Шахтер 3*

Отдыхали в санатории в новогодние праздники 2014-2015 гг. Прекрасный персонал на ванном отделении, чистые номера, прекрасные терапевт, массажист. Из отрицательных моментов:

1. Отсутствие доступности отдыха, в т.ч. медицинских услуг, для маломобильных групп населения.

При входе в центральный корпус с администрацией пандус нереально высокий и короткий пандус (коляска соскальзывала на морозе, надо было толкать вдвоем). На территории санатория сплошные ступени. Понимаю, что терренкур – это полезно, но не для тех, кто использует коляски.

В медицинский корпус пандус присутствует, но в период нашего пребывания пандус был заметен снегом и дворник заметал на него снег, отчего образовались небольшие сугробы, т.е. им было не воспользоваться и приходилось спускаться по ступенькам на задних колесах коляски. Внутри корпуса имеется лифт, но он закрыт. Количество ступенек от 1 до 2 этажа и со 2 до 3 около 21-22 штук на каждой из лестниц (поверьте, подъемы очень запомнились, процедур-то было много). В предпоследний день пребывания лифт заработал, когда мы стали им пользоваться, кто-то из персонала быстро закрыл его на амбарный замок. В общем, несмотря на массаж и водные процедуры, спину себе никто из членов семьи не подлечил, а за счет таскания коляски по трем этажам ничего не изменилось.

2. Терапевт записала нас на прием к отоларингологу 25.12.2014 около 15 часов (дату, время, возможно, не точно помню). Прием не был осуществлен, потому что отоларинголог пошла на новогодний корпоратив, который был в здании столовой. Спасибо большое ей. Когда мы смогли к ней попасть, это был конец нашего пребывания (мы находились около 17 дней), отоларинголог посочувствовала, что необходимо лечение, но пребывание закончилось. Низкий поклон ей, плата получилась как за поездку в ОАЭ, а персонал относится как к лечению бюджетников (это относится и к персоналу на физиолечении).

Отдельное замечание юристу санатория: ознакомиться с законодательством об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и принять меры к установке пандусов, с 1 января 2016 года вступает в силу Федеральный закон от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" (организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам, в частности, беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры и помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами).

3. Новогодняя дискотека по непонятным причинам не состоялась (на стендах висели рекламы для заезда граждан с целью отдыха в новогодний вечер).

Больше не поедем.