АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.08.15
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 51
Readership: 3452
Photos: 12
Отзыв об отеле Xeno Sugar Beach (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in
August 2015
29.07.15 - 07.08.15
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отель не тянет даже на 3 звезды.

Решили в этом году с семьей отдохнуть в Турции, очень много читали отзывов об отеле и остановились все таки на этом, т.к. куча бешеная замечательных описаний и восторгов, только такое ощущение что отзывы пишут работники отеля. Привезли нас с аэропорта не так быстро как обещали, водитель не знал где и какие находятся отели, девушка гид всю дорогу объясняла туристам, что чуть ли не обязаны оставить доллар водителю. т.к. турки любят когда их благодарят,ну это бог с ним. Разместили нас тоже достаточно быстро, девушка вручающая нам ключи почему-то отзывала всех по углам и впихивала ключи внося заинтригованность. Зайдя в номер немного расстроил сначала, кровати старые, комната не совсем чистая. Обратились на ресепшн с этим вопросом, через 10мин у нас уже была в номере женщина которая убиралась на нашем этаже. Убрала все быстро, чистенько что и делала в дальнейшем, конечно же оставляли доллар как и полагается за уборку, для нее было не жалко. К комнате потом привыкли, т.к. приходили только спать туда.

Тур оператор Махмуд, прочитав всем рекомендации об экскурсиях и те кто не хотел покупать поездки, просто потом не здоровался, от чего конечно было не очень приятно.

Оставив все вещи в номере мы пошли знакомиться со всем остальным. Дворик не большой, бассейн тоже не огромный, но всем места хватало. Вода очень хлорированная, скорее всего как и должна быть. Бар при бассейне, так себе, попить есть чего, не самое вкусное, но без воды газированной не останетесь точно. Сервиз конечно сказать мягко не очень. Скатерти дырявые, после завтрака крошки сметаются, а ляпли и грязные пятна остаются до следующего дня, обедать и ужинать уже не приятно, не поверю что лоскут скатерти даже из самой дешевой ткани нельзя закупить. Дыры на скатертях не проженные от сигарет, а протертые от старости.

Кормили конечно не замысловато, первые четыре дня еще можно продержаться на овощах, т.к. мясо дефицит, иногда курица была и почему то всегда принципиально не соленная вообще, ни специй ничего ароматного, хотя в такой стране столько всего. На завтрак иногда готовили омлеты, блинчики и яичницу, которую с удовольствием все ели. Рыбу давали два раза за 9 дней и она не съедобная, запах такой что упасть рядом можно и скорее всего не морская. Фруктов скажем не было, только арбуз и яблоки. Арбуз не всегда свежий, с той посуды где он находился попахивало время от времени кислятиной. Сметанные салаты принципиально не брали, страшно их было кушать. Выпечка была, булочки большинство с колбасой. Тортики были, но мало, их обычно расхватывал крупногоборит еще на ходу.

Официанты- это вообще отдельная тема. Наливая соки или пиво швырялось на стойку так, что разливалось часть, что уже минус. Были инциденты, когда не найдя ложечку для льда, официант мог схватить лед руками и бросить в бокал, из за чего были скандалы. Пиво наливалось в старейшие поцарапанные пластмассовые стаканы, о края которых можно было поцарапать губы, в стеклянные наливать отказывались, делая вид что по русски не понимают ничего. Администратор который следил за кухней, тоже был момент, когда схватил лед и бросил в туриста, когда тот переспросил не поняв что ему сказали, это было сверх возмутительно.

Анимация, которую нам обещали продавая путевки- НОЛЬ. Дети развлекаются сами, горка в бассейне включалась всего два раза, на час-полтора, из которых забирались по 15 минут, на аквааэробику. Аниматор сидела в детской комнате где были раскраски и карандаши, о которой родители не все еще и знали. Но там интересно только малышам лет до 5-6. Так что обещанных развлечений не было. В 21-00 детская дискотека, программа одна и та же каждый день, песни одни и те же, в общем жуть. Взрослые развлечения очень скудненькие, это дартс иногда, два раза аквааэробика, в 22-00 конкурсы на которые мало кто ходил, не малая часть туристов стояли в этот момент наблюдали за развлечениями в соседнем отеле через забор, т.к. их двор находился чуть ниже уровнем, всегда были в восторге от увиденного. Дискотеки выездные по 8 долларов. Почему не делать их у нас в отеле? Почему нужно оставлять детей и ехать в другие отели или центр Аланьи? тоже не понятно, те кто не могут оставить деток сидят в отеле, без анимации какой либо.

