Vacation as a With friends in
July 2015
- Do not recommend the hotel
01.07.15 - 31.07.15
2
1 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Умоляю и прошу, уважаемые туристы, не приезжайте в этот гадюшник!
Добрый день! Первый раз в жизни оставляю отзыв об отеле (так как обычно плюсы всегда перевешивают минусы, ведь Турция - это прекрасная природа, ласковое море, яркое солнце и т.д. и т.п.) Но тут просто невозможно воздержаться от комментария!
Итак, отпуск в Мармарисе у нас был с 21 по 30 июля, отдыхали вчетвером с друзьями (парами). 21го вечером мы прилетели в Даламан откуда нас забрал автобус до места назначения. Ещё пока мы ехали девушка-гид Анекс Тура сказала, что если вам не понравятся ваши номера, то попросить чтоб вас переселили вы сможете только через 5 дней, т.к. отель переполнен турками! У них праздник (Рамазан, ураза-байрам) и местное население в этот период так же решило отдохнуть в этом бюджетном отеле. Нам было всё равно на вид из отеля, и тогда мы не восприняли всерьёз эти слова.
Далее начинается самое интересное. Приехали в отель мы где-то в 21 час, гид одела нам БУМАЖНЫЕ браслеты, мы еле успели на остатки ужина (который кстати сказать был вкусный), затем пошли на ресепшн для того чтобы взять ключи от номеров. Простояв в огромной очереди около 40 минут, заполнив дебильные анкеты (в которых было сказано, что при потере и порче браслетов за них полагается огромный штраф. КАК ШТРАФ! БУМАЖНЫЙ БРАСЛЕТ! ИЗ ОБЫЧНОЙ БУМАЖКИ! У МЕНЯ ОН БЫЛ ИСПОРЧЕН ПОСЛЕ КУПАНИЯ УЖЕ НА 2-ОЙ ДЕНЬ!), мы наконец смогли поговорить с девушкой-ресепшиониской по имени Бэтси. Она делает вид, что не понимает не русский, не английский языки. Врёт! В процессе выяснилось - всё понимает! Она в грубой форме отказала нам в предоставление 2-х проплаченых номеров и кое-как разъяснила, что номер нам могут предоставить однокомнатный - один на четверых. После чего наши ребята естественно стали возмущаться, позвонили гиду, которая сказала что подъехать сможет только на следующий день. В итоге после 1,5 часа бесед, уговоров и объяснений с нашей стороны, Бэтси всё равно нас отшила и сказала, что на следующий день в 14 часов нас расселят.
Мы поднялись в номер. Ну что сказать, стремная комнатушка, 2 маленькие кровати, микроскопический телевизор. Настроение ужасное, никакого интима. Мы побросали чемоданы и пошли к бассейну, чтоб напиться с горя. Там познакомились с белорусами, которые заехали в отель вместе с нами. У них та же ситуация. Молодого парня, который проплатил одноместный номер заселили с дедом, молодую пару (парня с девушкой) заселили с 2-мя абсолютно незнакомыми им девушками. Очень было неприятно от такого отношения персонала отеля к нам....
На следующий день все мы объединились и пошли на встречу с отельным гидом и разборки по поводу номеров. Гид Алина - ужасно неприятная бабёнка, постоянно нам говорила что это такой отель, здесь всегда такие проблемы и она ничем не может нам помочь. В ответ на наши возмущения " а как же! сегодня в 14 часов нас обещали переселить", она откровенно сказала, что Бэтси нам наврала и ничего они делать не намерены! Пишите претензии типо. Претензии мы конечно написали, но терпения и сил наблюдать это хамство уже не было!
И да, мы устроили бунт на ресепшене. В течение 3 часов мы контовали Бэти и Алину, которые всем своим видом показывали, что мы для них низший сорт и им наплевать. И орали, и требовали и потратили целую кучу нервов. В итоге к вечеру приехала другая гид от Анекс тура (к сожалению не помню имя), была просто в шоке от происходящего и нас моментально переселили в другой замечательный новенький отель 4* через две дороги от Пинеты. Там мы и провели остатки отдыха, с замечательным вежливым персоналом, бесплатным WIFI и тоже 2-мя бассейнами и вкусной едой)
Вывод: по словам самих отельных гидов здесь всегда проблемы с заселением, на ресепшене вам будут грубить и хамить! Оно вам надо! Нам повезло, мы объединились и добились своего. А вы уверены, что вам повезет? Готовы ли вы орать и ругаться на протяжении нескольких дней, чтобы добиться человеческих условий проживания??? решайте сами...
