АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in August 2015
27.07.15 - 10.08.15
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Смешанное чувство от проведенного отдыха

Translate

В общем впечатление об отеле хорошее. Отдыхали 2 недели. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо огромное Маргарите, за то что вошла в наше положение, быстро и эффективно решила нашу проблему. Пляж и море чистые, очень мелкая галька. Замечательная анимация, особенно для детей. Вообще отель по атмосфере идеально подходит как для семейного отдыха, так и для молодых пар, которые хотят отдохнуть в тишине и в спокойствии. Ночная анимация есть, но она не мешает спокойно отдыхать в отеле если ты в этом не заинтересован. Хочется искренне поблагодарить персонал SPA салона этого отеля. Очень приветливые люди и замечательные мастера. Программа массажа подбирается индивидуально каждому, в зависимости от состояния тела и пожеланий клиента. После пройденного курса массажа чувствуется эффект. И все казалось бы хорошо. НО!!! Вечная проблема с местами на шезлонгах около бассейна!!! В 9 утра приходишь после завтрака на всех шезлонгах лежат полотенца (что означает что он занят), а людей нет ни на шезлонгах, ни в бассейне. около бассейна стоит 50 шезлонгов, а на территории бассейна хорошо если человек 15 находится, при том что все места заняты. Приходится уходить на море, и периодически возвращаться чтобы проверить, а не проснулась ли у людей совесть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обидно, ты хочешь купаться, а все места заняты. Люди занимают места и уходят по своим делам. Мы несколько раз наблюдали эту картину, и это ни кем не контролируется, за исключением наверное гида, который в самом начале отдыха просто просит так не делать. Следующая проблема, и которая судя по отзывам существует давно, но никак не решается: ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В РЕСТОРАНЕ!!! Это просто ужасно!!! Приходится стоять и выбирать себе чистую тарелку, тоже самое с кружками. Питание в целом разнообразное, но любителям мяса там делать нечего! Так как здешнее мясо больше похоже на полуфабрикаты (хотя это нельзя исключать). Настоящая только курица. Большое разнообразие салатов и закусок, но на любителя. Очень вкусные завтраки и десерты. СОКИ отвратительные!!! Это какой-то концентрированный порошок разведенный в воде! Очень грязное лобби, белые диванчики все в пятнах и почти серые, столики вечно заляпанные, либо в разводах от того что плохо вытирали.

  • чистый пляж
  • отличная анимация
  • хороший spaсалон
  • грязная посуда
  • занятые шезлонги
  • мало мяса
Added: 11.08.2015 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:39 30.11.15
Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Petropavlovsk-Kamchatskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 135