Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
August 2015
- Recommend this hotel
31.07.15 - 13.08.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Первый блин и не комом:)
Обычно с Турции все начинают свои заграничные поездки,у нас же так получилось, что мы решились туда отправиться уже попутешествовав по миру. Так что сравнить было с чем. Отель выбрали по совету друзей, которые с нами и полетели, и ни разу об этом не пожалели! Если бы не туроператор,то отдых вообще можно назвать безоблачным!
Нас поселили в первый корпус, номер ближе к морю. Не знаю, где слышали шум с улицы предыдущие комментаторы, но с 23.30 максимум на улице стояла тишина и ничего не мешало спать.
Территория отеля приятно удивила своей ухоженностью, в пляж чистотой. Не смотря на то, что пляж галечный, реальный дискомфорт испытываешь только первые пару дней, а потом уже не обращаешь внимания. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Но больше всего поразила скорость реагирования гест сервиса! Несколько раз пришлось обратиться и реакция была незамедлительная! Такое за 9 лет путешествий встречаем впервые! Например, в Доминикане три дня приходилось доставать сервис,что бы хоть что-то сделали! Даже не хочу озвучивать недочеты в отеле,т.к.скорость их работы над ошибками может сделать претензии уже не актуальными :) Из пожеланий: все-таки предусмотреть в баре у главной сцены вечером наличие сыра в качестве закуски к вину, а то орешки на эту роль не годятся:)
Из ресторанов безумно понравился итальянский (после Испании единственное место, где нашли реально классное карпачо). А вот турецкий понравился меньше...Дело вкуса:)
На день рождения мужа поздравили тортиком,фруктами и вином в номер, а также бесплатным посещением турецкого ресторана, где ему даже устроили фейерверк :)
В общем, если есть желание просто расслабиться,ни о чем не думать и отдохнуть от забот, то Вам именно сюда :)
Advantages
служба работы с клиентами
красивая территория
питание
Disadvantages
галечный пляж
Added
17.08.15
23:44
(1 709 characters in the review)
say Thanks
17:38 18.08.15
А какой у вас был туроператор?И что с ним не так?
14:12 19.08.15
Здравствуйте,Ирина !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
15:11 19.08.15
Добрый день! Оператор был Библио Глобус. Веселье началось, когда мы выяснили, что у нас и наших друзей, с которыми мы одновременно бронировали путевки в одном турагентстве оказались разные принимающие стороны! Т.е.из аэропорта и в аэропорт разные трансферы, в разное время, плюс определенные сложности с экскурсиями. Отельный гид на нас вполне себе откровенно "забил", он просто не пришел на повторную встречу, которую сам же назначил. Точнее, пришел на нее где-то час спустя, но ждать его, когда можно это время провести на пляже, безусловно, никто не хотел:)
Add a comment
Add a comment