The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
честный отзыв
Приехали семьей из пяти человек. Представьте грязное кафе советских времен на вокзале-это ресепшн. Дальше оказывается, что это и столовая. На наше счастье-заказанного famili room, в наличии не было, спасибо соотечественникам, которые рассказали, что даже временно в маленький номер заселяться нельзя, там на ночь и оставят. Все негативные отзывы-правда. Мы действительно за несколько часов с измученными детьми испытали шок. Девушка-гид, которая приехала на встречу с нами(хорошо, что встреча была назначена на этот же вечер) сказала, что нас поселят еще через час.Мы потребовали,чтобы она осталась с нами до заселения. Но она тоже понимала, что они врут-номера нет. Следущее требование с нашей стороны- СМЕНА ОТЕЛЯ. Поверьте, все возможно, через час нас заселили в замечательный отель, где мы провели 2 недели. Без доплат, но мы заказали у них 2 экскурсии.
Если купили путевку, но пока не уехали, договаривайтесь и меняйте отель. Видела в баре, как в грязной кастрюле разведена пена, в ней моют кое-как стаканы, потом чуть ополаскивают холодной водой. Полная антисанитария. Если приехали-требуйте замену отеля.
