Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Внимание! Отзыв очень большой, но полезный. Все объективно и по существу.

Решили поехать компанией на моря. Очень-очень долго выбирали отель, никак не могли определиться, так как хотелось только 5* и UAll. Сначала решились на Cesar's Temple Belek, поскольку там уже бывали пять лет назад и отель был шикарен. Но всё равно хотелось чего-то нового. И вот, каким-то чудом нашли Alan Xafira Deluxe Resort & Spa... Кстати, никто из тур агентов не предлагал его. Быстренько оплатили, прыгнули в самолет и рванули, мечтая о том, как отдохнем и расслабимся в этом Deluxe Resort & Spa. Как же мы ошибались...

По пунктам:

1) Бассейн. Тут пререканий нет. Идеален. Хлоркой не пахнет, очень чистый, большой, толкучки нет.

На этом плюсы закончились!

2) Ресторан (а скорее столовка). Явно не рассчитан на то количество людей, что живет в отеле. Вечно не хватает столов, вечные очереди, еда на полу, снующие повсюду люди, не видящие перед собой ничего крое ЕДЫЫЫЫ. На обед и ужин было вино: красное или белое. Отвратительное столовое пойло, которое даже пить трудно. Лучше просто водичку. Кофе все из автоматов Нескафе, "соки" - разведенный Yupi. Словом, еда на 2*-3*, но никак не на 5* Deluxe. Официанты не справляются, не успевают менять скатерти, класть столовые приборы. Приходилось бегать и искать не то ложку, не то вилку.

3) Бары на территории отеля. Те же очереди, то же качество. Да пускай там будут только огурцы да помидоры, но сделайте так чтобы хватало всем и было красиво сервировано. Кстати, подают ТОЛЬКО местный алкоголь. Пробовали джин-тоник, пина-коладу и прочее. Пить невозможно. Стаканы/бокалы - пластиковые, мутные. Шампанки немытые, затертые. Словом, лучше пить воду и то, из бутылок.

4) Номер. Отдельная песня. Доплатили на рецепшн по 30$ и нам дали pool view, с одной двуспальной и одной односпальной кроватями (на двоих). Ну ладно. Интерьер номера красивый, все как на картинках в интернете. НО. Либо это сделано из крайне-дешевых материалов, либо не по совести. Разваливается, отваливается и пр. Не было ванны, но был душ. В принципе, неудобств не доставило. Минибар пополняется бесплатно только один раз (2колы, 2 фанты, 2 спрайта). Далее - платно. Ежедневно приносят две бутылки воды и ставят под дверь. В общем и целом, за сам номер можно поставить 4*.

5) Отдельного внимания заслуживает обслуживание номера, а точнее уборка. Которой НЕТ. Ежедневно, в абсолютно разные часы (то в 9 утра, то в 5 вечера), приходит тетенька, которая не знает ни слова по английски, ни то, что надо хоть иногда стучаться или улыбаться. Просто помоет полы и доложит очередной рулон туалетной бумаги, сменит полотенца (и то, если они лежат на полу, а не висят). На этом уборка закончена.

Решили в самый первый день оставить на чай. Положили доллар на кровать и ушли купаться. Приходим вечером, доллара нет, а номер грязнущий. Вот и все. Еще дважды оставляли на чай, но на качество уборки это не повлияло. Есть одеяла, но без пододеяльников. Наволочки явно не подходят по размеру к подушкам. Одна жалкая вафельная простыня и то, мятая и с пятнами. Короче все это не заслуживает никакой оценки.

6) Wi-Fi. Ну как в наше время в отеле, который заявляет о себе как лакшери может быть настолько кошмарный интернет!? Везде в сети написано, что он free. Оказалось, фри он только в лобби. Далее - за 7$ за одно устройство(!). В итоге, заплатили 14$ за 2 айфона. Причем один из них сломался и половина отпуска пролежал в сейфе. Интернет работал только на балконе и то не всегда. Словом, несколько раз за 7 ночей зашли в сеть и то, с трудом и психами.

7) Интерьер отеля. Да, этот шик может ввести в заблуждение. Стены красивые, мраморные.... Дешевый пластик, который отходит. Уборка самого отеля тоже оставляет желать лучшего. Туалеты не убираются вовремя, постоянно переполненные урны, грязные кабинки и раковины (по крайней мере на -1 этаже). Лифты кошмарные, не работаю почти все время, не вентилируются, сто лет ждешь и, в итоге, идешь пешком.

8) Пляж. Где-то 3-4 линия, каждые 15 минут ходит автобус. Но и пешком дойти нормально, минут 7. При входе в море адская галька, советую купить специальный тапочки. Мы решили сэкономить и страдали каждый раз при входе в воду. Около берега дрейфуют тюлени (люди, которые устроили живую стену и не дают пробиться к глубине морской). Чтобы их обогнуть необходимо применить сноровку. Подальше, в принципе, нормально - прохладно, чисто. У буйков даже дно видно. Пляж нашего отеля небольшой, но аккуратный. В общем, нормально, купаться можно:)

9) Диско. Ежедневно с 00:00-03:00. Музыка - миксованные русские или турецкие треки. Танцуют от силы человек 6, ибо тухло. Раз в неделю пенная пати у бассейна, где очень даже весело. Но вот в остальные дни заняться нечем. Есть кальян, кстати. Стоит 10$, но через 20 минут стухает и можно уходить.

10) Гид в отеле от ODEON. Зовут Самир. Самый странный человек в моей жизни. Купили экскурсию, хотели покататься на баггах. Этот гид даже ничего не рассказал об экскурсии кроме как "Очень классно, езжайте". Не рассказал о том, что надо взять с собой купальники, о том, что одежду надо одевать которую не жалко, что кататься вы будете колонной, что по пути вас завезут в ресторан. Как итог - разбитый телефон, убитая одежда, которая теперь не отстирывается. Совет: поедете кататься на багги или квадроциклах - возьмите платок или бандану, очки и рюкзак. Чтобы там не покупать. Кстати, этого гида мы не увидели ни разу за 8 дней. И не смогли до него дозвониться, когда было очень нужно. Очень странно.

11) В отеле очень-очень много детей. Очень. Много. Радовало то, что мало русских, много немцев и турок. Но вот то, что персонал с трудом говорил по английски (я не про рецепцию) - это проблема.

12) Рестораны AlaCarte. За все время пребывания вы можете записаться БЕСПЛАТНО только в ОДИН ресторан. Далее - платно. Мы успели только в Барбекю. Жуткая еда. Пришлось потом идти в основной ресторан, ибо не наелись.

В общем и целом мы заплатили за 7 ночей и 8 дней по 76000 за двоих. Отель этих денег не стоит никак. И никакого Deluxe мы тут не обнаружили. Отель на 3*-4*. Да, возможно все дело во времени и в июне тут было прилично, а сейчас, в разгар сезона, такой вот отстойчик.

Слово даю, мы никак не являемся теми зажравшимися туристами, которые критикуют все и вся. Часто, начитавшись про отель плохих отзывов, потом оказываемся в восторге от отдыха. Но это явно противоположный случай... Как бы то ни было, сюда мы больше не приедем.

Спасибо, что прочитали) Приятного отдыха!