3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Отель твердая четверка но никак не пятерка
Добрый день всем. Никогда не писала на сайте отзывы об отелях, но сейчас решила изменить привычке потому что бы предостеречь людей от неожиданностей и разочарований. Отдыхали семьей с 14.08 по 20.08 ехали по горящей путевке прочитали отзывы побыстрому отзывы были великолепными. Прилетели в Анталию в 17.40 пока получили багаж в автобус сели в 18.35 в отель приехали в 21.30 от аэропорта очень далеко. На ужин опоздали (он заканчивается в 21.00) но нам сказали что покушать можно в снек баре. Персонал по русски не разговаривает по английски очень плохо и не все Отель ориентирован на голандцев немцев шведов финов чехов поляков французов и т.д. на кого угодно только не на русских. Заселили нас быстро выдали один ключ. если хотите второй ключ то надо отдать 20 евро. К номеру не сопровождают выдают карту и идешь сам искать. наш корпус С находился далеко от всего по ступеням в горы этажность так примерно 5-6 так что с больными ногами и сердцем не советую можно не дойти. Зато компенсацией является шикарность 3-х комнатного номера, прекрасный вид с двух балконов, чистейший воздух и большой бассейн с баром на три корпуса. Номер состоял из прихожей кухни зала санузла и 2-х спален . в одной большая кровать а в другой две кровати. На балконе стол 4 стула сушка. Холодильник телевизор кондиционер чайник микроволновка все старенькое но работает. Минибар платный чай кофе сахар питьевая вода бесплатно сейф платный вай фай платный и плохенький. Насчет питания даже не знаю как бы это описать еды много но она вся бестолковая к примеру блюда на гриле это полуфабрикаты сгоревшие на огне с рыбой получше вкуснее это все таки непрофессионализм шефповара потому что продукты все качественные свежие никто не отравился но блюда в основном не вкусные. Два ресторана аля карт турецкий и морепродукты. Турецкий понравился рыбный нет не вкусно. В снек баре готовят фастфуд довольно приличный и съедобный (пица гамбургеры шаурма) там же есть салаты бутерброды чай кофе напитки. Днем между бассейнами жарят турецкие лепешки с начинками очень вкусно поэтому что на пляже что в отеле всегда очередь. На пляж возит автобус с утра и после обеда каждые пол часа в обеденное время каждый час. Пешком очень далеко где то 1,5 км хотя пишут что 500м . Пляж песчанный с мелкой галькой лежаки зонтики дорожек на песке нет ходить приходится по раскаленному песку Пляжные полотенца меняют за 1 евро это концепция отеля. На пляже бар и ресторан. Анимация на пляже хорошая девушки и парни с Украины выкладываютя по полной. Так же можно воспользоваться платными морскими развлечениями. Море открытое поэтому волны постоянно. Если плавать не умеете то прийдется очень тяжело. В отеле один большой бассейн басейн с горками детский бассейн и бассейн с вибромассажем лежаки надо занимать с утра потом проблемы с местами горки прикольные но кругов чтобы на них кататься всего 4 больших и 4 маленьких и их в основном окупируют великовозрастные голандцы и у них отобрать их практически невозможно еле выпросили на один раз ребенку прокатиться. Анимация внутри отеля слабая вечерние шоу никакие похоже на ТЮЗ причем идет на немецком и ангийском языках . Иностранцы отдыхающие в отеле плохо воспитаны очень много пьют и очень громко общаются перекрикивая друг друга поэтому проводить время в их обществе еще то удовольствие. Причем они нас не очень любят и этого не скрывают всем своим видом нам на них было плевать и мы отдыхали семьей в свое удовольствие не обращая на них внимание. В отеле есть дискотека если можно так выразиться очень душное помещение с танцполом с носовой платок. По поводу сервиса сейчас поясню почему считаю что отель на четверку а на 5 совсем не тянет. Полотенец в номере совершенно не по количеству проживающих так же как и шампуня с мылом и всего прочего 3 чашки и 2 стакана . На сайте указана услуга "будильник" уезжая на экскурсию в 2.30 попросили позвонить разбудить никто не позвонил хорошо что я сама подстраховалась поставила будильник на телефоне спустились вниз высказали свою претензию стали из нас делать дураков отвечать набором английских слов "мой начальник ушел в 11 часов" считали что мы английского не понимаем тут мой муж не выдержал и устроил им скандал на чисто английском после этого сильно испугались и стали извиняться но по отъезду повторилось все то же нас опять не разбудили в 4.20 хорошо что хоть багаж забрали и привезли на ресепшен . Далее на пляж возит автобус это тоже удобно один раз возвращались с пляжа автобус на пол пути сломался мы попросили шофера позвонить в отель и попросить чтобы прислали второй автобус (их в отеле два) потому что было много маленьких детей но никто за нами не приехал пришлось идти пешком. Вот такой европейский сервис.
