3.8
5 accommodation
5- service
2 food
Море шикарное, но еда...
Отдыхали в отеле с 10 по 17 августа с мужем и нашей подругой. Заселили нас быстро буквально за 10 минут. Номер дали большой, чистенький, но там была плохая ванная комната, ванна была в сколах. По нашей просьбе нам поменяли номер без проблем на еще более лучший без всяких доплат! Убирали каждый день, полотенца также меняли ежедневно. Море шикарное, мы отдыхали только у пантона, там как-то тихо и спокойно и много рыб)каждый день делали заплыв с Саидом(спасатель на пляже) на рифы далеко, плавали по 2 часа. Мы приехали только за морем и получили намного большего, чем ожидали. Кстати! Нам удалось увидеть огромную черепаху прям у пантона! Это большая редкость!) Все ребята работают очень хорошо, все стараются и все сами понимают, что главный минус отеля - еда. Очень обидно, что из фруктов только были апельсины, но мы поехали в сензомолл и купили там себе всех фруктов и были довольны) кто едет за морем, то вам сюда! А кому нужен лучший сервис и еда, то вам ТОЧНО не в этот отель! На самом деле отель хороший, персонал весь добрый, отзывчивый, огромная территория, но вот еда все очень портит. И нам отказались дать сух паек в дорогу в аэропорт, было неприятно! Надо менять менеджера отеля и все станет намного лучше!
Other pictures
Other pictures
Анна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
2.0 Children services
4.3 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
12:04 15.08.18
Добрый день, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в августе 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Спасибо за высокую оценку размещения и сервиса в нашем отеле. Благодарим за чудесные фотографии.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нащем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Add a comment
Add a comment