АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.07.15
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 2786
Photos: 2
Vacation as a With family in
September 2014
21.09.14 - 05.10.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Была в этом отеле в сентябре 2014 года.Начиталась отзывов...

Была в этом отеле в сентябре 2014 года.Начиталась отзывов о том ,что часто возникают проблемы с размещением,но подумав,что сентябрь сезон уже не высокий,забронировалась и полетела.

Бронировала номер в корпусе ,Эмре бич (он дороже и ближе к морю).

Приехали в отель часов в 11,сказали погулять часиков до двух,т.к. свободных номеров пока нет,погуляли,далее нам предложили подождать еще часок..хотя англичан селили тут жу,в итоге обьяснив в что в этом корпусе мест нет нам предложили переночевать в люксе через дорогу.О.к. согласилась,устали.На след день собрав чемодан и ребенка пошла на ресепшн,опять ждите,подождали час...опять предлогают ночь в том же номере,о.к. согласилась,на след день опять собираю чемодан и ребенка идем через дорогу на ресепшн ,подождав,как обычно,часок ,нам выдают ключ,поднимаюсь на этаж ,а номера такого нет!оказалось что нам дали ключ от стандартного номера,но через дороу,пошла на ресепшн,была русская девочка,которая обьяснила это тем ,что отель переполнен,я попросила у нее бумагу о том в каких номерах я проживала,в итоге она в грубой форме выдаола мне что по хорошему,это я им еще должна т.к. жила в люксе который дороже чем стандарт,кот.я бронировала,вообщем,поругавшись я заселилась в номер через дорогу и с видом на нее же,балконы стеклянные,3 этаЖвнизу постоянно сидули продавцы из магазинов,кот.располагались на первом этаже отеля,вообщем нормально на балконе посидишь,постоянно таращатся!И под носом проезжают пыхтящие автобусы и мотики.

Номер хороший,новый,все работает,номера в этом корпусе на 5+,в принципе это единственный + отеля.Он после ремонта,номера в корпусе через дорогу лучше и больше и ремонт в них посвежее,но только в стандартах,люксы старые , но с огромной терассой и лежаками.

Т.к. питание ужасное фаст фуд,нагенсы,прокисший виноград и арбузы ,помидоры и огурцы заветренные..и т.п.,питаться ходили в рестораны,посуда грязная,на вилках следы еды..

Пляж грязный,везде валялись бычки и бумажки,лежаки грязные.

С проблемой в залением столкнулись еще 5 человек,две девушки и парень,которые бронировали олдноместный и двухместный номер в итоге их поселили втроем в один номер,и две пожилые дамы которые бронировали два одноместных номера,а их поселили вместе.

Менеджер у которого я бронировла тур написала в библиоглобус письмо,в котором изложила суть проблемы,на след день прибежал гид и нчал предлагать мне номера в корпусе на берегу,но один номер был с одной маленькой кроватью(а к нам через пару дней прилетел папа) а второй номер бал на первом этаже у бассеина с огромным окном в пол,прям под окном стояли лижаки и ноги отдыхающих лежали практически у нас в номере,естественно что бы открыть шторы,речи и не шло,шоу"за стекло" 100%.

Гид пофотографировал номера,обложил свою коллегу из принимающей компании "Ле мар" -Алену,он попросил для нее написать расписку о том ,что претензий к их компании я не имею.Я отказалась.Звонила так же эта Алена и настойчиво предлагала это письмо написать,но получила отказа,я пыталась ей обьяснить ,что я устала бегать 4 дня с ребенком и чемоданом туда сюда и останусь в том номере в котором уже разместилась,а по приезду в мск напишу претензию.Гид так же подтвердил,что в этом отеле это нормальная практтика с заселением и что принимающая сторона часто продает то чего нет в наличии.Вообщем ,поплаков и успокоившись решили отдыхать)на ресепшн пообщеали бесплатный вай фай( он платный) о.к. пользоваль две недели ,выезжали в апт в 4 утра...была другая смена,которая поморгав своими наглыми глазенками сообщи мне,что всё это время инте был платный.

Ну точто транфер мы 40 минут прождали ночью на улице,это уже ерунда))гид ошибся!

В общем отдохнули нормально не считая проблем с заселением.Но в этот отелл ни ногой!

А Мармарис супер,были там уже 17 раз))в этом году туда же))))

TRANSLATE
Advantages
новая мебель кормус эмре отель обновлен номера хорошие
Disadvantages
питание персонал лежаки
Added 10.08.15 16:25 (3 790 characters in the review)
Add comment
Complain

12:35 12.08.15

Екатерина,
Спасибо за Ваш подробный отзыв.
Не могли бы Вы посоветовать хороший отель в Мармарисе (или Ичмелере), хорошего уровня и не в громком месте, чтобы можно было спать спокойно, но и до бар стрит добраться тоже можно было.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up