2.7
2 accommodation
3 service
3 food
не рекомендую данный отель-сарай
впервые хотели вернуться из отпуска раньше. ездила в данный отель со своими туристами в августе. грязь, разруха, отвратительное отношение рускоязычного персонала ресепшен - это лишь малая часть айсберга под названием Фестиваль Ривьера. единственным плюсом хочу отметить работу уборщиков и барменов, которые хоть как-то пытаются скрасить негативное впечатление об отеле. в Ривьере анимации нет никакой- ни детской, ни взрослой, всех гонят в соседний корпус Жардин, что изначально нас сильно удивило. пару раз сходили - скучнейшее и жалкое зрелище. на территорию много грязи, бассейн убирают часов с 9 утра, когда основная часть отдыхающих выходит загорать. ни одному своему туристу не порекомендую данный отель. жуть египетская, так мы назвали данный якобы отель 5*.
17:21 19.08.15
Уважаемая Ксения!
Спасибо за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле! Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Add a comment
Add a comment