АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 820
Photos: 13
Vacation as a With family in
July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали семьей в отеле Serena Belek ( папа, сын 17 и дочь...

Отдыхали семьей в отеле Serena Belek ( папа, сын 17 и дочь 20 лет) с 18 по 24 июля.

Прилетели утренним рейсом, в 9 часов были в отеле. На reception сказали, что заселение с 14 часов, но можно подойти к 12 и узнать о наличии свободных номеров. К началу 12 нас уже заселили.

Мы жили в вилле №16 около аквапарка, на первом этаже. Вилла находится в очень тихом месте, по ночам почти не было слышно дискотек, а днем мероприятий у главного бассейна.

Номер огромный, брали Superior suit 2 спальни, в одной жила дочь (в комнате кровать и диван, телевизор и тумбочка), в другой мы с сыном-2 односпальных кровати, телевизор, прикроватные тумбочки и еще одна около зеркала, большой балкон(стулья, стол, небольшая вешалка для сушки вещей). В ванной комнате душ, ванная и 2 раковины). Коридор длинный, шкафы во всю длину коридора (много вешалок).

Скажу сразу- почти все время были на море, на activities и мероприятия в главном бассейне не ходили. Территория большая, ухоженная, чистый воздух. Народу на пляже в любое время дня было немного, лежаки можно было без проблем найти, не было такого, что все заняты. На пляже лежаки под общими тентами. Море спокойное, теплое, у берега купались дети с родителями, если проплыть дальше, уже плаваешь один в тишине и спокойствии))

У бассейнов же наоборот было народу много, лежаки у бассейна около главного корпуса были все заняты, даже в самую жару в обеденное время. Около олимпийского бассейна почти все отдыхающие с детьми, так как рядом мини-клуб и аквапарк для малышей.

Про питание. Ресторанов и разнообразия еды в них столько, что даже не всегда получалось попробовать все, что хочется-настолько большой выбор!! Кушали только в главном ресторане и 1-2 раза обедали в ресторане на пляже, a la carte не пользовались. Из горячего было 2-3 супа, разные виды овощей (гриль, вареные, в соусе и тд), все виды мяса, множество салатов и холодных закусок, разных видов сыры, колбасы. Большой стенд со свежей выпечкой, хлебом, сладостями, фруктами. Отдельно есть стенд для маленьких детей и вегетарианцев. В обед на пляже и на ужин в главном ресторане можно было отведать мороженного, на выбор 5-6 вкусов.

Напитки. В главном ресторане есть аппарат на входе для соков(2-3 вида), свежевыжатый разных видов был на ужин за 2 евро. У официантов можно заказать воду, алкоголь, газированные напитки. Кофе и чай наливать самим из аппарата.

С недоумением читали отзывы о том, что нечего есть кроме картошки фри и спагетти..... Да, очереди были именно за этими блюдами, несмотря на большое разнообразие другой еды (в т.ч. блюда мексиканской и китайской кухни).

Перед входом в главный ресторан находится дозатор с антисептиком. Пожалуйста, пользуйтесь!

На пляже есть 2 бара, один в конце пирса, другой недалеко от футбольного поля. Мороженое в упаковках платное, 2-3 евро. Еще один рядом со сценой для выступлений.

Ходили на все шоу: кубинский, китайский цирк…

Перед и после каждого шоу было прекрасное шоу фонтанов, каждый раз было что-то новое, и музыка ни разу не повторилась.

Также попали на концерт МУЗ ТВ, приезжал Митя Фомин, Анна Седокова и другие. Дети ходили, очень понравилось! После шоу были дискотеки для молодежи.

Весь персонал вежливый, внимательный, начиная от reception и заканчивая официантами, уборщицами. Если чего-то в номере не хватало, полотенец или шампуней, мыла, просили. В течение получаса все приносили.

Отель подойдет и тем кто в летние месяцы остался без тренировок в бассейне. "Олимпийский бассейн" (8 дорожек, тумбочки демонтированы, крайние дорожки заняты детишками, но в центре 3-4 дорожки свободные). В здании отеля 25-метровый бассейн (5 дорожек, но очень холодная вода).

Пожелание отелю - поставьте спасателей не только наверху, но и внизу водных горок (съезжающие взрослые могут травмировать купающихся детей, которые, как правило, не уходят после того как съедут с горки).

В целом, всем остались довольны, ничто и никто отдых не испортил.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

внутренний дворик виллы

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 11.08.15 14:55 (3 975 characters in the review)
Add comment
Complain

22:16 11.08.15

Павел здравствуйте))Спасибо зс отзыв))Расскажите пожалуйста про змею))Через несколько дней летим в этот отель)?Очень боюсь змей))До этого в отзыве про змей ничего не читала!

07:45 12.08.15

Юлия, добрый день! Не пугайтесь. Змея была маленькая и единственная за все время. Написал в защиту кошек)), о которых негативно упоминается в некоторых отзывах ("ходят по столам в ресторане" и т.д.). Очевидно, что их содержат именно для профилактики появления змей - это все-таки живая природа. Если есть вопросы пишите : kp63@yandex.ru

14:32 12.08.15

Здравствуйте Павел! подскажите пожалуйста,не "Ходит " ли по отелю роторовирусная инфекция? некоторые отзывы туристов, прямо скажу, очень напугали меня.

15:15 12.08.15

Павел здравствуйте))Спасибо за ответ))Хотелось бы узнать правда то, что люди пишут в предыдущих отзывах о страшенной инфекции и вообще что отель не соответствует ни цене ни 5 звездам)Га самом деле положительных отзывов очень мало.В основном гадости.Заранее благодарны)

16:21 12.08.15

Светлана и Юлия, понимаю ваши опасения насчёт вируса, особенно если маленькие дети есть.В период нашего пребывания ничего не слышали про инфекцию. В ресторане видели, как дети кладут ноги на стол во время еды, или хватают руками грязные вещи, сидя за столом. Так и до инфекции недалеко. Видели многих детей, предоставленных самих себе возле бассейна и на пляже, мамочек, искавших детей по всему пляжу. А вообще-то в отеле очень много детей, и не исключено, что инфекции просто могут завозить из дома.
Насчёт соответствия 5-ти звёздам. Мы за более чем 15 лет побывали во многих отелях, и выше уровнем Сирены тоже. Ничего такого плохого про Сирену на месте не подтвердилось, мы тоже читали отзывы- и про плохую уборку, и про отсутствие еды, и про вирус.

17:07 12.08.15

Спасибо большое за ответ

21:33 14.08.15

Павел спасибо))Скажите пожалуйста какие мыльено рыльные пренодоежночии надо брать с собой?Последний раз отдыхали в кристал Сансет)там блюло все в плоть до зубной щетки и бритвы с пеной)

09:47 15.08.15

Юлия, добрый день! В ванной комнате традиционный набор - гель, шампунь, кондиц. для волос, лосьон для тела, ват.палочки, шапочка для душа, мыло. Зубных щеток, бритвы с пеной нет.

11:18 15.08.15

Павел спасибо))

12:22 04.10.15

Уважаемый Павел!
Благодарим Вас за такой подробный положительный отзыв о нашем отеле.
Очень рады, что Вам понравился отдых и остались приятные впечатления.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
Приглашаем принять участие в "Программе лояльности" и получить скидки и бонусы от нашего отеля. Подробное описание и условия участия в программе можете найти на главной странице отеля в разделе "Сообщество".

С Уважением,
Алена-отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up