АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in July 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, рекомендую

Translate

Заселение было быстрое, правда мы рассчитывали на семейный номер, нам дали стандартный на 1-м этаже основного здания, но это скорей вина не отеля, а туроператора. В номере показалось постоянная сырость, хотя мы старались держать балкон закрытым и постоянно работал кондиционер. Нас было 2 взрослых , дети 7 и 17 лет. Выделенных средств гелей шампуней и особенно бальзамов не хватало, несколько раз просила через ресепшен, пока чаевые горничной не дала не услышали. Полотенце меняли каждый день, простыни вроде 3 раза.

Очень понравилась еда, вкусно разнообразно, единственный минус все набрали по 1-3 кг :))). Большое спасибо поварам!!!

Анимация очень понравилась. Действительно целый день "носятся" кто с детьми, кто со взрослыми, устраивая различные игры, занятия, а вечером еще часовой Time Show, а ночью еще отрываются на дискотеке. МОЛОДЦЫ! Хотелось бы отметить Яну - работа с детьми, и Витаминку со взрослыми.

Пляж большой, есть мелкая галька, шезлонгов очень много, но моей дочке больше нравилось в бассейне, особенно горки, поэтому мы постоянно были возле основного бассейна. Единственная проблема в отеле -это свободные шезлонги возле бассейна. До 8-30 их занимать нельзя, мы как законопослушные 2 дня приходили 8-30 за полотенцами, но в это время все места возле бассейна уже заняты. Тогда ты решили 08ч-10мин прийти пораньше заняли места и ушли на завтрак, вернувшись, обнаружили на наших местах посторонних немцев, а наши вещи собрали в кучу в дали от бассейна.Пришлось долго разбираться с администрацией отеля, почему правила существуют не для всех. Все шезлонги были заняты, когда мы пришли, мы заняли последние 3 возле детского бассейна, а вещи собрали только у 4-х семей. Это было самое неприятное. А так общее впечатление неплохое. Персонал вроде как приветлив, но не улыбчив, по сравнению с Тайландом, ОАЭ турки грубоватые, лишний раз не улыбнутся не поприветствуют. Русскоговорящие в основном украинцы, русские, официанты-киргизы. Очень приветливая в основном здание на ресепшн Ирина. В СПА-салоне понравился Руслан. В СПа заказывали пилинг, мне делала тайка по-моему, маме-киргиз не понравилось не мне не ей. Много раз была в Турции есть с чем сравнивать. Маме понравился массажист-турок (имя не помню), я делала у тайский массаж не понравилось. Подстригались и красились у девушки по имени Гюль, не плохо, цены такие же как у стилистов-турков в Астане.

Больше плюсов чем минусов, поэтому рекомендую отель

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • еда
  • пляж
  • территория отеля много зелени
  • проблемы с шезлонгами возле бассейна
  • персонал не улыбчив
Added: 11.08.2015 08:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:58 21.08.15
Уважаемая Альфия,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Альфия Сапуанова
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 742