот со сломанным кондиционером в нашем номере мы так и жили,хотя и заявку давала 3 раза!На счет питания,мы не голодали,на завтрак почти ничего нет,а обед и ужин все прилично!Про то что нет мест,чтоб поесть,да их не будет если приходить к открытию...мы ходили позже где то через час после открытия,выносили новые порции и можно было найти место.Персонал нормальный,нам не хамили,всегда улыбались и здоровались.Территория отеля большая,зеленая,3 бассейна-чистые...На море от отеля мы ездили один раз,автобус был не переполнен ,водитель ехал нормально,но пляж нам совершенно не понравился,места для купания очень мало.Мы в основном плавали в бассейнах,и 3 раза самостоятельно ездили на пляж клеопатры(там пляж и море супер)!Два раза отключали свет во время дождя,один раз где то на час,второй раз во время ужина(но предложили съездить в Аланию на часик погулять),мы уехали приехав свет в отеле был,но минут через 20 снова отключился.Вода была всегда,при нас её ни разу не отключали.С уборкой в номерах конечно не особо,выносили мусор только и за день до отъезда поменяли полотенца.Анимация больше для маленьких детей,школьникам не интересно..и занять их было не чем.Интернет,это ужас,ловит только в одном месте и грузит долго,но мы были рады,дети отдохнули от него..Вообще говорят что это было хороший отель,пока не поменялось начальство..
В целом мы довольны,отдохнули хорошо,главное позитивный настрой!Я если честно еще бы там на недельку осталась,но вот еще раз туда не поеду.Если вы любите чтоб все было по высшему разряду,то вам сюда ехать не стоит...
Dasha voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
3.0 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
23:06 08.08.15
Мы тоже должны были в этот отель ехать,прилетели в Турцию вчера из Нижнего...и нам сказали,что в отеле арестовали водителя автобуса и что тамв двух корпусах вообще отсутствует свет - и,соответственно,вода.Туристы постоянно скандалят и ругаются,многих оттуда прямоувозят по другим отелям.
Мы сейчас в Porto Azzurro Delta,с нами несколько человек,которых увезли из Ориента несколькими днями ранее...жуткая,конечно,картина.Даже гиды Бриско говорят,что Ориент - это жесть,а не отель.
12:43 09.08.15
Вот это да!Нам оказывается повезло...Мы тоже с Бриско летали,их было даже жалко, ведь они каждый день выслушивают жалобы и говорят что пишут везде чтоб туда не ездили!
20:25 10.08.15
Бриско молодцы.Любой другой туроператор,тот же Пегас или Корал,скорее всего сказал бы,что оплатили свой отель - вот сидите и наслаждайтесь отдыхом,решать ничего не будем.А здесь...все решили,людей переселили и развезли,причем далеко не в плохие отели - ПортоАзурро достаточно хорошая пятерка,да еще и на первой береговой.И никаких разбоок,ничего с их стороны,все очень оперативно.Мне даже жаль бедных сотрудников,которые все это устраивают и терпят.Собственно,я им,как туроператору,за это благодарна и ставлю большой и жирный плюс.
А с отелем...нам наша отельный гид,которая уже в Порто Азурро,как раз рассказывала,что там за проблемы в Ориенте и почему именно они туда стараются не селить,хотя путевок туда по спецпредложению было продано оооочень много.
Add a comment
Add a comment