Экскурсии описывать много не буду, это как повезет, к какой компании попадете, кто-то отрабатывает по полной, кто-то просто на своей волне проводит весело для себя время, не заботясь особо о туристах. Но в конце чуть-ли не требуя чаевые, мерзкое зрелище, турок ходит с протянутой рукой, ругаясь с теми кто не хочет оставлять доллар.

Пляж грязный, ни кто толком не убирает. Воду зайти сложно, каменистое скользкое дно, если плохо плаваете и большие волны, то лучше сидеть по пояс в воде. Работник бара на пляже, особенный кадр. В то время когда от других отелей бары работают, наш приходил к 10-00, к тому времени туристы сами наводили порядок на пляже, это как после сильнейшего ветра посносило половину грибочков и шезлонгов, мы сами восстанавливали часть всего рухнувшего, работник пляжа довольно осмотрев все, пошел открываться. Подчеркну опять же, что от других отелей, все уже было подготовлено. Весь день бармен спал, он тупо спал на стульях!!! Я попросив налить спрайта, получила ответ: " У меня перерыв, иди сама себе налей" ЧТО ЭТО??? Кода этот работник успел устать??? Когда один из туристов, очень спортивного телосложения возразил этому мелкому чудику т.е. работнику. у них началась перепалка, через 10 мин, прилетели крепкие турки и стали прыгать на туриста, сам бармен схватив нож прыгал рядом, это видели все отдыхающие, это просто возмущение!!! Понятно что резать бы не стали, но сама выходка недопустима. Закрывался бар в 17-30, опять же когда остальные работали, но нам в чужих отелях то воду не наливают. В общем здесь особое возмущение.

Чтобы совсем не зачахнуть от скуки, мы ездили в центр Аланьи, где ооочень красиво, где отношение к русским совсем другое, мне интереснее и спокойнее было за пределами отеля. Так зачем тогда это все включено? Общались много с кем гуляя по Аланьи и получали такие советы, что ехать нужно в те отели где есть европейцы, там где русские, украинцы и белорусы делать нечего.

Рекомендуем этот отель тем, кто хочет отбить у себя желание отдыхать в Турции.

TRANSLATE
Added 09.08.15 14:03 (6 224 characters in the review)
Add comment
Complain

01:38 10.08.15

С трудом дочитала до конца. Один сплошной негатив. Может, это у Вас заказной отзыв, чтобы оклеветать отель и его персонал? Действительно, возмутительно.
Да,кстати, ОФИЦИАНТЫ не наливают ни пива, ни соков. Ни в одном из отзывов, даже не самом "восторженном", как Вы изволили выразиться, ни одного плохого слова в сторону персонала, тем более бара-ресторана. Может быть, дело в Вас?

14:11 10.08.15

То-то я и вижу что вы везде хвалите отель, а кто недоволен кидаетесь на всех, здесь надо задуматься кто здесь заказной. Мы ездили семьей, заезд у нас весь адекватный и спокойный, я туристов имею ввиду. И наверное дело вкуса, если Вам грязь и хамство нравится ради бога, можете и дальше там отдыхать, а мы к другому привыкли. Если конечно там быть все время под градусом, то может там и не так плохо, но мы не пьющая семья, извините.

14:12 10.08.15

Многим просто лень писать обо всем, потому что я описала еще кратко.

14:26 10.08.15

Мадам, Вы неадекватны.

14:27 10.08.15

И Вам всего хорошего.

14:53 10.08.15

Не "хвалю" отель или "кидаюсь на всех", а пишу ОБЪЕКТИВНО. У Вас же преобладают эмоции. Похоже, Вы уже готовы сами на меня накинуться. Ни грязи, ни более хамства, я не видела, наоборот, очень дружелюбный персонал. Скромный бюджетный НЕПЛОХОЙ отель. Спиртного, кстати, не переношу. Предпочитали вечерним посиделкам прогулки по набережной.

16:15 10.08.15

Это вы неадекватны, дамочка.
Отдыхала в то же самое время и тоже была свидетельницей перепалки на пляже, когда турки прибежали с ножом.
В отзыве все правда! В отели минусов хватает за глаза. Потому что он дешевый и отдыхают одни русские.

17:37 10.08.15

Какая Вы интересная, Ксения! Не успели зарегистрироваться, тут же отзыв и тут же в бой. Может, Ксения - это ваше второе имя? ))

18:40 10.08.15

Ксения, конечно у каждого путевки стоят по разному, но мне кажется 12 т.р. в день за троих- это много для этого отеля, даже жирно скажем, ведь ничего кроме ночлега ровным счетом там не получили и кормили-то как поросят, если помните последние дни, 6 и 7, те же огурцы просто очищали и просто обрезки лежали в чаше.

