за последние 30 дней
Отдыхала в данном отеле с десятилетней дочерью...
Отдыхала в данном отеле с десятилетней дочерью в июле-августе 2015 года. Каждый день испытывали стресс!!!
Номер.
Заселили нас в корпус 1, на первом этаже. Мимо балкона постоянно ходят люди, а занавеска только одна по центру окна, тюль грязная. На балконе постоянно вода от кондиционеров, течет со 2-го и 3-го этажей в ведро на нашем балконе (так на каждом балконе первого этажа), воняет ужасно!!! Пришлось покупать освежитель. С балкона у нас украли дорогую обувь для дайвинга, ворам пришлось потрудиться, чтобы ее достать, но охрана не следит, камер нет. По территории может ходит любой с улицы!!! Но зато 4 камеры висят на ресепшене и в столовой. Матрасы продавлены уже, подушки все комками, белье либо тонкое, как марля, либо короткое. Один раз, правда, дали хорошее белье. Полотенца белые, казалось бы отстирать проще простого, ан нет, выдали однажды полотенце все в пятнах, неприятно было пользоваться: как будто разгладили не стирая и назад выдали.
Питание.
Кормили нормально, правда однообразно. Однажды попробовала куриный бульон - просто мутная соленая вода!!! А с фруктами и выпечкой просто беда.
Пляж.
"Комфортабельные автобусы" прошлого века для поездки на пляж - отдельная песня: ходили раз в полчаса до отказа забитые людьми, что в таком жарком климате просто недопустимо, кондиционеров конечно не было в автобусах. Часто ходила обычная маршрутка в которую забивалось до 47 человек!!!(посчитали один раз) Можно и пешком, что иногда приходилось делать, дабы не умереть в автобусе, но повторюсь: при таком климате тяжеловато для организма подниматься в крутую гору. Лежаки на пляже приходилось таскать САМИМ два раза в день!!! Еще и не разрешали тащить их, велели нести в руках, а отдыхали там не только семейные пары с папами, многие женщины были с маленькими детьми одни. Да и моя дочь не Геракл, чтобы самой нести свой лежак!!!
Обслуживание.
Горничные убирались хорошо, вежливые. Просила вторую занавеску: с сожалением отказали, так как их нет. Но если прийти на ресепшен с жалобой, еще и обхамят, хотя ничего такого сверхъестественного мы не просили: вывести вонючую воду на улицу, а не на балкон, обеспечить безопасность, поменять часы питания. Все! Другие жаловались, чтобы в конце концов пустить нормальные автобусы, или хотя бы эти же, но чаще!!! Но результата мы не увидели. В итоге отпуск был безнадежно испорчен!!! С ущербом для здоровья!!!!! Не советую никому!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
По части автобусов согласна с вами, они могли бы ходить чаще, но их там всего 2.
Из претензий к отелю непонятно одно: почему вы не попросили другой номер,выше? Они вас переселили бы и остались бы ваши дорогие тапки целы.
А по поводу-"почему вы должны" -ну хотя бы потому, что вам этом номере было неудобно и некомфортно. Просто ради себя подняться и попросить переселить. И не надо скакать из номера в номер: рассмотрите все варианты при заселении. Ведь это ваше законное право: вы платите деньги за это. Про себя могу сказать: где бы мы ни были, если нам не нравится номер, мы просим посмотреть другие номера до тех пор, пока нас не устроит все. И никогда никого это не шокирует. Вы же заезжали, видели, что на первом этаже темно даже днем и решетки на окнах.
По поводу краж: никогда не случалось-это не показатель. А мы вот в Италии тоже думали: безопасно. И отель хороший. А к соседке влезли ночью в номер и украли все деньги и документы. Но согласитесь: на 3-й этаж влезть гораздо труднее,чем на первый.