Мой совет: не приезжайте в отель Пинета клаб 4!!!!
Advantages
нормальная еда. только повару +
Disadvantages
дикие проблемы с заселением
хамство на ресепшене
девушка-ресепшионист бэтси
отельный гид алина (которая всегда будет против вас)
бумажные браслеты (моментально портятся - за порчу штраф)
турки-посетители отеля (которым всё позволено- в отличии от нас людей низшего сорта)
Added
08.08.15
15:09
(3 970 characters in the review)
say Thanks
19:14 12.08.15
Кошмар... и это я читаю про любимую Пинету???Лично я браслет меняла 2 раза совершенно бесплатно
просто потому,что нужен был лишний браслетик)и никто мне ничего не сказал и не предъявил ,номер дали очень хороший без всяких проблем и доплат,телевизор вообще не включали,некогда было смотреть ,отельные гиды мальчики были вежливы и адекватны,помогали когда их просили об этом,всем остались довольны ,Пинету полюбили всей душой ..мой отзыв был опубликован ранее ..в июне...а сейчас я в шоке ..друзья вы ничего не перепутали ???
13:18 13.08.15
Спасибо, Кристина, за отзыв, который поможет туристам не потерять деньги и отпуск!
Не представляю, как можно покупать тур в отель, где практикуется подобное унижение туристов.
Ясно, что отель на таком "совместном поселении" экономит приличные деньги, ведь стоимость проживания туриста в одноместном номере существенно выше, чем в двухместном.
Да и вообще, ехать в оплаченый отель и там решать проблемы, добиваясь того, что положено - это ужас!
Вообще, планируя отдых в Турции, стоит внимательно изучать отзывы, о подобных фактах туристы уже писали.
Всем удачного отдыха!
15:28 24.08.15
Нет,никто ничего не перепутал,меня с мужем в медовый месяц поселили с чужими людьми,и таких "счастливцев"было очень много!Хотя мы и сами виноваты,нужно было на отзывы больше внимания обращать,впредь умнее будем!
00:00 26.09.15
Как выжать в отели Пинета
Много где была, но к сожалению такого ужасного отеля, не видела, если хотите испортит отдых добро пожаловать в отел Пинета.
Здесь вас ждет отвратительная еде, не просто грязная посуда, а полная антисанитария. Из нашего заезда отравились все, нас было 38 человек. Я перестала ходить в столовую. Когда ты ее посещаешь такое чувство что, тебя за человека не считают все как в свинарнике.
Лифты не работают. Убираются для галочки полотенца не меняют, а просто их складывают. Воды часто нет не горячей не холодной. Одним словом, любите экстремальные ощущения добро пожаловать в Пинету. Если вы в первый раз едите в Турцию не начитайте с отеля Пинета т.к. сложится плохое впечатление о Стране. Когда читаешь отзывы об отелях, делишь все прочитанное на 50% т.к. думаешь, что всем людям не угодишь, так и я думала, когда прочла отзывы от Пенете правда скажу подкупила цена не попадайтесь на эту удочку. Поверите это ужас.!!!
00:17 26.09.15
Как выжать в отели Пинета
Много где была, но к сожалению такого ужасного отеля, не видела, если хотите испортит отдых добро пожаловать в отел Пинета.
Здесь вас ждет отвратительная еде, не просто грязная посуда, а полная антисанитария. Из нашего заезда отравились все, нас было 38 человек. Я перестала ходить в столовую. Когда ты ее посещаешь такое чувство что, тебя за человека не считают все как в свинарнике.
Лифты не работают. Убираются для галочки полотенца не меняют, а просто их складывают. Воды часто нет не горячей не холодной. Одним словом, любите экстремальные ощущения добро пожаловать в Пинету. Если вы в первый раз едите в Турцию не начитайте с отеля Пинета т.к. сложится плохое впечатление о Стране. Когда читаешь отзывы об отелях, делишь все прочитанное на 50% т.к. думаешь, что всем людям не угодишь, так и я думала, когда прочла отзывы от Пенете правда скажу подкупила цена не попадайтесь на эту удочку. Поверите это ужас.!!!
Add a comment
Add a comment