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Entertainment and sports
Hotel
Ольга voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.4 Beach
3.0 Children services
2.0 Location convenience
4.4 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
17:38 21.08.15
Добрый день,
спасибо большое за Ваш отзыв)
19:36 22.08.15
Написали полную чушь, автор!!! Были ровно в это же время что и Вы!!! Причем приезжали очень большой семьей, и в разные дни как прилет так и отлет! И как то вот все в полном восторге! Но не будут оспаривать Вашу чушь лишь только потому что, лично я и вся моя семья против того чтобы русские туда ездили в принципе! Пока их там не было - мы наслаждались отдыхом, прекрасным сервисом и комфортом. Потом полезло все это хабалье и быдлячество...понаехали! Так прям было стыдно за это наш народ! Прям можно подумать знатоки UAI с личный мажордом в отеле и гурманы омаров, лобстеров, и фуагра...тфууу
А отелю мы желаем благополучия и процветания!!! Самый лучший отель на побережье Анталии!! А объездили мы не мало!
И было бы идеально если бы русских туда пускали по "закрытому списку", а то пишут тут потом вот такие понаехавшие....всякую полную ерунду..
23:14 22.08.15
я не причисляю себя к гурманам но полуфабрикатами не питаюсь предпочитаю просто мясо если вы конечно привыкшие есть не пойми что то это ваше личное горе я никого не собиралась обидеть но извините не позвонить в номер два раза подряд это ошибкой назвать нельзя это вы называете отличный сервис если элементарного не делают платный вай фай даже пол беды но смена полотенец за деньги и второй ключ это уж никак не ультро все включено. Я не поняла вашей буной реакции можно подумать я что то соврала что вы на меня накинулись описала чисто реальную ситуацию в отеле чтобы для остальных не было сюрпризом что придется доплачивать а ваши оскорбления и необоснованные ничем выпады ничто иное как признак плохого воспитания.
12:09 23.08.15
Полуф-ты есть абсолютно в любых отелях, даже 7*, вопрос выбора! было очень много и рыбы и мяса. Если Вы предпочитаете мясо все время стейки - то Вам не нужно ездить тогда в Турцию в принципе! В этой стране мясо дефицит, в основном соя! Не нравится -выбирайте другу страну! По поводу 5* да полотенец было не по кол-ву и прочее, но 5* -5* рознь. Ровно рядом через забор с Вашим отелем, если Вы обратили внимание, тоже отель и якобы 5*, так вот для справки там не то что полотенец не хватало по якобы заявленным 5*, у людей не было даже пастельного! еды не то что выбора не было - даже не хватало ее вообще, ее просто не было, если опоздание на 10 минут! То что Вас не разбудили - форс-мажер, бывает, в любых отелях. Иностранцы - да шумные веселые! Но всегда позитивные! очень вежливые! учтивые! А Вы получили шикарный отдых за те деньги что заплатили! Ну найдите лучше если сможете!
Хотите 2 ключа и кучу полотенец с мясом, то и платите соответственно за Premium & Luxury…т.е. это другие отели по другой цене, но те же 5*
И да, жутко бесите такими отзывами... потому что сбивают столку при поиске отеля «за свою цену»…
17:58 23.08.15
Напротив в отеле не была и не знаю что там происходит и не в моих правилах писать о том чего не видела зато судя по вашим высказываниям вы собрали все сплетни и кто вам сказал что мяса в турции нет глупость редкостная. если вы внимательно читали то я написала что не разбудили 2 раза это вы называете форсмажором? Хорошо что в отеле была девушка Татьяна которая с утра до вечера разгребала за сотрудниками отеля их косяки спасибо ей огромное за это. Опять же повторюсь я не поняла вашей агрессии я написала чистую правду территория великолепная номера шикарные но есть неприятные моменты о которых люди имеют право знать. 2 ключа к вашему сведению это не роскошь. И поверьте мне вас я спрошу в последнюю очередь куда мне ехать отдыхать я уже поняла вы еще тот знаток сервиса и для вас существует только ваше мнение а все что с ним не совпадает вы отвергаете. В восторге вы от отеля да дай вам ог. Мне отдых понравился несмотря на некоторые моменты. Хотелось бы чтобы администрация прислушалась и исправила замечания надеюсь так и будет когда мы надумаем приехать туда еще раз.
21:06 26.08.15
а я считаю что женщина абсолютно права я никогда не была в турции только арабские страны и болгария и франция и только 5 звезд и то что она описывает по недостаткам в этом отеле я даже не могла предположить что такое бывает а еще некоторые пишут что это мелочи....да уму не постижимо...русские уважайте себя...как можно терпеть это унижение и оскорбление такое отношение...и за 2 ключа платить и за полотенца........да еще мяса нет.....да да отель не соответствует 5 звезд ОДНОЗНАЧНО...
13:41 01.09.15
Хорошо, что у Вас все прошло на позитиве...моего ребенка в госпиталь увезли с отравлением из этого отеля...вот вам и фуагра...а Татьяне и правда спасибо, все жалобы наши она старалась разрулить с руководством...Шампунь и все такое прочее ни разу не давали за неделю , сказали Татьяне - принесли целый пакет, даже когда мы попросили сварить рис без соли, тоже выручила именно Татьяна...а в целом я в этот отель ни ногой больше...!
Add a comment
Add a comment