Bronze status
Отзыв об отеле Katya (отель был переименован 01.07.19)
Vacation as a Family with children in
August 2015
- Abstained
07.08.15 - 19.08.15
3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Моя первая и последняя Турция
Отдыхала с ребенком 14 лет с 7 по 19 августа 2015. В Турции были впервые, до этого летом отдыхали на греческих островах ( Крит, Тасос) и в Болгарии. Но кризис заставил пересмотреть предпочтения.
1. Номер. Заявлен 28 кв.м, реально комната 15, максимум 16 метров, плюс санузел-прихожая метра 4, даже если балкон приплюсовать - больше 22 метров никак не получается. Сам номер неплохой, относительно новая мебель, неободранные обои, в ванной все исправно работает. Но вид из номера - на стройку, как-то не особенно приятно было. Считаю, что отель, позиционирующий себя как 5-звездный, должен оговаривать это при бронировании и давать скидку на эти номера.
2. Сервис. В первый день приехали примерно в 22:30, поэтому проблем со скоростью заселения не было. Но было одно " но" - нам на одну ночь предоставили номер для молодоженов. Потом еще долго удивлялись, что не так с этим номером и почему мы хотим его поменять, хотя там вид на море и джакузи. Сложно было объяснить на рецепшн, что нас не устраивает проживание взрослой женщины и 14-летнего подростка на одной кровати.
Убирались в номере ежедневно, полотенца меняли ежедневно, постельное белье примерно раз в 3 дня - здесь никаких нареканий нет.
Существенным минусом сервиса считаю тот факт, что по приезду нам не предложили никакой еды, хотя бы фруктов или печенек. После 12 часов в дороге и сендвича в самолете элементарно хотелось поесть. Я понимаю, что ужин уже закончился, но на Тасосе, например, мы в отель вообще в половине первого ночи приехали, так там нас проводили в ресторан и разогрели специально оставленные для нас порции (хотя там и есть не хотелось, поскольку туроператор предусмотрел еду во время трансфера). И вот это воспоминание о том, как ты элементарно не можешь перекусить на питании "все включено", не позволяет мне за сервис поставить больше тройки.
Отдельно хотелось бы сказать про вайфай. В выданной на ресепшн " Концепции отеля" черным по белому было написано: бесплатный вайфай в номере. Так вот в номере соединения не было ни разу, только в зоне ресепшн, при этом скорость соединения оставляла желать лучшего.
3. Пляж. Собственно то, ради чего эта поездка и затевалась. Здесь все удалось, но "не благодаря, а вопреки". Просто мы уходили на соседний пляж, там был пирс, и с него мы уже заходили в море достаточно далеко от берега, там всегда было чисто, даже в шторм. Кстати, из 11 дней нашего отдыха море штормило 5 дней подряд. Собственный пляж отеля маленький и действительно в шторм к берегу прибивает все подряд, начиная от водорослей и заканчивая другой грязью.
4. Хотелось бы закончить на позитивной ноте. Питание.
Здесь нас все полностью устроило - и разнообразие, и качество приготовления блюд, и отношение со стороны персонала кухни. Все приготовления блюд (приготовление омлета и блинов, нарезка арбузов и дынь, приготовление мяса или рыбы) - строго в перчатках. Если какое-то блюдо начинало заканчиваться, сразу же несли следующий поднос. За всем бдительно следил шеф, один раз даже наблюдала такую картину: видимо, персонал просмотрел, что какие-то из многочисленных булочек заканчиваются, так он сам вынес поднос из кухни, и по пути уже несколько человек его пытались "перехватить", чтобы он сам выносом блюд из кухни не занимался.
В целом, отдохнули неплохо. Но именно неплохо, а хотелось бы хорошо.
Hotel territory
Территория отеля
Rooms
Номер для молодоженов
Rooms
Номер стандарт
Beach
Пляж отеля
Restaurants and bars
Ужин
Hotel territory
Территория отеля
Beach
Пляж. Вид на Аланью
Restaurants and bars
Еда
View from the room
Вид из окна. Попытки не сфотографировать стройку
Rules and regulations
Море. Вид на Аланью
Hotel territory
Территрия отеля. Вид ночью.
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Порт Аланьи
Beach
Пляж и отель - вид с моря
Restaurants and bars
Сладости
Елена rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.0 Children services
3.7 Location convenience
4.4 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
кухня
Disadvantages
пляж
вайфай
Added
21.08.15
10:15
(3 343 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment