Sunrise Resort Hotel 5*

Отдыхали с ребенком в отеле с 27.07.2015 по 06.8.2015. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожиданий, очень огорчило отношение персонала к своим гостям.

Сразу возникли проблемы с заселением: при заезде, администратор с вежливой улыбкой сообщила, что вместо заказанного номера с видом на сад, они готовы предоставить номер с видом на море без всяких доплат: в итоге номер дали маленький и без балкона, с видом на лестницу и дерево, а обещанное море виднелось сквозь ветки растущего деверева где-то сбоку. Попросила предоставить мне заказанный номер, с видом на сад: в итоге номер был уже больше, с балконом и хорошим видом, вся «прелесть» данного номера обнаружились позднее: во время обеда и ужина был сильнейший запах гриля, а по вечерам до часу ночи гремела музыка из соседнего отеля, спать просто не возможно, не помогали закрытые двери. И сколько не просила поменять номер, ответ был один: свободных номер нет, хотя заезды и выезды были каждый день. Номера убирают плохо, полы не моют, ничего не протирают. При наличии чаевых застелют постель, без чаевых и этого не сделают, только мусор выносят. Огорчала старая мебель и постоянные проблемы с лифтами.

Очень огорчил вход в море, без специальной обуви не войдешь - сплошные острые камни, около берега плавают какие-то рыбы, которые очень больно кусаются. Иногда возникали проблемы с пляжными полотенцами.

Относительно питания: оно, в общем как и везде в Турции, еды вроде много, но все одно и то же. Детское меню практически отсутствует. Вроде есть каши и сумы пюре, но они не вкусные, дети их не едят. Огромные очереди за едой, которая делалась на гриле, за пончиками и блинчиками были всегда. Официанты, убирая со стола, возят с собой тележки с мусорными пакетами, в которые бросают остатки еды, зрелище не из приятных, чувствуешь какое то отвращение, понимая что ты находишься не в 5* а в советской столовой.

Ездили на шопинг с бесплатным трансфером. Товар весь какой-то залежалый и ужасный, лучше сходить на рынок, там хоть торговаться можно, и качество хорошее. Потом чтоб вернуться в отель надо ждать кто тебя отвезет (мы с ребенком прождали более 40 мин на жаре).

Но есть два плюса: 1. это огромная красивая территория, большое разнообразие деревьев, и бананы и лимоны и лаймы, и даже гранаты висят на деревьях. Красиво, одним словом! 2. большой аквапарк и для детей, и для взрослых, в общем все бассейны хорошие.

Второй раз в данный отель не вернёмся 100%!!!!!!