15:28 11.08.15

Ну, пока что Вы на меня пытаетесь совершать нападки. На сайте свободный доступ любому желающему высказать свое мнение. Вот я высказываю свое, как и Вы - свое. И мнения наши не совпадают. Но не надо переходит на личности. Может, оставим обсуждение моей скромной персоны? Если так уж так хочется - пишите в личку. Страница предназначена все-таки для обсуждения отеля. Не надо засорять лишним.
К тому же Вы дурно воспитаны, у Вас буйная фантазия. Владейте своими эмоциями. И отзыв - соответствующий Вашему скверному характеру.

17:51 11.08.15

Про огурцы не особо помню, хотя все-таки плюс в отели в том, что овощи и зелени обычно всегда были.
Когда мы были в Египте, например, там огурцы помидоры расхватывали за 15 минут и их было не дождаться. Так что везде свои минусы и плюсы. Да и за эти деньги трудно найти отель приличнее в Турции. По рассказам туристов из других отелей их кормили не лучше, а то и хуже :( Это уже проблема нашей экономики, что путевки так подорожали.

07:13 12.08.15

Вы скорее всего раньше нас улетели, мы 7 числа улетали.

07:17 12.08.15

И это Вы обо мне пишите что я неадекватная)) Вы что ко мне пристали)))) Я написала такой отзыв об отеле какой он заслуживает, имею на это право. Не Я кидаюсь на каждом сайте на всех кто пишет о нем плохо, обратите на это внимание. Я один раз ответила, а Вы развели здесь... Ну нравится отель и ради бога, о вкусах не спорят. Мы же вроде как попрощались и я пожелала Вам хорошего отдыха, так в чем еще проблема? )))))))

13:27 12.08.15

Татьяна, я не у Вас в гостях )) Имею такое же право, как и Вы, выразить на сайте свое мнение. К тому же я Вам предложила сообщения личного характера писать в на личную страницу, а не "разводить здесь".

13:54 12.08.15

Согласна с Вами. Цены для сравнения в Махмутларе на 14 ночей на двоих с 20 августа (начались скидки на все отели). Взято на сайте "Пегаса".

Xeno Hotels Syedra Princess 4* 82 407 р.
Xeno Hotels Sugar Beach 4* 84 402 р.
Xeno Hotels Sonas Alpina 4+* 86 397 р.
Galaxy Beach 4* 87 229 р.
Sunstar Beach Hotel 4* 88 182 р.
May Garden Club Hotel 4* 96 218 р.
Klas Dom Hotel 4* 100 129 р.
Grand Santana Hotel 4* 129 057
May Garden Club Hotel 4* 147 818 р.

Концепция отелей отличается, как и размеры территории, номера и т. д.
PS. В отзывах про другие отели тоже про скатерти можно почитать ))

14:39 12.08.15

откуда столько негатива... такое впечатление , что мы отдыхали в разных отелях.. конкретно про персонал - ребята большие молодцы, они работают на износ просто.. в такую жару бегают, тарелки эти убирают.. они молодцы!

14:43 12.08.15

"Достаточно скромный бюджет - но прекрасный отдых. Персонал очень доброжелательный, приветливый.Нашим бы русским парням поучиться у них вежливости и этикету." - из отзыва туриста от 14 июля. Не из моего отзыва. Но я согласна на 100%.
НИКТО из отдыхавших не может упрекнуть сотрудников бара в грубости. Это нонсенс. Ребята-сама вежливость и тактичность. Работают с немалой нагрузкой, да еще в такую жару, до позднего вечера.
Вспомнился случай из отдыха в другом отеле 5*.В одном из баров работало несколько барменов. Была небольшая очередь из 4-5 человек. Один бармен готовил напитки, предварительно подбросив стакан, другой развлекал ожидающих в очереди жонглированием бутылок. Целое представление. Если издалека посмотреть, можно подумать, что в туристов летят стаканы и бутылки )))
По теме "Бросьте в меня кусочком льда" : в июне, когда мы отдыхали, надвигалась жара, и мне самой приходилось "попрошайничать" в баре кусочек льда. Один раз я нечаянно выронила - таял быстро. Никто в меня ничем не кидал. Может, Вы не так что-то поняли.
И последнее. Может, Вам стоило бы побольше улыбаться в отеле, а не тут, на странице рисовать мне улыбочки ))) И я не молодой/ немолодой человек, чтобы к Вам приставать.

14:45 12.08.15

Предыдущий комментарий - для Татьяны.

