АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in July 2015
27.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле...

Translate

Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле. Как только нас привезли в отель, нам сразу же дали номер около въезда на территорию. Мы зашли в номер и ужаснулись: ободранные кровати, грязное постельное белье, пятна на стенах, совершенно ужасная ванная комната,ржавая сантехника ,разбитое зеркало (дада,я не преувеличиваю) и милая живностьт имелась в номере, ввиде насекомых :3 Доставщик багажа , проводив нас до этого ужасного места,настойчиво стоял и ждал чаевые,он был ооооочень настойчив и в итоге получил свой выпрошенный доллар. Мы не долго думая, отправились на рецепцию просить другой номер,на что нам сказали , что для смены номера нужно доплатить 10 долларов.В свою очередь мы не поспешили оплачивать их,тк это должно делаться безвозмездно, подошли к русской девушке,которая сидит около рецепции. Она согласилась нам помочь и в итоге нас заселили в более менее терпимый номер. Что касается еды: было и мясо, и птица,и рыба. Так же и остальное меню было довольно разнообразное,но совершенно не вкусное. Фрукты на столах были в изобилии,если таковым можно назвать яблоки, бананы и апельсины. Воду мы таскали в стаканчиках и сливали в бутылки,чтобы взять с собой в номер,ибо вода у них в дефиците. Это было оооочень стремно. Кстати, что касается водопроводной воды,то ей лучше зубки не чистить даже) До пляжа нужно было ехать на автобусе,который предоставляется отелем либо идти пешком ( 15 мин в среднем темпе) на территорию 5звездочного соседнего отеля. Зонтиков не так много, учитывая, что пляжем пользуется целых 2 отеля. МОРЕ. Море можно называть одним огромным плюсом,конечно. Идеально чистое,рыбки и тд) Что касается ЭКСКУРСИЙ!!! Гид туроператора запугивает и не рекомендует покупать экскурсии с рук у тех,кто предлагает их на пляже или около бассейна,аргументируя это тем,что вокруг обман и нельзя никому доверять. На самом деле нельзя доверять этому самому гиду,который продает путевки в 2 раза дороже!!! Хотя содержание экскурсий идентичное,убедились на собственном опыте. В частности, гид Галина выглядела не очень дружелюбно и не горела желанием помогать. ИНТЕРНЕТ!!! Там нет интернета,хотя вы можете использовать его,если у вас завалялись лишние 5 долларов, которые вам не жалко будет отдать за полчаса в интернете. Что касается доступного вайфая,то его можно раздобыть в магазинчиках на территории отеля "У миши", на пляже около пирса и на площади Сохо,которая в 10 минутах ходьбы от отеля. Подытожим ,в этот отель мы больше не поедем !)) Хорошего вам отдыха и будьте внимательны при выборе отеля,читайте отзывы внимательно)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • пляж
  • море
  • один сплошной минус
Added: 11.08.2015 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Добрый день. Мария, подскажите номер вы брали Promo или Standart? По фото, конечно, ужасно!!! И до моря очень далеко идти?
Useful review
Здравствуйте, Юлия! У нас был номер Standart. До моря идти минут 15, через местность, где прёт навозом! В след.комментарии написана чистая правда. Одумайтесь, пока не поздно...
Useful review
Здравствуйте, дамы. Отдыхали в апреле 2015 и отдыхом остались довольны. Можете почитать мой отзыв. До моря идти 5-7 минут (7 мин обратно в горку), что очень кстати после нормальной (!) еды в ресторане. Конечно, тем, кто привык отдыхать в Конкордах и Сьеррах, возможно и не понравится, но по сравнению с отдыхом в Краснодарском крае и тамошними ценами, это просто супер. Недорого, демократично, есть все, что нужно для вполне комфортной и беззаботной жизни на отдыхе за разумные деньги. Не боимся негативных отзывов, едем туда в сентябре во второй раз. И всем рекомендуем.
До моря минут 10-15 неспешным шагом. Но, будьте готовы к плесени и вековой грязи в номерах, и не теряйте бдительность - в этом отеле нередки случаи пропажи денег, в том числе и из сейфа.
11:14 03.09.15
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.
Рады, что Вами отмечены разнообразие питания, красота кораллового рифа, удобное расположение отеля.
Искренне сожалеем за неудобства с заселением, возникшие в первый день пребывания, а также некоторый упадок сервиса, вызванный высокой загрузкой отеля.
Комментарии относительно чистоты номера и некорректного поведения носильщика уже переданы соответствующим департментам для улучшения качества обслуживания.
В свою очередь, мы обещаем развиваться , улучшать сервис и проводить обновление номеров и гостиницы в целом.
Будем рады приветствовать Вас вновь.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
Useful review
1 км за 5 минут? Вы наверное бегом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Фролкина
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 426