АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 424
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
01.08.15 - 09.08.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Прекрасный отель, чудесный отдых - спасибо!

Мой отзыв не будет коротким. Путешествовали с 31 июля по 8 августа вшестером и брали 2 номера: 1 семейный для нас с мужем и двоих детей возраста 3 и 4 года, а также номер делюкс для моего папы и брата - человека с большим количеством особенностей по здоровью.

До отеля из аэропорта ехали около 20 мин. Как приехали, нас сразу проводили на диванчики, и к нам подошел менеджер службы приема и размещения Сами, что было очень приятно (я сама работала в отеле и прекрасно знаю, что подобный жест со стороны руководителя номерного фонда подчеркивает высокий уровень сервиса). Видя, что у нас есть определенные особенности и просьба в подборе номера (для брата он должен был быть недалеко от моря, но и недалеко от ресторана + в тихом месте), Сами нашел нам именно такой, какой нам был нужен (мы хотели отблагодарить - денег не взял, что тоже было очень приятно).

Отдельно хотела рассказать про территорию: во-первых, она очень большая и гулять по ней можно очень долго, во-вторых, всё очень продуманно - есть пандусы, вдоль ступенек везде перила, вход в бассейн даже сделан плавный с имитацией песка (прорезиненный, чтобы не подскользнуться)!

Также хочу сказать про море: абсолютно не согласна с теми отзывами, где пишут, что его нет. Оно есть! и оно замечательное... за 9 дней мы увидели 8 мурен, кучу нереально красивых рыб (я была в Шарме и могу заявить, что море здесь ничуть не хуже) - и всё с детьми! Просто надо знать, где плавать. И очень важно, что для детей там не так глубоко. Если идти прямо, то идти можно очень долго и будет по колено... и уж не знаю, можно ли там кого и что встретить. А если идти от косы по диагонали влево, то морем можно насладиться вдоволь. Этим и занимались каждый день.

Из очень больших плюсов отмечу персонал: все без исключений очень приветливы, каждый здоровается, guest relations и сотрудники анимации неподдельно интересуются, доволен ли ты отдыхом, есть ли что-то, что можно подправить.

А теперь мои СПАСИБО:

1. Сами - руководитель службы приема и размещения за высокий профессионализм

2. Ремон - сотрудник ресепшн, который продлил нам check-out на 1 ч - большое-большое спасибо!

3. Вика - сотрудник мини-клуба. Василиса сказала, что будет очень скучать и мы должны обязательно вернуться в следующем году :)

3. Яна - сотрудник взрослой анимации. Спасибо Вам за то, что танцевали с моей дочкой, что помогали ей раскрепоститься!

4. Девушка из Перми (не запомнила, к сожалению, имя) - самая заводная в танце Crazy Frog! да и вообще во всех танцах аниматоров :) Человек - энергия!

К сожалению, папа потерял в бассейне серебряный крестик на цепочке - если вдруг все-таки найдется, было бы здорово его как-то вернуть. Наверное, это единственный отмеченный нами минус. Остальное - ерунда на фоне тех больших плюсов, которые позволили наш отдых сделать таким запоминающимся. Спасибо!!!

TRANSLATE
Added 10.08.15 00:15 (2 843 characters in the review)
Add comment
Complain

11:07 13.08.15

Анна! Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как найти русский детский клуб, где именно на территории отеля он располагается? Какие ориентиры? :)))

16:45 14.08.15

Добрый день!

Спасибо за выбор Jaz Aquamarine Resort!
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ждем Вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Кристина и Администрация отеля

10:02 14.10.15

У вас отзыв в основном про сотрудников отеля, а не про сам отель, не про отдых ваш и ваших детей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up