АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.04.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1353
Photos: 8
Vacation as a Family with children in
August 2015
08.08.15 - 17.08.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Сервис отеля выше всяких похвал!!!

Всем доброго времени суток!

Мы отдыхали в этом отеле всего 9 дней, с 8 по 17 августа 2015 г. Это первый раз, когда ну совсем не хотелось уезжать домой! Нас было 4: я, муж и две дочки 4 и 9 лет.

Перечислять достоинства отеля можно бесконечно! Мы уже не мало поколесили по белому свету и всегда отдавали предпочтения отелям, где много туристов немцев, а тут в целом русский отель. Иностранцев очень мало. И мы честно боялись за сервис. Но каждый день нас приятно удивлял!

Приехали мы в отель в 16, без всяких проблем нам сразу дали хороший номер, как это обычно бывает туда-сюда мы с чемоданами не бегали (номер нас устроил сразу). Мы заказывали лакшери стандарт с видом на море. Это оказался самый крайний номер с эркером. Что прибавило в номере света, а с балкона можно любоваться и на море и на сад! Балкон правда совсем не порадовал, таких мизерных балконов я не видела не в одном отеле! Мы с мужем еле там умещались))) Но если учесть, что мы там бывали не часто, нас это не сильно огорчило))) Номер у нас был 1465.

Я участвовала в бонусной программе и по приезду нас ждали халат и тапочки. А фрукты принесли на следующий день. Это конечно очень приятно. Сотрудники отеля стараются во всю чтобы отдых был приятным!

Единственный минус сервиса, это не хватка обслуживающего персонала. Видно, что уборщицы, официанты и бармены делают все быстро, но ждать все равно приходится ( К примеру, что не удобно совсем, наш номер никогда не убирали раньше 16-17 часов. Ладно, наши дети уже давно забыли, что такое тихий час, а если бы еще помнили?))) При нажатой кнопке " не беспокоить", когда мы уже после полящего солнца приходили в номер и хотели прохлады кондиционера, мы возвращались в номер (а номер был не убран), нам звонила русскоговорящая женщина и интересовалась, когда нам будет удобно, чтобы нам убрали номер. Что с одной стороны тоже приятно, в других отелях было обычно так: "ну не убрали, завтра уберем)))" Хотя есть большая просьба, убирать номера все-таки до обеда! Чаевые мы оставляли исправно.

По питанию тут совсем все прекрасно! Тут даже фразой "голодные точно не останетесь! " не отделаться! Все разнообразно, большой выбор блюд на все предпочтения! А главное все очень вкусно! За питание ставлю 5+++! Особо хочется отметить работу официантов в ресторане. Мы чувствовали себя действительно как в ресторане, а не как в столовой))) После каждого клиента обязательно меняли скатерть и приборы, всегда подходили, спрашивали, какие напитки принести. Если мы с мужем пили вино и его становилось мало в бокале, внимательные официанты сами подходили и обновляли бокалы. Это очень приятно!!!!

Море во время нашего отпуска было как парное молоко. Море чистое, пляж чистый. Лежаков всегда хватало, правда стоят они вплотную друг к другу и чувствуешь себя не очень комфортно, когда рядом лежат не знакомые тебе люди))) ну тут уже никуда не деться, отель большой, а пляж не очень. Порадовали деревянные дорожки от лежаков до моря, хотелось бы их побольше, так как они есть не везде. Было бы еще не плохо заменить малюсенькие пластиковые стаканчики в баре на пляже на стаканчики побольше. Муж у меня устал бегать за пивом, на два глотка)))

Так же очень порадовал сервис и на пляже. Ни кто не приставал с услугами. Услуги просто предлагались, причем один раз! Мы катались на водных скутерах, на парашютах, дети катались на банане, также мы брали яхту в аренду. Понравилось абсолютно все! И сами развлечения и отношения! Наши дети были в абсолютном восторге от парашютов! А муж был в восторге от морской рыбалки)))

В отеле есть аквапарк, состоящий из 4 горок, где дети с удовольствием катались!

Вечернее шоу также порадовало! Рассказывать не буду, приедете сами увидите! )))

Одним словом здесь все сделано для отдыха! Нам очень понравился этот отель, пусть есть маленькие недочеты, но видно ,что персонал старается, мы просто в отеле отдохнули! Мы обязательно еще приедем!

С уважением, Ольга.

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

TRANSLATE
Advantages
сервис большая территория питание анимация
Disadvantages
не хватает обслуживающего персонала
Added 19.08.15 17:54 (3 928 characters in the review)
Add comment
Complain

13:52 20.08.15

Добрый день уважаемые наши Гости!
От имени всего персонала отеля Belconti Resort 5* благодарю Вас за то, что вы выбрали нас для проведения своего отдыха, а также за такой позитивный отзыв о нашем отеле!
Рады стараться для благодарных гостей.
Надеюсь, что наша встреча была далеко не последней и мы вновь встретимся с вами в новых сезонах!
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Жанна Снисарь

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up