Отзыв об отеле Grand Hotel Punta Molino (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in
August 2015
- Do not recommend the hotel
01.08.15 - 08.08.15
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отель на сайте и в действительности- разные вещи !
Я директор турагенства у которого сейчас в этом отеле отдыхают туристы.Руководствуясь данными сайта отеля и туроператора (Русский экспресс), а так же рекомендациями менеджера туроператора отправили сюда постоянных клиентов в отреставрированный номер юниор сьют с "панорамным видом на море и сад отеля" с "гарантировано" высоким сервисом. Начиная с субботы по сегодняшний день я и мои туристы не могут доказать ни менеджерам отеля ни туроператору что вид на раскаленные под итальянским солнцем многометровые крыши технических помещений за которыми торчит краешек моря и есть тот"великолепный" панорамный вид! К виду (оплаченному немалыми деньгами) добавляется мягко говоря плохое отношение персонала (особенно в ресторане) к туристам(возможно только русским). Мои туристы не капризные и объехали пол-мира - им есть с чем сравнить ! Но здесь они просто в шоке! Их не видят, не слышат - иговорят- так надо!
View from the room
Это "панорамный вид на море " из дорогого юниор сьюта. Красное- это все крыши
View from the room
То же этажом выше!
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
3.3 Location convenience
3.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Disadvantages
маленький пляж
сервис
питание
полная беспомощность и не желание помочь представителя оператора валерии
Added
10.08.15
17:14
(928 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment