Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
- Recommend this hotel
01.08.15 - 18.08.15
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Неулыбчивый персонал и КОМАРЫ
Фото добавила. В целом отель нормальный. Обязательно берите с собой ср-ва от комаров- вечерами на улице особенно в баре у реки (ривер бар) очень много комаров.
Еда очень простая, но найти съедобное можно. Завтрак до 10.30 (после 9.30 это уже считается поздний завтрак, яичницу в это время не жарят). На завтраке есть каша, хлопья для завтрака, молоко, кофе, чай, юпи, колбаса, сыр, варенье, мед, жарят оладьи и пончики, булки с несладким творогом, овощи и фрукты.
Номер- 2-х комнатный очень понравился – выход из двух комнат на балкон. В одной комнате 2-х спальная кровать, во второй 2 полуторки. ТВ плазма, минихолодильник, сейф, шкафы в кождой комнате. Корпус В11- за рестораном. Один из дальних от рессепшена (примерно 10 минут пешком) рядом выкупленные виллы с табличками "частная собственность" на русском языке. Ближайший бассейн- на частной вилле, и следующий - центральный.
Кондиционеры в обеих комнатах настенные, без ночного режима на пульте, расположены напротив кроватей, и с немытыми фильтрами (на фото выкладываю). Дуют в лицо спящему- какой режим не выставляй.
В ванне гели для душа, шампунь, мыло, ватные палочки, шапочки для душа- добавляются.
У нас был 2-й этаж- муравьи ползают. Еду (шоколадка, яблоко) хранили в холодильнике- муравьи нашли дорогу и туда.
Уборка была каждый день.
Центральный бассейн и горки: лежаки надо занимать рано, там гремит музыка, зонтиков очень мало. Горки 2 маленькие, без ковриков, для детей 5-10 лет интересно.
Пляж и море: все отлично, включая автобус.
Бар на пляже- напитки как писали, пиво нормальное в одноразовых стаканчиках, еда одинаковая каждый день: картошка фри, рис, овощи, шаурма, овощной салат, яблоки, виноград, суп- пюре- меняется.
Обед идет всего 1,5 часа с 12.30 до 14 – мы за 2 недели 2 раза сходили на обед в ресторан, остальное время перекусывали на пляже. Хотелось видеть на пляже выпечку пиццу или что-то подобное и хоть какое-то разнообразие.
Мороженое выдается каждый день в течении 1 часа с 15 до 16 часов у центрального бассейна. Мороженое примерно 5 разноцветных видов накладывается в вафельный стаканчик- сколько пожелаете. Вкусное. В этом месте есть столики, но зонтиков уже нет и конечно хотелось бы в самый солнцепек с мороженым сидеть в теньке. Стол на барной стойке после выдачи мороженого часто остается грязный.
У ривер бара (у реки) пекутся лепешки примерно в это время и гамбургеры.
На ужин рекомендуем идти на 2-й этаж там гораздо спокойнее.
Ресторан в августе слабо справлялся с потоком. Это касается и обслуживания и свободных мест и очередей.
Тут писали что много рыбы- за 2 недели было 3 вида рыбы на ужин: каждый день типа жаренной мойвы, жареная скумбрия, и один раз типа морского окуня. Рыба морская, костлявая и мелкая.
Мясо это курица тушеная иногда окорочка или крылышки на гриле, 1 р. в неделю малюсенькие котлетки с очередью- по 3 штучки на человека, туркам накладывается целая тарелка , не хотелось стоять в очереди обоим т.к. в это время ребенок 5-летка сидел за столом- за ним же надо приглядывать, а в очереди можно простоять 20 минут. Иногда какое-то мясо тушеное с картошкой, иногда баранина тушеная с картошкой- на вид много жира, не захотелось пробовать. Картофельное пюре- из порошка. Картофель печеный, спагетти, макароны, овощи тушеные, салаты, рис.
Выпечка обычная, абсолютно ничего не понравилось ни мне не ребенку ни мужу. Арбузы вкусные- сладкие. Все остальное очень посредственное. Вино красное, белое и в последний день обнаружила розовое. Хуже чилийского конечно- кисловатое. На ужин приходится самостоятельно добывать вилки, ножи, салфетки и вино- все это брали на стойкаах самостоятельно, т.к. официанты все время недоступны.
После ужина иногда для детей включают мультфильмы на большом экране. В это время надо с ними ставить аниматора хотя- бы- т.к. многие родители сидят за своими столиками а дети залезают на сцену и закрывают проектор- мешают другим смотреть. Мини-диско начинается поздновато примерно в 22 часа. 3-4 аниматора на сцене танцуют- дети с родителями внизу.
Фитнес - клуб есть, но довольно посредственный. Беговая дорожка, велотренажер и еще пару тренажеров. Гантелей считайте, нет, максимум 4 кг. Штанга есть, но не подходит по длине к наклонной доке (горизонтальной нет), блинов мало. В общем, для легкого поддержания формы сойдет.
