2
3 accommodation
2 service
1 food
Хамство и бардак
Начитавшись положительных отзывов, мы с семьей решили остановить свой выбор на пансионате "Кубань", о чём быстро пожалели.
Начнем с того, что при въезде в пансионат нам выдали номер, который был не убран после других постояльцев. После нашей просьбы подготовить номер, горничная нехотя провозилась там два с половиной часа!!!! А нам всё это время пришлось ждать в холле на чемоданах. Наконец дождавшись окончания уборки, мы въехали в номер и тут же обнаружили, что не работает сплит-система (по-моему, самая важная вещь при температуре воздуха +45 градусов). Сразу оставили заявку администратору, далее неоднократно напоминали, в итоге они починили сплит-систему только спустя 3 дня нашего пребывания. Возмущению не было предела еще и потому, что мы сняли номер "люкс", хотя на "люкс" он совершенно не тянул! За время нашего пребывания ни разу горничная не убиралась в номере, и даже не выносила мусор, хотя администратор с уверенностью заявил, что это входит в обязанности горничной.
Про то, что в пансионате нет wi-fi, я вообще молчу! И это в наш-то современный век повсеместной компьютеризации и IT-технологий!
Питание в пансионате "Кубань" - это вообще отдельная песня. Как кормят в этом пансионате сравнимо разве что с тем, как кормят в армии. Отвратительное, убогое меню в сочетании с ужасной подачей. Например, на ужин принесли картофельное пюре, размазанное по тарелке, и "НЕЧТО", похожее на рвотную массу. На завтрак были переваренные слипшиеся макароны с куском абсолютно резиновой печени. Из фруктов нам повезло увидеть только побитые страшные яблоки (ну неужели в Краснодарском крае такой напряг с фруктами???). Овощи были вообще немытые! На огурцах откровенно прослеживались следы земли. К чаю давали залежавшиеся пряники, которые и кусать-то страшно (боишься остаться без зубов)! Вдобавок ко всему этому порции там просто малюсенькие.
Однако больше всего поразило хамское и пренебрежительное отношение персонала! На любой твой вопрос или просьбу реагируют неадекватно, информацией не владеют, хамят либо просто с надменным видом пожимают плечами. Такое ощущение, что не ты к ним приехал отдыхать, а они к тебе.
Единственное, что понравилось в пансионате - это большой бассейн и стоянка для автомобилей.Всё, на этом плюсы исчерпаны.
В общем, полный мрак и бардак, а не пансионат! Больше мы к ним ни ногой!
Other pictures
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
16:01 25.08.15
Присоединяемся полностью, вспоминаем, как страшный сон. Единственно, нам повезло с горничной - убирала, меняла... ну, настоящий, добрый человек, работающий на совесть. Ирина, спасибо ВАМ! А на рецепшене - девушка с длинными чёрными волосами (извините, имя не запомнили), ей там нельзя работать, вы же с людьми работаете, т.к. что объяснять, доводить до сведения - это ваше дел. Насчёт питания - в армии сейчас с питанием, полный порядок. А здесь...без слёз не вспомнишь. А бегать по "столовке" и искать ложку, вилку, кружку - смешно ведь. Не было света, воды - так вы объясните людям, что к чему. Ведь не умыться, ни по нужде сходить, а с тобой маленький ребёнок - а они тебе в ответ, побольше улыбок. Сами бы они улыбылись в таком случае? И лифт... это что-то! Как сказал человек, ехавший с нами в нём - "это мечта маньяка". Нет, сюда мы не хотим.
Add a comment
Add a comment