АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.03.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 1
Readership:
Photos: 26
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With friends in
August 2015
01.08.15 - 08.08.15
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Отель ужасен!не едьте в него ни под каким предлогом!

Отдыхаю в Египте раз 9, но такого я не видела ни разу.Поехав в Египет в одну из самых дешевых четверок,я ожидала то,что будет все не на пять баллов.Почитав отзывы,успокоила себя,что все будет не так уж и плохо(теперь понятно кем и как они пишутся).

Прилетели мы в 10 вечера поэтому с расселением проблем не было.

Номер дали не супер какой(ржавая сантехника,убрано не ахти как),но на это было наплевать,так как в номере находились не очень долгое время.Не повезло единственное с кондиционером,заметили это первой ночью-он каждый час начинал тарахтеть и вырубался(показывал ошибку).Спать в духоте было невозможно,поскольку в номере показывало 32 градуса,поэтому решили позвонить на ресепшн,попросить о помощи,сказали что кого то пришлют. После 20 звонков на рецепшн и 3 дневной нервотрепки нам все таки поменяли номер не без помощи гида из библиоглобуса.Номер был такой же свежести но зато с нормальным кондеем,правда он также выдавал ошибку,но все таки охлаждал, один день начал люто перематывать что то и из него посыпались куски льда. Так же в номере текла вода по стенам прямо на диван и отваливалась штукатурка.Подушки под наволочками все в пятнах,их наверное не меняли вообще никогда,вода с утра и часов в 5 вечера бывало что либо текла совсем маленькой струйкой,либо ее не было вообще-видимо до нашего 3 этажа ей было тяжело доходить.

Обслуживание отвратительное,каких чаевых вы хотите если вы так по хамски общаетесь с нами.Я всегда улыбаюсь и не хамлю и в ответ жду того же.К русским в этом отеле относятся мягко сказать никак.Зато к гостям в парандже(а их тут отдыхает мягко сказать дофига) всегда улыбаются и обслуживают вне очереди...Всем по 2 стакана в руки-им же при мне наполняли 3 бутылки по 0,5...,для русских места в ресторане нет-для лиц мусульман двери всегда открыты...Уважаемые хозяева отеля Lillyland если вы желаете видеть среди своих клиентов только мусульман,то закройте сюда въезд другим национальностям вообще и все тогда будут довольны.

Еда не ахти какая,разнообразия никакого и часть есть вообще невозможно(картошку,рис)-отдает чем то не понятным,может варили на воде из под крана(блевотина полнейшая),но и это мы пережили...фруктов очень мало-на ужин давали дыню,на обед виноград и апельсин.

Очередь в ресторане была большая,иногда в ресторан не пускали вообще,говорили подождите 10 минут(но зато арабам-добро пожаловать)

Напитки наливают либо в пластиковые стаканы одноразовые(по 2 в руки)и то не полные,которых хватает на один глоток,либо в пластиковые многоразовые,но тоже малюсенькие,которые при тебе споласкивают под краном,поэтому хрен знает кто и как из них пил.Не долго думав и вспомнив предыдущие отзывы съездили в сензо мол и купили там стаканы по 3 фунта пластиковые по 0,5...Зато были уверены что они чистые,да и наливать в них можно побольше,чтобы не стоять в очереди за глотком какого нибудь напитка.( можно купить в магазине справа за выходом с территории отеля(2 за доллар).Воду в бутылках дали 2 шт при заезде,потом наполняли в куллерах в барах(по поводу этого ничего не говорили,но другие напитки наливать в бутылки нельзя)

По поводу алкоголя,если вы уже не первый раз в Египте,то должны представлять какие напитки у них здесь местного производства, лучше конечно кинуть в чемодан пару бутылок норм алко с собой,но а так пили джин с мириндой и сиропом,вроде не так уж и отвратительно)

Пляж вроде ничего,лежаки свободные всегда были,у бассеина тоже.пляж чистый,к нему никаких претензий нет.

У бассеинов лежаки бывали грязные- все в тарелках одноразовых,Под ними грязные памперсы(конечно это не только вина обслуги но и людей свинот которые здесь отдыхают(фото прилагаю) да и так полы и стекла такое чувства что не моют и пыль не протерают. Я считаю что ресепшн-лицо отеля-и вот если приедете,то посмотрите какое лицо у отеля Lillyland.

В общем свой отдых я оценю далеко не на 4, а отель Lillyland который позиционирует себя как 4 звезды,эти заезды наверное нарисовал себе сам.Все туалеты обосраны,заходить в них невозможно.

За утерю ключа требуют 50 баксов, в последний день срезают браслеты.

В этот отель не поеду больше однозначно.

Спасибо большое хозяину и персоналу отеля за испорченный отпуск! Надеюсь поток туристов в вашу гостиницу снизится!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
плюсов нет
Disadvantages
персонал номера питание
Added 09.08.15 15:01 (4 207 characters in the review)
Add comment
Complain

15:14 09.08.15

Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля

22:27 09.08.15

Вы эти слова пишете к каждому отрицательному отзыву,лучше бы реально предприняли какие нибудь меры по улучшению сервиса в вашем говноотеле

13:50 10.08.15

все верно написано.

18:12 12.08.15

они даже не читают эти отзывы скорее всего...им пофиг...

02:10 03.09.15

Отдыхали с мужем в июне. Отравились 2 раза за неделю, в обротной дороге домой в самолете думала помрем, скрутило обоих. С отзывом полностью согласна

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up