2.3
2 accommodation
2 service
3 food
отдых семьей в августе 2015 года
Прилетели в Шарм-эль-шейх рано утром. В номер заселили примерно через час: обратились на ресепшн -игнор, дали 5 баксов - опять полное безразличие, сказали ждать...потом подходили пару раз о себе напоминали, все-таки заселили..в номер 2002 на первом этаже. Номера описывались многократно, ничего нового не скажу. Просторный, мебель старая, кондиционер хорошо работал, для 4-ки вполне...но было очень грязно!..стекла вся заляпанные, видимо никогда не мылись, пыль тоже не протирается, под кроватями и впрочем между ними клубки пыли и грязи..понадеялись, что помоют. Помыли ужасно - только видимость создали..за все время "мыли" раза 4, доллары оставленные на качестве уборки никак не отражались, потом, вообще, перестали мыть.
В отеле отдыхало очень много арабов, они были повсюду, их дети ели картошку прямо не выходя из бассейна, тут же все вываливалось рядом, затем сами же на ней подскальзывались и падали..свои объедки оставляли прямо у шезлонгов, за собой мало кто убирал..Ужас, вообщем!
В столовой редко удавалось поесть спокойно, пока их нет..
Кормили в принципе не плохо, голодными не были, но без разнообразия..
к сожалению, фруктов практически не было, пару раз давали дыню, были апельсины и все. В столовой на столах мятые скатерти-тряпки. Однажды попросила привести стол в порядок после арабов, которые за собой оставили лужу чая, крошки и т.п. (столов свободных было не найти), так официант нас ввел в шок тем, что вместо того, чтобы поменять "скатерть" на чистую, взял и смахнул все на пол, расстелил ее же другой стороной, другой тряпкой прикрыл лужу, накидал приборов и улыбаясь, убежал..
Поняли, что деваться больше не куда, решили поменьше обращать на это внимание, отдых себе не портить...поняли, что попали по полной..даже местные продавцы-арабы говорили, что это самый поганый отель в Шарме..
Вот так мы продолжали отдыхать, наслаждаясь преимущественно морем, которое в основном перекрывало недостатки...
Самое отвратительное произошло на 8-ые сутки пребывания в отеле.
Как-то мы с мужем были у бассейна в пятом часу вечера, в номере оставался наш 15-летний сын, в это время был в туалетной комнате, дочь побежала к нему в номер, открыв балконную дверь (номер на первом этаже), вместе с ней зашел мужчина из обслуживающего персонала, сказал, что нужно проверить кондиционер (хотя на него мы не жаловались, работал он хорошо), спросил ее: "кто в туалете? Мама? Папа?" Она ответила,что брат. Дальше стал нажимать на кнопки кондиционера, куда-то звонить, говорил по-арабски..Сын вышел из туалета, дочь убежала обратно к бассейну. Сын. постеснявшись, вышел на балкон, не хотел мешать так называемой "проверке" кондиционера, тем более ему дали понять, что сейчас еще и уборка будет...Вот так за несколько минут мы лишились сотового телефона и всех оставшихся наличных денег, которые вытащили из кошелька из сумки..Вот как работать надо!!! Надо заметить, что ничего на виду не лежало!.. Так что будьте бдительны уважаемые отдыхающие!!
Администрация отеля, впрочем как и гид Ахмед от Анекс-тур, полицию вызывать не собирались, еще и нас припугнули, что мы еще и виноватыми останемся...Словам детей наших верить отказывались, когда сын прекрасно помнил в лицо того "человека" из персонала. Извинений нам не принесли, да и что пообещали в итоге не выполнили. Мерзость мерзостная!
Впечатление от отеля было испорчено окончательно!
Какие уж после этого плюсы отелю ставить?! Может они и были, но мы их уже и не вспомним после этого..
987Olesja77 voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
2.8 Beach
2.3 Children services
1.3 Location convenience
2.5 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
13:18 26.08.15
А этот отель в Набэке где расположен, какие отели рядом (напротив)?
Add a comment
Add a comment