Вечерами в отеле совершенно нечем заняться. Есть теннисный стол но нет шарика, есть бильярд- он всегда занят. Есть батуты 10 минут 10 долларов. Через дорогу от рессепшена есть баскетбольная площадка- вечером не работает а днем не заходили т.к. жарко там резиновое покрытие. Можно было бы сделать игровую зону какую- то с настольными играми (футбол, хоккей как минимум). Или столов тенисных и бильярдных добавить. Территория большая а идти некуда- везде дорожки и виллы- посидеть можно только у бара или на своем балконе.
Анимация есть –шоу силами аниматоров очень слабые и не интересные.
За коктейлями вечером идите в основной бар у бассейна (лицом к сцене- бар слева- там обычно 3 официанта- даже если большая очередь она быстро движется) бар тот который справа- обслуживает всегда 1 официант, ограниченный ассортимент и очень медленно.
1 раз в неделю живая музыка с приглашенным артистом- понравилось. Турецкая ночь с салютом и выездной торговлей- вносит разнообразие.
Спросили у гида как добраться в Белек- он обманул, что такси стоит 40 долларов и пытался продать тур на шоппинг через Пегас. Смешной.
Такси до белека 20 долларов (на табличке у стоянки таки около отеля стоимость 17 долларов), приготовьтесь, что таксист повезет в конкретный магазин чтобы дать визитку для того, чтобы вы не заблудились в городе и будут агрессивно предлагать зайти в данный магазин.
Персонал удивил неулыбчивостью. Один раз забыли закрыть в номере сейф- там все осталось на месте (после уборки). В номере ничего не пропало.
В целом неплохо.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Пложадка у ривер- бара для непонятной игры
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
грязные фильтр у кондиционера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Сломанная лампочка в ванне
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
а ля карт на реке (ривер бар)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Вид с балкона на ресторан
Added
18.08.15
10:08
(5 843 characters in the review)
say Thanks
13:57 19.08.15
Адекватный отзыв!
Единственное, что оценку мне кажется слегка завысили... А так все верно подмечено... Мы впервые столкнулись с тем, что анимация идя на встречу, не здоровается с отдыхающими!!! В прошлых отелях здоровались все, до уборщицы!!!!
Еще, хочется добавить к очереди в ресторане, что многие "индивидуумы", занимают стол, оставив очки/вещи и прочее, идут в эту многокилометровую пробку за шашлыком и стоят там по 20 минут, а ты как дурачок ходишь и ищешь где бы быстрее перекусить, ей богу, было желание просто выбросить эти вещи. Думал русские, оказалось ошибаюсь, немцы/иранцы... Нашим респект, ведут себя прилично!
14:46 19.08.15
Опять всем по 3 котлетки, а туркам по полной тарелке)). Значит не все гости одинаково любимы. Не замечал, т.к. эту пакость не ем, это явно вторично переработанные продукты, не съеденные ранее. По поводу занимания сидяче-лежачих мест: на лежаках около бассейна стабильно лежат полотенца, но лиц восточной наружности раза в три меньше, нежели занято лежаков и они начинают громко кудахтать, если пытаешься спросить, почему уже три часа никого нет, однако лежак "зарезервирован".
16:34 19.08.15
Спасибо, мне кажется оценка соответствует цене за отдых.
00:54 31.08.15
Нормальный отель за эти деньги! А комары и на даче у всех и мало способов с ними бороться, я считаю, что это просто природа и никуда не денешься)))))))))))))))))
00:56 31.08.15
Аниматоры здороваются и отличные девушки и ребята, но судя по вашим отзывам и комментариям, с вами просто не хотелось здороваться!
Может просто надо посмотреть на себя со стороны? И на конец-то задуматься, "А может дело во мне"?
17:25 03.09.15
Добрый день.
Спасибо, что уделили время для написания такого подробного и развернутого отзыва. Рады, что в целом вас устроил наш сервис и размещение. Что касается комаров, то конечно они будут, т.к. вокруг зеленая природа, рядом речка. Местная администрация и сам отель проводит переодически обработку территории и прилегающие площади от комаров и их личинок. Они все равно есть, но в меньших количествах, чем могло бы быть.
Наш персонал старается быть приветливым, мы прекрасно понимаем, что улыбка - это очень важно в нашей работе. Сожалеем, что Вам наш персонал показался неулыбчивым.
Ваши замечания по поводу уборки и анимации переданы в соответствующие департаменты.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
с уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями!
16:49 21.10.15
Наталия, да у нас с вами одинаковые оценки данного отела, чего это вы так всполошились? Ну понравились вам аниматоры ну и отлично. А комаров я в Турции раньше не встречала поэтому и не знала, что такое бывает. Дача в подмосковье это одно, а Турция это другое.
Add a comment
Add a comment