Не верьте тур операторам!!!!
Я отдыхала в отеле с друзьями (муж и жена) с 06.08.2015 по 16.08.2015. Отель нам посоветовала сотрудница фирмы "Ринатурс" из Минска. Нам было сказано, что это "хорошая четверка"... Приехав в отель, я сразу обратила внимание на грязь, которая была на ресепшене. У них грязная светлая мебель и грязные стеклянные двери. Меня это насторожило, т.к. до этого я отдыхала в Болгарии в отелях 2* и 3*, но там грязи не было. Там постоянно убирали. Мы приехали в 16.20. Доплатили за номер 20 долларов и получили номер на 3-ем этаже 29 корпуса, который находился рядом с рестораном и морем. Нам предоставили человека, который довел до номера и занес в него багаж. Когда мы пришли в номер, мы просто потеряли дар речи. Номер ООООЧЕНЬ маленький!!!! Там тесно жить даже одному, не то что троим!!! Тумбочка с холодильником вообще не открывалась, она упиралась в кровать моих друзей, прощемиться в ванную между кроватью и тумбочками можно было только перемещаясь боком. В номере старая мебель ( отель построен в 90-е годы, примерно оттуда и мебель). У нас в номере были рваные шторы. Грязные светильники, на балконе сломана одна палка для сушки одежды, стена на балконе грязная (далее я приложу фото). Единственный плюс номера-это просторная душевая кабина и работающий туалет. Когда я пошла в душ, я обнаружила, что из крана течет кипяток, потом вода пропала вовсе. Не было ни горячей ни холодной воды, а потом выключили свет. Так в отеле происходит периодически. Один раз на сутки пропал интернет. Ресторан в отеле просторный, но мест на всех не хватает, особенно вечером. Питание очень хорошее и разнообразное. Бар работает с 10.00 до 22.00. В баре можно брать хорошее пиво и "бейлиз", вино вкусное в ресторане, в баре вино не вкусное. В баре делают коктели, которые брать не стоит : смешивают вино, водку, спрайт, и получается редкостная отрава. Можно пить еще "мартини" местного производства. Пляж у отеля собственный. Грязный, убирают редко. Лежаки в принципе можно найти в любое время суток. Лежаки многие грязные. На пляже есть душ, раздевалки, места, где можно помыть ноги. Бар на пляже он же является баром у ресторана, он же бар у бассейна. Около бара есть туалет. Бассейна в отеле три, 2 детских и один для взрослых, но там все время тусуются дети с родителями, даже с детьми до года. Так что в большом бассейне людей, как на Китайском пляже. Все время в бассейн прыгают дети, которые не смотрят, кто проплывает мимо, могут ногами заехать прямо в лицо. Из анимации в отеле есть зарядка, аква аэробика, волейбол, дартс, настольный теннис, вечером с детьми шоу (одно и тоже каждый день) устраивает аниматор, затем начинается шоу для взрослых. Шоу для взрослых обычно заканчивается в 22.00. Затем всех приглашают платно съездить в Аланию на дискотеку. На этом анимация заканчивается. Из интересных были "огненное шоу" и " Турецкая ночь". Вход в море небольшой. Слева и справа каменные плиты. Слева встречаются крупные камни вместо мелких, о которые можно поранить ноги. Людей обычно в море очень много, все толпятся на одном месте и мало кто плавает, так как из-за волн плавать сложно. Море теплое, но его часто штормит. Поэтому оно становится очень грязным и грязь выбрасывает на берег. Были дни, когда в море заходили только мужчины и оно их сбивало с ног. Номера должны убирать каждый день, но это не соответствует действительности. У нас убрали в первый день после приезда, мы в номере оставили доллар. Нам красиво уложили полотенца и принесли в номер цветы. На следующий день уборка должна была проходить в 15.00, но мои друзья отдыхали и попросили не убирать. Несколько дней подряд прошло без уборки. Во многих отелях убирают утром, когда люди на море, а здесь в 15.00, когда на улице пекло (45 градусов), спрятаться можно там , где есть кондиционер. Персонала , который убирает территорию очень мало, поэтому так и происходит. За 10 дней у нас убирали раза 3-4. В баре и в ресторане очень шаткие столы, если на них надавить, стол может перевернуться. Интернет только на ресепшне, больше нигде не ловит. В отеле предлагают бесплатно поехать в торговый центр, а также турфирма предоставляет 1 бесплатную поездку. Мы ездили, купили много вещей по приличным ценам, а потом узнали, что есть небольшой ранок , который находится слева от отеля около отеля "Карета релакс", где все в 2 раза дешевле и можно торговаться с продавцами. Так что сходите лучше туда. Если вам нужна брендовая одежда, тогда езжайте в торговый центр. На ресепшн часто приходили люди, которые жаловались на поломки в номерах, на уборку, на размер номеров. Многие поверили турфирмам и приехали в этот отель. Здесь хорошее только питание и хороший персонал. Не смотря ни на что мы отдохнули хорошо. Много красивых фотографий, даже на территории отеля (она очень красивая), но с турфирмой мы будем разбираться и скорее всего в судебном порядке. Нельзя за 860 долларов с человека поселить троих людей в комнату площадью 9 метров, направить в отель, где пропадает свет и вода!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?