4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Хороший отель для семейного отдыха.
Отдыхали неделю втроем с ребенком 5ти лет в начале августа. В целом, хороший отель. Море замечательное, ребенок был в восторге, и мы тоже. Читала про камни в море, это не камни, это рифы, там много рыбок, мелко и чисто.
Плюсы отеля: заселение, территория, пляж, море, еда.
Минусы:
- обстановка в номере(старая сантехника, зеркала, холодильник, мебель),
- уборка номера ( ее ,можно считать, не было, постельное белье за неделю не поменяли ни разу, уборщица его просто красиво бантиком складывала, экономили на мусорных мешках, выбрасывали мусор и ставили обратно с остатками, гель для душа и шампунь не докладывали),
- окурки на пляже, да и вообще курение на пляже, около бассейнов,
- интернет (бесплатный wi-fi только в баре у бассейна, но к нему не подключишься, а если подключишься, то все равно бесполезно, и это в 21 веке!!!),
- отбитые стаканы и тарелки в ресторане.
Несмотря на минусы, отдыхом мы остались довольны, т.к. времени на выяснения отношений на ресепшен у нас не было, мы все его посвятили морю. Надеюсь, администрация отеля учтет те замечания, которые здесь все пишут, и сделает отдых более комфортным!
Kershukova rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
3.1 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:28 22.08.15
Уважаемая гостья,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать комментарий об отдыхе в VON Club Golden Beach и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях, которые у вас остались. Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей.
Нам было очень приятно слышать, что, несмотря на некоторые моменты, Вы хорошо провели время, наслаждаясь неизменными преимуществами отдыха с нами. Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VON Club Golden Beach. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Club Golden Beach
Add a comment
Add a comment