АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in May 2015
03.05.15 - 10.05.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель испортился

Translate

Отдыхала в отеле повторно в мае 2015 (ранее в 2012 году). Отель подписал договора с китайскими тур/компаниями - туры по достопримечательностям Египта. Миллиард китайцев раз в два дня заезжает в отель и шумной толпой бегает очень ранним утром и очень поздним вечером по территории с фотоаппаратами. Житья от них нет - одни группы уезжают, а другие сразу заезжают. В итоге невозможно заснуть вечером и невозможно поспать утром, орут и смеются без ограничений времени, начиная с 5 утра. Еды на завтрак и ужин нет - ее тоннами поглощают китайцы, есть только очереди из [удалено модератором]. Не хватает даже тарелок!!!!! Постоянно нет тарелок!!! Учитывая сложившиеся обстоятельства, руководство отеля, видимо, решило и не напрягаться - не хватает еды и ладно.... Днем в отеле тишина и спокойствие, т.к. обычных отдыхающих не много. Пообедать удавалось с комфортом, даже фрукты с курочкой могли увидеть и попробовать. Вот такая картина отдыха. Очень жаль! Отель был прекрасный. Сейчас от былого комфорта осталась только красивая территория и очень удобные корпуса (мебель в корпусах, кстати, тоже очень потрепалась). Испортился и коралловый риф, который был одним из лучших в Египте. Как то так. Не судите очень строго за расизм, просто очень достали невоспитанные китайцы.

  • территория
  • еда
  • китайцы
Added: 12.08.2015 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
17:15 18.08.16
Уважаемая Юлия,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
В будущем, будьте уверенны, что наша команда оперативно готова к содействию и незамедлительно принять меры по любым возникающим вопросам. Просьба иметь ввиду, что если Вы говорите нам непосредственно в отеле о своих недовольствах,могу Вас заверить, что все наши усилия будут направленны на устранение проблем и обеспечение комфортного пребывания для Вас.

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 193) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Юлия Герасимова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 28
  • Readership: 9 811