15:04 12.08.15

ах, да.. на счет льда:) конкретно в меня летали кусочки льда, но это всё было с иронией, которую мы понимали .. и дружили с барменом и официантами, потому что не дружить с этими прекрасными ребятами - невозможно..
почитав отзывы и комментарии , невольно складывается впечатление , что подобный бред пишут подставные люди.
хороший отель и хорошие люди!:)

07:50 13.08.15

Девочки, да ради бога, если вам нравится никто же не мешает, отдыхайте там и дальше. Я как и многие имею право на отзыв об отеле. Он к сожалению не совпадает с вашим мнением, ну что теперь)) Я не привыкла к грязи и хамству! Когда турок орет на рядом стоящего туриста и кидает в него лед, это не шутка и не ирония, нужно вообще тогда не иметь никакой гордости, чтобы принять это как шутку, вообще себя не любить тогда. И в отеле мои хорошие я улыбалась, слава богу в нашу сторону не было хамских выпадов, но поведение работников такое не допустимо. Так что каждому своё. И оставьте уже мою персону, мнение у меня не изменится и очень надеюсь, что все таки те кто был не доволен не поленятся и тоже напишут.

13:28 13.08.15

"... Когда ТУРОК орет..." как говорится, ноу комментс.

"сверх возмутительно." "это просто возмущение!!!" "здесь особое возмущение" и т.д. Вы, случайно, отелем не ошиблись? Было как-то такое. Аналогичный рассказ можно написать про любой отель. Фото из отеля есть? Только не из интернета.

14:34 13.08.15

да что нам Ваша персона.. мы так же имеем право на высказывание своего мнения, чем, собственно говоря и занимаемся:)

18:52 13.08.15

Перед Вами я вообще не обязана отчитываться, если понадобится, то предоставлю тому кому нужно будет.

18:56 13.08.15

Дарья, а Вы то что? Я о вашем отзыве и слова не написала, хотите пишите, каждый на это право имеет. Я пишу о том что мы каждый останемся при своем мнении))

19:04 13.08.15

Девочки общаться с вами с обеими больше не намерена, тем более что вы как-то в одно время почти выходите, что подозрительно) писала, пишу и буду писать своё мнение. А вам совет, если вам не нравится чей-то отзыв, просто пройдите и не цепляйтесь, на это имеет каждый право. А то как Лилия например, на каждый нехороший отзыв, на каждом сайте, пытается вызвать на конфликт того кто недоволен отелем, потом из себя же еще жертву строит. Так что девочки счастливо отдыхать в таких отелях, пока-пока...)))

19:49 13.08.15

Ой, а ничего. что я пишу? Может, Вы расписание составите?Уж извините, как возможность появится -так и пишу. Я Вам как-то предлагала сообщения личного характера писать на личную страницу. Вы же сами здесь, на странице отзыва, дискуссию разводите. Если не хотите общаться, зачем пишете? Если не поднять больше шума и привлечь внимание читающих отзывов -то зачем??? Провокация.

20:18 13.08.15

В правилах размещения отзывов сказано:для большей убедительности и достоверности отзыва предлагается размещать фотографии, подтверждающие факт отдыха в конкретно описываемом отеле.
Откуда мне знать, что Вы - не проплаченный агент конкурирующей стороны, который своими неправдоподобными высказываниями пытается снизить рейтинг отеля и отпугнуть потенциальных туристов? Ваши фотографии могли бы развеять эти сомнения, что Вы-всего лишь недовольный своим отдыхом турист со своим личным, коренным образом отличающимся от мнения подавляющего большинства туристов, мнением. Да и вообще, подтвердить факт, что Вы действительно были в отеле.

20:33 13.08.15

я очень Вам сочувствую, Татьяна, что Ваш отдых не удался...
а мы с подругой отлично провели время в этом отеле и планируем обязательно повторить :)
и да.. Вам так же желаю удачи, в поиске того самого отеля, в котором будет не к чему придраться:)

13:55 19.08.15

Вот привязались то к Татьяне вдвоем! Таких доставучих как вы с Дарьей еще поискать на этом сайте.

Как бы вы вдвоем тут не старались, минусуя все отрицательные отзывы подряд и доставая всех своими тупыми комментариями, все равно люди будут писать правду и ставить низкие оценки. И рейтинг отеля выше не станет, до тех пор пока отель действительно не станет лучше.

15:20 03.10.15

Приехала из этого отеля 01.10.2015, отдыхала 11 дней. Все описаное в этом отзыве правда, от первого до последнего слова. Я поехала тоже, начитавшись хороших отзывов, скорее всего эти отзывы действительно пишут либо сами работники отеля, либо кто-то по заказу, и комментарии хорошие тоже.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up