АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
918 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in July 2015
28.07.15 - 04.08.15
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель, но...

Translate

Я отдыхала с дочкой 12 лет с 28 июля по 4 августа 2015г. Отель мне очень понравился. Все было бы хорошо, если бы не размещение. Мы приехали в Лонисеру в 20.00. Нам сразу же предоставили номер 2008 в корпусе В. Номер малюсенький, как я поняла, для инвалида, на первом этаже. Я не стала бы менять, но рядом находился лобби бар, и музыка гремела полночи. Так что первая ночь была для нас просто кошмаром. Утром мы отправились на ресепшн. Нас встретил молодой человек по имени Станислав, который предложил нам переехать в корпус F (даже на карте показал). Но оказалось, что переселили нас в Лонисера Гарден. Это другой отель, похуже. В качестве компенсации предложил нам вино и фрукты в номер, которых мы так и не дождались. Номер был более - менее, но как оказалось, не работал кондиционер. После нескольких попыток его отремонтировать нам опять предложили переехать. Теперь плохо работала сантехника. Больше ничего менять я не стала и наслаждалась отдыхом в оставшиеся дни.

В Гардене мы только ночевали, все остальное время проводили в Лонисера Ворлд. Питание - на 5 с плюсом. Мясо, курица, рыба, различные гарниры, салаты, зелень, овощи - было все. Сладостей море!!! Из фруктов - яблоки, груши, нектарины, персики, сливы, виноград, арбузы, дыни. Мороженое, магазин сладостей, витамин-бар... Мы больше половины еды не попробовали. Всего много и очень вкусно.

Море замечательное, песочек, лежаков всегда хватало. Конечно, если поздно прийти, то на первой линии свободных не найти. Но находились и на второй и на третьей - места всем хватало.

Что касается деткой анимации, то она очень разнообразная. А вот для взрослых - не очень. Степ-аэробика - для пожилых людей, поэтому молодежь и не ходила. Аква-аэробика и зумба мне понравились, пляжный волейбол был каждый день.

В - общем, я бы хотела вернуться в Лонисеру, но как вспомню своё заселение, сразу как-то не по себе становится.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • море
  • солнце
  • обслуживающий персонал
  • большая ухоженная территория
  • питание
  • размещение
Added 10.08.2015 18:37 1 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна,Станислав всех пихает в Гарден - это он так для себя бонусы зарабатывает,им видимо за эти заселения плюсики идут.Гарден стОит намного дешевле,номера там замшелые жутко.Нам предлагали двухкомнатный номер - мы и то отказались - всё так убого было- бррррррр.А ещё он очень высокомерный и недоброжелательный(Станислав).Насчёт компенсации фруктами и вином.....Я вообще нынче сделала выводы,что они просто забили на людей.Мы тоже не увидели фруктов и вина,не смотря на то что являемся постоянными гостями отеля(коими больше НЕ БУДЕМ!!!!!), и писали на сайт им и ставили в известность хотельера и у нас плюсом была годовщина.....ноль полный....а на ресепшен только ухмыляются по этому поводу.Неприятно.......Про всё остальное я написала полный отзыв.
Юрий проверти ссылку ана не идёт.
18:04 14.08.15
Здравствуйте,Виктория! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Описанную Вами ситуацию мы отправили Менеджеру Ресепшна.Приносим Вам за нее свои извинения.Будем рады,если Вы решите вернуться.
С наилучшими пожеланиями,администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Next rate Все отзывы автора (5)
Виктория
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 189
  • Photos: 23
0 Благодарностей